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iPhone 4 via Hermes - Paket da, aber ohne iPhone

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332 Antworten

fjt96
Rang
...ich vermute mal, dass es für O2 bei Hermes, ab einer bestimmten Anzahl von Paketen, einfach eine ordentliche Rückvergütung gibt. Ist bei Amazon und DHL änlich. Wenn man am ende des Jahres von jedem verschickten Paket 5% Rückvergütung bekommt, dann lohnt sich der Spass ganz schnell wieder und man kann gut und gerne ein paar verlorene Iphones verkraften.

Blaze
Rang
Wenn O2 hauptsächlich durch Hermes versenden lässt dann verstehe ich nicht warum man diese Position als Auftraggeber nicht ausnutzt im Sinne der eigenen Kunden. Einfach mal etwas in den Hintern treten, warum nicht? Ordnungsgemäße und zügige Lieferung, wo ist das Problem? Als Kunde interessiert es mich nicht ob O2 Geld sparen kann oder was weiß ich. Ich bin Kunde und verlange für mein Geld auch einen anständigen Service. Punkt! Und das ist diesmal nicht der Fall. Bin schon lang genug O2-Kunde um zu merken das der Service immer mieser wird. Schade eigentlich, sonst ist O2 eigentlich unschlagbar. Netz ist mittlerweile recht gut und die  Tarife recht in Ordnung (klar, kann nie günstig genug sein 😄 ).

Simone_Hook
Rang
Hey Leute,

letzte Woche Freitag hab ich gedacht mich trifft der Schlag,

wie alle habe ich Online mein Iphone 4 bestellt und mich total gefreut endlich meine Mail von o2 zu bekommen,

wo ich meine Sendung verfolgen kann..

Natürlich Habe ich das auch getan!

Am Mittwoch den 3.10 sollte es dann auch angekommen LEIDER auch gleichzeitig von Otto!

Um ca. 18h hat es an der Tür geklingelt & der Hermes Lieferant hat 1 Packet abgegeben von Otto und hat sich eine Unterschrift geben lassen...

Was mich etwas stutzig gemacht hat das bei meiner Sendungs verfolgung von o2 da stand, dass ich mein iphone erhalten habe..

Ich dachte mir, ok es wir soviel momentan los sein, dass ist wohl ein Fehler!!

Am Freitag als immer noch kein Packet angekommen ist habe ich dann mal bei o2 angerufen die haben mich 

gebeten bei Hermes anzurufen, da leider der Server von Hermes überlastet war..

Dann die schöne Antwort von Hermes( 1,49€ die min.): Sie haben ihr Packet am Mittwoch erhalten..!




Ich sagte das ich nur eins erhalten habe von Otto Aber keins von o2..

Nach 3 Telefonaten mit o2 weiß ich letztendlich immer noch nicht, ob & wann ich mein Iphone endlich bekomme..

Ich hoffe das Hermes all die Mitarbeiter Fristlos Kündigt, denn so ein Verhalten geht ja mal überhaupt nicht!!!!

 

Liebe Grüße  ☺️

 

MerleonHades
Rang
Na super. Nun hat O² mein iPhone endlich versandt. Mit HERMES!

Zum Glück ist meine Freundin heute daheim, habe ihr gleich geschrieben, sie soll das Paket NICHT ANNEHMEN, ohne es zu wiegen. Wenn die es wagen, es bei den Nachbarn abzugeben, und dann ist nix drin, OBWOHL meine Freundin da ist, dann gibts stress und eine widerrufene Einzugsermächtigung.

Xtina
Rang
Benutzerebene 1
Mein Paket befindet sich in der Zustellung... mit HERMES... -.- soll heute ankommen.

Ich bekomme es in die Firma geliefert, werde dann wenn es da ist mit Digicam ausgestattet in die Warenanahme laufen und das Paket erstmal genau unter die Lupe nehmen...

Ich bin ja mal sehr gespannt ob das alles reibungslos abläuft...

 

UPDATE:

Habe das Paket eben erhalten. Es konnte OHNE Persoprüfung entgegengenommen werden und ich hab es auch nicht persönlich entgegenggenommen.

Der Karton war unbeschädigt, das iPhone drin. Jedoch ist der Karton viiiiiel zu groß und ohne Polsterung.

Die micro-SIM war nicht mit im Paket, ist aber bei meinen Eltern zu Hause im Briefkasten gelandet.

Es ist also alles da, ob es funktioniert kann ich erst heute Abend sagen.

DeeLady
Rang
Hallo,

 

hab letzten Samstag auch das IPhone 4 + Simkarte bestellt. Jetzt grad eben klingelt der Hermesbote...nachdem ich nicht direkt nach 5 sekunden die Tür aufmachte, hat er schnell beim Nachbarn geklingelt - aber ich war fix genug 😀

Er sagte können sie das Packet für Re...... annehmen ? Ich sagte jap mach ich, weil ich Frau Re...... bin. Dann hab ich gesagt, dass ich aber erst darein gucken will, weil hat grad so viele iPhones verschwinden...er meinte, dass ich das nicht darf. Nun gut, dann wiegen wir es halt...200 g...erscheint mir zu wenig für's iPhone...ich sag : ,, Nee, nimm ich nicht an !''

Er : ,, Das ist kein Handy, das ist nur die Simkarte ! '' Ich frag mich grad woher er das wusste - und dann hab ich es gesehen, das Packet war an der Seite leicht und geschickt etwas geöffnet ( jaja kenn ich schon, lag bestimmt unter nem anderen Karton oder ist runtergefallen *ironie on* ). Komisch, dass das nie bei anderen Packeten passiert, die nix mit Technik zu tun haben...

 

Jetzt hoffe ich, dass er ''angst'' bekommen hat und sich nicht ans iPhone-packet macht - denn er weiß, ICH gucke nach...bin ja mal gespannt. Wünscht mir Glück 😀

 

LG

DeeLady
Rang
Achja und ne Mail mit Auftragsbestätigung, Auftragsnummer oder Sendungsnummer habe ich bis jetzt nicht erhalten...

Dazu muss ich aber auch sagen, dass ich das nie bekommen habe ( bin schon lange bei o2 und bestell immer online ), bei welchem Handy auch immer...die waren plötzlich und ohne jede Vorahnung hier. Und die Hotline kann man ja im Moment eh knicken....

ahlm2k
Rang
Mir wurde grade von einem MItarbeiter bestägigt,dass man um das Problem mit Hermes wisse und es sich in diesen Tagen höchstwahrscheinlich etwas ändern wird,genauer wollte und konnte er mir das nicht erläutern.

 

Bei uns ist der Hermes fahrer sehr zuverlässig,und ich weiß wo er wohnt 😉 (kleinstadt ca.25.000 )

 

heheh.....

Schattenherz
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Benutzerebene 2
Also das was im Augenblick bei Hermens abgeht, ist echt krass....wie gut, dass ich meins über DHL bekommen habe

MerleonHades
Rang
Meins ist heute gekommen.

Der Hermes Bote hat sich wohl angegriffen gefühlt. Meine Freundin war daheim, und hatte die Anweisung, es erst zu wiegen, dann zu Unterschreiben, und dann vor seinen Augen zu öffnen. Er wusste von nix. Und das Paket war in Ordnung.

*Phew*

Happy-abdel
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Hallo

Ich habe ein iphone 4 bestellt und wollte mal wissen wie das abläuft ? also mit dem Ausweis zeigen und so was muss der sich da was notieren oder guckt der nur so drauf ? muss ich da zu hause sein weil ich unter der Woche bis 20 Uhr arbeite.

Ich danke euch im voraus ☺️

A
Sage mal Happy-abdel, hast Du hier überhaupt EINEN Beitrag gelesen?

Blaze
Rang
 

Happy-abdel schrieb:
Hallo

Ich habe ein iphone 4 bestellt und wollte mal wissen wie das abläuft ? also mit dem Ausweis zeigen und so was muss der sich da was notieren oder guckt der nur so drauf ? muss ich da zu hause sein weil ich unter der Woche bis 20 Uhr arbeite.

Ich danke euch im voraus ☺️

 

Hallo und Willkommen. :-)

 

Im Grunde ja, jedoch liest man immer wieder das das Paket bei Nachbarn abgegeben wurde. Die Zustellungen sind etwas chaotisch was aber nicht an O2 liegt.

Ich habe diese Woche ebenfalls die Ar***karte und bin tagsüber nicht daheim. Aber wenn man so im Forum umherliest dann landet das Paket dann doch in der Umgebung. Wenn per DHL versendet wird dann hast du wie ich Pech gehabt, Hermes liefert ja meist bis 18 Uhr und später aus. Vielleicht kannst Du an Deine Arbeitsstelle senden lassen? Das würde die Sache für Dich vereinfachen und Du könntest mit dem Perso auf die Lieferung warten.

 

 

 

Juli_80
Rang
Hi,

 

mein Paket ist heute mit DHL gekommen. Ich war nicht zu Hause, das Paket lag vor meiner Wohnungstür. Meine Nachbarn haben es angenommen...nix mit PostIdent usw. 😉

Method_Man
Rang
Edit: Ich bin von Hermes sehr positiv überrascht, der Hermes Postbote war sehr freundlich heute und das Paket war ohne Schaden, bin überglücklich- man sollte nicht allzu voreilig Hermes verurteilen, es sieht so aus als ob es nur Einzelfälle wären.

 

Entschuldigung für meinen vorherigen Beitrag!

 

Piratron
Rang
@juli

ich hoffe, Du wohnst in einem Mehrfamilienhaus? Ansonsten würde ich meinen Nachbarn in den Nacken springen, mein von denen angenommenes Packerl einfach vor die Haustüre zu legen 😉

 

@Method_Men

du hast eine beliebte Methode auch bei DHL vergessen:

Zulieferng an den Nachbarn ohne PostID.

 

Und so dramatisch ist es bei Hermes nun auch nicht. Es werden schon "Ausnahmen" sein. Bei tausenden Iphone-Sendungen läppert sich das natürlich.

Mit solchen Posts solltest Du im übrigen aufpassen Method_Man, denn das ist Meinungsmache und Rufschädigung.

Am besten Du setzt ein "ich habe gehört" davor, dann ist das ok 😛

 

Grüße

o2_Henning
Benutzerebene 4
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DeeLady
Rang
Also mein Iphone ist grad eben gekommen, war derselbe Bote wie gestern, der die Simkarte geliefert hat. Packet habe ich nicht gewogen, denn ich merkte, dass ES darin war aber das Packet war wieder aufgeschlitzt worden an derselben Stelle wie gestern bei der Sim. Postident ???? Kennt der Tünnes nicht....hat nicht nachm Ausweiß gefragt - nix ! Find ich aber nicht gut, ich mein, wenn man denen erklärt, dass man Ehepartner ist und den Ausweiß da hat und dem erklärt, dass der Mann bis dann und dann arbeitet ist's ja ok ! Es ist aber bei den Meisten Hermesmenschen so...damals hab ich das Handy für meinen Mann angenommen und der wollte auch keinen Ausweiß. Als ich vor kurzem das Handy meines Mannes annehmen wollte, sagte mir mein Hermesmensch, dass er das nicht darf ( Wunder gibt es immer wieder *sing* )...ich hatte den Ausweiß meines Mannes aber hier und sagte ihm, dass ich das schon immer so angenommen habe für ihn - und zack hat ich das Handy. Ich wünsch euch Glück, dass auch ihr eure Iphones schnell und vor allen Dingen, DASS ihr es bekommt 😀

 

LG

DeeLady
Rang
ohje...hupsala...

ich habe Piratron auf den Stern geklickt...jetzt hab ich ausversehen nen Kudo ( was auch immer dieses seltsame Wort auch bedeuten soll )  verteilt - hoffe, dass ist für keinen weiter tragisch ! Sorry !

Method_Man
Rang
Juhuuuuu, ich habe gerade mein Iphone 4 bekommen, das Paket war ohne Beschädigungen und ich habe es noch vor dem Postboten geöffnet, er war nicht begeistert, hat aber zugestimmt, bis jetzt scheint alles in Ordnung zu sein!

 

Wirklich super Versand, da muss ich Hermes loben!!!!

 

Soweit ich bis jetzt beurteilen kann ist das Iphone unbeschädigt, nur die Verpackung des Iphones hat ne Schramme, wegen der fehlenden Polsterung.

 

Bin überglücklich!!!!

altaso
Rang
Aus welcher PLZ Region bist du? Die ersten 2 PLZ zahlen bitte mal 😄

AlexMR
Rang
Hallo zusammen,

 

jetzt hat´s mich auch erwischt... :frowning

 

Habe per O2myHandy ein iPhone4 bestellt, Auslieferung wurde für heute angekündigt.

 

Soeben dann den Hermes-Zettel im Briefkasten gefunden, wonach die Sendung bei meinem Nachbarn abgeliefert wurde. Ident-Verfahren - aha.

 

Hab mich trotzdem zunächst gefreut, dass ich gleich mein iPhone auspacken darf und beim Nachbarn geklingelt, der mir dann ein gefühlt leeres Päckchen überreicht hat. Auf dem Weg nach oben sag ich noch zu meiner Frau, dass da nie und nimmer ein Handy drin sein kann. Und so war´s dann auch, nur die Korrespondenz und zwei Gutscheine, aber kein iPhone!

 

Hab dann gleich die O2-Hotline angerufen und den Fall geschildert, jetzt bekomm ich "bald" einen Rückruf zum weiteren Prozedere. Während dessen bin eben beim Googlen auf dieses Forum gestoßen und musste mich hier gleich anmelden, um mich mitzuteilen.

 

Eins kann ich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit sagen: Mein Nachbar war´s nicht!

 

Mal sehen wie´s weitergeht, ich muss mich jetzt erstmal abreagieren gehen...

 

Grüße,

Alex

 

 

altaso
Rang
Wann wurde bestellt?

AlexMR
Rang
06.11.2010 um ca. 0.50 Uhr - online.

altaso
Rang
Welche PLZ Region? die ersten beiden Zahlen?

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