Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

iPhone 4 bald erhältlich bei o2.



Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

720 Antworten

An der Geschäftskundenhotline hatte ich vorhin jemanden erreicht. Ich meine auch gelesen zu haben das die Hotline 24 Stunden am Tag erreichbar ist.

@FabianSchlegl

 

Hier ein Screenshot.

 

http://yfrog.com/7bscreenshot20101031at110p

 

Unter der Spalte Status würde "in Bearbeitung" stehen. Beim mir ist es jetzt schon "abgeschlossen"

Hallo,

ich habe Donnerstag vormittag bei der Hotline das Iphone bestellt, inkl. einer Vertragsänderung auf das Internetpaket M+. Sollte an sich am Freitag die Bestätigung per SMS bekommen, dass das Paket eingerichtet ist. Habe bisher aber überhaupt nichts erhalten, weder SMS noch eine Mail mit der Auftragsnummer / Bearbeitungsnummer, sodass ich noch nicht mal den Beabeitungsstand überprüfen kann. Und unter "Mein O2" steht auch noch nichts.

 

Dafür dass man mir gesagt hat, das Gerät sei am Dienstag bei mir, ist relativ wenig bisher passiert....

 

Gruß

 

FabianSchlegl schrieb:
Kann mir bitte jemand mal einen Screenshot machen, damit ich sehen kann wo dieses "in Bearbeitung" steht?

 

LG

 

anstelle "an DHL überreicht" war der Status "in Bearbeitung"..

http://hotfile.com/dl/79514290/f6bad7d/Capture.JPG.html

@leafcut... Vielen Vielen Dank!...

 

Bei steht da ebenfalls "abgeschlossen"... Dann müsste es am Dienstag soweit sein denke ich!

 

 

Habt oft von eurem Feiertag geredet morgen, bei uns in S-H ist der nicht, verschickt hermes dann auch an dem Tag? oder kommt das drauf an wo der hauptsitz ist und die morgen doch schlafen? :/

@eddy... auch ein Dankeschön an dich!... Jetzt versteh ich, was mit "in Bearbeitung" gemeint ist!

Wollte nicht extra einen neuen Thread aufmachen.

Habe seit Freitag die 16 GB version + O2 Blue Tarif mit 24 Monate also SMS Flat.

Habe da mal ein paar Anfägerfragen:

 

1. Wenn man 3G, Internet usw immer aktiv hat, muss man fast jeden Tag das Iphone 4 aufladen Richtig ?

2 Bei manchen Apps steht Push Notification Funktion. Ist diese kostenlos ?? (Internet Packet M) O2 Blue

3. Ist für micht Facetime kostenlos ?

4. Kann man beim Foto/Video Modus irgendwie die Auflösung oder andere Einstellungen ändern ?

 

Sorry für die fragen, hab per Google, und der Suchfunktion nichts passendes gefunden :frowning

 

Kann ein paar Fragen von dir beantworten, bei laufendem Internet geht der Akku schnell leer, ob du dann nun jeden Tag laden musst, weiß ich auch nicht 100%. Push Notification, sorry weiß ich nicht was das ist 😀

Facetime ist soweit ich weiß für alle kostenlos da es übers Wlan netz läuft.

Und die Kamer/Video funktion solltest du wenn direkt bei den Einstellungen ändern können, weiß ich aber auch nicht genau da ich meins ja noch nicht habe :frowning

LOL Danke für Deine Hilfe.

Du hast mir aber im prinzip keine frage beantwortet 😉

Hoffe Du hast Dienstga Dein Iphone 4 Dann kannste mir bestimmt Antworten ☺️

Nunja, Facetime = Kostenlos

Push Notification weiß ich jetzt was gemeint ist, ja mit internetflat ist es dann kostenlos.

Und bei laufender Internet verbindung wirst du wohl pi mal daumen jeden Tag laden müssen.

So obwohl ich extra am Mittwoch kurz vor 10 bei der Bestellung gesagt habe bitte mit DHL schicken, kam Freitag eine Mail von Hermes das mein Paket an mich zugestellt wurde... nur komischerweise bin ich bis Dienstag nicht da! Panik geschoben da Hermes bis jetzt fast alle Pakete vor die Tür stellt. Freundin hingeschickt. Zum Glück hat Hermes 2 Pakete vor die Tür gestellt aber das Handy bei meiner älteren Nachbarin abgegeben! Ich find es nicht gut was Hermes macht. Naja IPhone ist seit Freitag da aber ich 600km bis Dienstag im Urlaub.... 

Push Notification ist quasi eine Benachrichtigung von entsp. Apps (z.B Facebook oder yahoo messenger), dass du z.B. eine Nachricht oder eine Freundeinladung in Facebook bekommst oder auch ein PM in yahoo messengeer kriegst. Ich habe Erfahrung mit meinem Ipod touch.

So, da ich grade Zeit habe, weil das gestern angekommene IP4 mit 32GB gerade im zweiten Ladezyklus ist ...  😉 )

 

Kurz zum Verlauf: Mittwoch gegen 11:30 bei O2-Kundenbetreuung meine Vertragsverlängerung angestoßen.

Hier: von GenionXL (Business) auf  O2on-Business-Upgrade inkl. iPhone4 / 32.

Nach knapp drei Minuten war alles erledigt, Aussage der wirklich netten, humorvollen und kompetenten Mitarbeiterin:

"Die neue Karte und das iPhone sollten in den nächsten 2-4 Tagen verschickt werden."

 

Prima, also bis ca. Mitte nächster Woche alles da.

 

Überraschung: Samstag, 16:20 -> Türklingel -> iPhone inkl. MicroSim und Vertragspapiere komplett.

 

Erstmal: Höchstes Kompliment - SO fix war´n die pinken Telekomiker in 2007 überhaupt nicht...

 

Btw: hatte (auch wg. der Server-Überlastung) seit Mittwoch auch keinerlei Chance den Status abzurufen,

war mir aber insofern egal, da ich eh erst mit Mittwoch gerechnet hatte.

 

Mein Fazit: bin immer noch beim richtigen Provider!

 

Und an all diejenigen, denen es unter den Nägeln brennt:  Ja, morgen wird dort gearbeitet und ausgeliefert - sowohl mit DHL als auch mit HERMES (deswegen, da ich heute (!) nochmal beim Kundenservice angerufen hatte um die Aktivierung zu besprechen. Durch die Vertragsumstellung ist dies nämlich auch erst ab morgen möglich.

 

Vielleicht auch noch einen kurzen Satz an die Mecker- und Drohfraktion:  Wer ernsthaft ERWARTET, dass bei Neueinführung eines SO populären Produktes bei einem neuen Anbieter alles innerhalb der "ich-bestelle-heute-und-bin-König-und-will-es-gestern-haben" Mentalität läuft, sollte dringend seine Lebensprioritäten überprüfen.

 

In diesem Sinne drücke ich allen geduldigen Wartenden die Daumen, dass es morgen (Nord) oder übermorgen (Süd) an der Tür klingelt... 😉

 

 

@Enzyme:

 

>1. Wenn man 3G, Internet usw immer aktiv hat, muss man fast jeden Tag das Iphone 4 aufladen Richtig ?

>2. Bei manchen Apps steht Push Notification Funktion. Ist diese kostenlos ?? (Internet Packet M) O2 Blue

>3. Ist für micht Facetime kostenlos ?

>4. Kann man beim Foto/Video Modus irgendwie die Auflösung oder andere Einstellungen ändern ?

 

zu 1) Korrekt!    (hierzu:  http://www.apple.com/de/batteries/iphone.html )

zu 2) grundsätzlich ja - bei Flatrate (frisst allerdings Akkuleistung, s.o.)

zu 3) generell ja, wenn das iPhone aktiviert ist UND Du einen Account bei Apple eingerichtet hast (iTunes)

         (der dient nicht der Abrechnung, sondern der Identifizierung)

zu 4) Jein  😉   Auflösung: Nein - Fokussierung, Makro und HDR ja, Zoom ebenfalls (5x)

         - insofern "Apple-typisch" auf simpelste Bedienung ausgelegt -> Bearbeitung dann über iTunes/iPhoto

 

Kannste fast alles nachlesen im PDF-Handbuch unter:  http://support.apple.com/de_DE/manuals/#iphone

 

Hoffe, dies hilft Dir erstmal weiter, ansonsten: ausprobieren, ausprobieren, ausprobieren...

Benutzerebene 2
FabianSchlegl schrieb:
@thomas Johann.... Haben die Hotlines am Sonntag Dienst? Kann mann heute anrufen? Ich dachte die haben nur von Mo-Sa geöffnet!

Hotlines sind 7 Tage die Woche 24 Stunden lang besetzt.....kannst also auch 02:00 Uhr nachts anrufen, wenn du magst ;-)

KiechleHP schrieb:
 

Und an all diejenigen, denen es unter den Nägeln brennt:  Ja, morgen wird dort gearbeitet und ausgeliefert - sowohl mit DHL als auch mit HERMES (deswegen, da ich heute (!) nochmal beim Kundenservice angerufen hatte um die Aktivierung zu besprechen. Durch die Vertragsumstellung ist dies nämlich auch erst ab morgen möglich.

 

Kann ich bestätigen. Ich habe mich nach mehreren vergeblichen Versuchen bei der Hotline durchgequält um meine MicroSim nachzubestellen. Auch mir wurde auf Anfrage des Bestellstatuses gesagt, dass morgen wieder versendet wird.

ach ich fänd die versandzeit und alles ja VÖLLIG in ordnung hätte man genauere inforamtionen.

mann muss sich ja auch drauf einrichten wann man zuhause ist etc

 

ich habe mittwoch abend (ca 19 uhr) bestellt, die beiden bestätigungsmails bekommen. 

seit freitag steht bei mir "wurde versendet" und dhl.

am SONNTAG morgen (6 uhr) bekam ich dann plötzlich meine trackingnummer von hermes.

fraglich ist wieso sonntags?? und seitdem hat sich bei der verfolgungsseite auch nichts getan, bei der sendungshistorie bei hermes steht nur: "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze."

 

klingt für mich als könnte ich noch ne woche warten.. und dann auch noch hermes..

da dachte ich es wurde bereits losgeschickt und wahrscheinlich gammelt es da noch rum..

Benutzerebene 1
So, ich hab eben nochmal wegen Bestellung und Tarifwechsel mit einem Mitarbeiter gesprochen, hatte Mittwoch bestellt und er meinte es kommt wohl frühestens Ende der Woche, ist halt auch noch nicht übergeben an Logistikpartner. Er meinte auch, dass es wohl heute sehr viel weniger Bestellungen gab als die letzten Tage und es deswegen vllt jetzt schneller geht alles. Aber nunja, abwarten, man kanns ja nicht immer 100% glauben, aber ich stell mich jetzt erstmal auf nächste Woche lieferung ein!

Ich hatte auch vorige Woche Mittwoch bestellt. Nun hat sich heute der Versandstatus bei DHL geändert. Gegen 15 Uhr ist meines heute an DHL übergeben worden.

klick mal auf den Link 😉

 

ist bestimmt auch per Schneckenpost Hermes unterwegs

Benutzerebene 1
Welcher Link? Der im Bestellstatus? Da kommt DHL ohne Trackingnummer, es ist ja eben noch nicht an irgendwen übergebene sondern noch im Lager

der bei der Bestellstatusseite mit steht

 

Zur Internetseite des Zustellers

 

 

 

Bei mir kam bis gestern auch nur eine DHL Seite ohne Trackingnummer. Als die Trackingnummer nun übergeben wurde, führt der Link von der Bestellseite nun zu Hermes.

 

Kann es ehrlicherweise nicht verstehen wieso o2 mit Hermes solch wichtiges Gut versendet bzw. dem Kunden nicht die Wahl lässt. Ich hätte die 2 € Aufpreis für DHL gerne bezahlt. So sehe ich das Paket nicht vor Samstag (und nein, mir geht es nicht darum, daß iPhone möglichst schnell in den Händen zu halten....sondern zu verhindern, daß das Paket tagelang in irgendwelchen kalten und feuchten Hallen lagert).

naja Samstags liefert Hermes meistens auch nicht aus 😉

Benutzerebene 1
Ich finde das mit Hermes auch nicht prickelnd, aber ganz ehrlich, ich glaub wenn die nur DHL damit beauftragt hätten, würden die ja garnicht hinterher kommen!! Kommen sie ja eh schon nicht, aber wollt jetzt auch nicht noch 2,3 Wochen warten 😛