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iPhone 4 bald erhältlich bei o2.



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720 Antworten

meins ist auch gerade mit Hermes gekommen!!!

 

BaNaNaBeck schrieb:
Du kannst die micro SIm auf deen alte Nummer aktivieren. Das ist kein problem eigentlich. So habe ich es auch gemacht...

echt?...wie hat der Aktivierungsvorgang gelaufen?

 

Gabs jemanden unter euch der seinen Bestellstatus nich prüfen konnte.. obwohl man die Auftragsnummer besitzt?

Bei mir wird jedesmal nur angezeigt das keine Bestellung gefunden wurde.. 😞 & ja.. ich hab die Buchstaben der Auftragsnummer groß geschrieben.. =(

Sicher das die Nummer richtig ist? Würde im Zweifel bei O2 mal anrufen und die Nummer abgleichen =)

@razer136

Bei mir war es auch so. Konnte die ganzen tage nicht reingucken.

 

 

aber nun ist es da. vor 5 minuten via HERMES gekommen, OHNE Identitätsprüfung. Hab ne Abstellgenehmigung und der nette Herr hat es an den vereinbarten Ort gelegt. Auf dem Paket steht auch nur "Hermes Standart".

 

Gut dann warten wir noch auf das 32gb ☺️

Meins habe ich am Mittwoch Abend um 20 Uhr bestellt. Bisher leider kein Sendungscode verfügbar. Sehe nur die normale DHL Seite zur Code Eingabe. Die Post ist heute auch schon durchgefahren. :frowning

 

Habt ihr euers bekommen obwohls auf in Bearbeitung steht?

 

 

kann auch sein das es bei dir per Hermes kommt, bei mir wurde ich anfangs auch auf die leere DHL seite weitergeleitet, nun steht sogar rechts noch wurde an DHL weitergeleitet 😀 und seit einigen stunden kann ich auf den Link drücken und seh meinen Paketstatus bei Hermes, und es soll heute noch zugestellt werden ☺️

Gerade erfahren, das Hermes auch schon durch ist. Schade..

Benutzerebene 1
Hab jetzt erfahren, dass es eig eh voll egal ist, ob meins noch heute kommt oder die tage. solange der tarif wechsel zu blue nicht durch ist (und da gibt es wohl im moment massive verzögerungen) kann auch diese kleine simkarte nicht aktiviert und ich kann das iphone eh nicht nutzen 😕 Hoffe dass es nicht wie manche sagen, noch bis zu 1 monat dauert bis diese aktivierung des tarifs erfolgt ist

Benutzerebene 2
ist es noch einigen mehr zu verdanken, dass die Ware dank DHL einen Tag später kam?

 

Hier einmal mein Trackingbericht ;-)

 

Datum/Uhrzeit Ort Status 28.10.10 17:16 Uhr

XXXDie Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.28.10.10 19:19 Uhr

--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.29.10.10 05:55 Uhr

XXXDie Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.29.10.10 08:41 Uhr

XXXDie Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.29.10.10 16:44 Uhr

XXXAus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden.30.10.10 06:59 Uhr

XXXDie Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.30.10.10 12:56XXXWare wurde zugestellt. - OHNE IdentitätsprüfungScheinbar hatte der Fahrer vom Vortag entweder keine Lust bei mir vorbeizufahren, oder Lenkzeit überschritten, oder oder....Im übrigen wohne ich in einer Großstadt, und bekomme öfters Pakete 😉, also es lag ganz sicher nicht daran, dass der Fahrer mich nicht finden konnte....Naja Hauptsache es ist da, am trotzdem würde mich einmal interessieren, ob es noch mehr Kunden mit solchen Prob. gibt!
also der Tarifwechsel war bei mir kein Thema, wechselte von Mobile Flat auf den o2 Blue 100. Ging in einer Nacht oder okay sagen wir mal bis die SMS kam dauerte es mehr wie 24 Stunden .. Aber geklappt hat es.

 

Dafür liegt mein iPhone 4 immer noch bei o2 ... nichts passiert seit Gestern

Benutzerebene 1
Wann hast du denn den Tarifwechsel durchführen lassen?

Das war von Donnerstag auf Freitag. Glaub so um 14 Donnerstag geändert, die SMS kam dann Freitag 18-30 😄

Benutzerebene 1
Habs Donnerstag abend ändern lassen und jetzt eben meinte der Mitarbeiter, dass im moment so viele wechseln in den Tarif und es deshalb so lange dauert,er kann mir aber nicht sagen wie lange... Hoffe, dass spätestens Montag durch ist!

Viele von euch schreiben, das irgendwo "in Bearbeitung" steht... Wo soll denn das sein?

´Ja das würd mich auch interessieren, hab nun schon überall nachgeschaut, aber nirgendwo einen Hinweis zum Bestellstatus meines iphones gefunden, Email mit Trackingnummer kam auch noch keine. Gestern hieß es bei der telefonischen Kundenbetreuung, dass das iphone in der Verpackungsabteilung ist. Kann man das irgendwo nachvollziehen, wenn ja, wo?

Hallo,

 

wie ich hier bisher mitlesen konnte, gibt es hier ja nur sehr wenige, die am Dienstag den 27.10.10 das Iphone in einem O2 Shop erhalten haben über O2 my Handy und einem O2o Vertag oder?? 

 

Wahnsinn, das es doch so viele Schwierigkeiten damit gegeben hat aber ich hoffe das jetzt so langsam alle ihr Iphone bekommen oder schon haben und einfach Glück damit sind, so wie ich. Ist echt ein klasse Teil!

 

Mit der Aktivierung meiner Micro Sim, war am Dienstag morgen innerhalb von 1 Stunde durchgeführt, die Mitarbeiterin hatte in irgendeiner Zentrale angerufen gehabt, die mussten ja nur meine Handy Nummer haben und dann wurde das umgestellt, einfach super gelaufen.

 

Leider geht ja jetzt meine alte Sim nicht mehr die hätte ich ja noch gerne für mein Galaxy genutzt gehabt aber ist ja auch nicht so schlimm.

 

 

 

Ich habe am 27.10.2010 um 23 Uhr online Bestellung gemacht und habe gleichzeiting 2 Stunden später (um 1 Uhr am 28.10.2010) 2 Bestätigung email mit der entpr. Auftragnummer bekommen (einmal sim Karte und einmal Iphone) und damit kann ich die Bestellstatus überprüfen. Bis gestern Mitternacht steht die Status für beide Aufträge "in Bearbeitung" und meine Order wurden Versand aber es gibt leider noch keine Trackingnummer. Heute morgen um 8 Uhr habe ich eine Mitteilung von O2 bekommen, dass meine Bestellung wird gerade von dem Lieferant bearbeitet. Dann habe ich gleich den Bestellstatus noch mal überprüft und der Status heißt "an DHL überreicht" allerdings nur für die sim karte und nicht das iphone. Für das iphone steht der status immer noch "in Bearbeitung". Und gibt es auch ein Link für die Sendungsverfolgung und diese Link führt zur Hermes Seite und nicht DHL. Laut Hermes befindet sich die Sendung heute in der Zustellung. Ich warte noch drauf und hoffe das Iphone auch mit dabei. ☺️

Werden Bestellungen nach Priorität versandt?

Ich hab am Mittwoch 9.30 Uhr bestellt und bis jetzt wurde es aber immer noch nicht versandt. Es steht immer noch in Bearbeitung da.

 

Leute die später am Tag bestellt haben, haben teilweise ihre Geräte schon erhalten.

Woran kann so etwas liegen. Scheint ja nicht so zu sein, dass nach Bestelleingang abgearbeitet wird.

 

Find ich komisch.

 

LeafCut schrieb:
Werden Bestellungen nach Priorität versandt?

Ich hab am Mittwoch 9.30 Uhr bestellt und bis jetzt wurde es aber immer noch nicht versandt. Es steht immer noch in Bearbeitung da.

 

Leute die später am Tag bestellt haben, haben teilweise ihre Geräte schon erhalten.

Woran kann so etwas liegen. Scheint ja nicht so zu sein, dass nach Bestelleingang abgearbeitet wird.

 

Find ich komisch.

Bist du ein Bestandkunde..es könnte sein, dass die Auftragabwicklung für Bestandkunde ein wenig schneller als Neukunde, da die Kundendaten bereits im O2 Datenbanken liegt...vielleicht..

 

Benutzerebene 1
Daran kanns nicht liegen. Bin schon sei Jahren bei O2 und habs auch noch nicht ;-)

 

StH schrieb:
Daran kanns nicht liegen. Bin schon sei Jahren bei O2 und habs auch noch nicht ;-)

Hast du dich mit deiner bestehender O2 Konto vor der Online Bestellung angemeldet?..

 

Benutzerebene 1
Ich hab es sogar bei der Hotline bestellt mit meinem Vertrag und der Herr sagte er macht es jetzt direkt fertig 😉

achso...dann ist bestimmt, dass es nicht daran liegt... 😮

Also ich habe gerade mit einem sehr netten und kompetent wirkenden Mitarbeiter von O2 gesprochen und dieser meinte, dass teilweise die Hotline-Mitarbeiter die Bestellungen des iPhones gesammelt haben und dann erst in Auftrag gegeben. Dadurch ist es höchstwahrscheinlich passiert das ich in der Bestellliste weiter nach hinten gerutscht bin.

 

Ich solle mir aber keine Sorgen machen, da noch einige 1000 iPhones auf Lager sein sollen und spätestens Montag oder Dienstag ich meines erhalten werde.

 

P.S.: Ich bin Bestandskunde seit ein paar Jahren