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Gelöst

iPhone 4 bald erhältlich bei o2.

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720 Antworten

ericjay
Rang
hajo ich frag mit 😀

 

was mich nur wundert ich bin seit 14 minuten in der warteschleife warum das den schon wieder heute mittag hat ich ne frage zu meiner rechnung und war innerhalb von 1ner min bei den Mitarbeitern.

sLiveX
Rang
Sind die denn überhaupt noch da? 😀 . Ich vermute mal die haben nen iPhone-Kunden-Detektor. Wenns ums iPhone geht, lassen se die Kunden schmoren und wennse hartnäckig bleiben, **bleep** happens - gehn 'mer eben dran, aaaber wissen von nix 😀

stefano_89
Rang
@  ericjay ich hab getsren um 10 meinen vertrag verlängert und hab heute morgen nochmal angerufen und die frau hat mir meine auftragsnummer mitgeilt und dass voraussichltich heute dass iphone mit dhl in den versand gehen wird. hät ich nicht nachgefragt hätte ich bis heute keine Auftragsnummer.

 

Wo gebt ihr die ein um zu sehen wie weit die Bestellung ist ??

sLiveX
Rang
@stefano_89

 

https://service.o2online.de/portal/?$part=orderstatus.content.orderStatusInput&contentId=/1/1/5/2/1/2/1

 

Nur können wir noch nix eingbeen, da unsere Bestellung noch in Bearbeitung ist und keine Bestell bzw. Auftragsnummer zugewiesen wurde.

zase77
Rang
Ich habe auch keine Bestätigungsmail erhalten, über die Hotline aber immerhin meine Bestellnummer mitgeteilt bekommen.

 

Also wenn ich den Bestellstatus über "My o2" abrufen möchte, bekomme ich die Fehlermeldung, dass zu der gesuchten Bestellnummer nichts gefunden werden kann. Wenn ich aber nicht eingeloggt bin und über folgenden Link meine Daten eingebe, sehe ich meine Bestellung: 

 

https://service.o2online.de/portal?$part=orderstatus.content.orderStatusInput

 

Soll "versandt" sein - nur wenn ich den Link zum Versender (DHL) anklicke, erscheint ein leeres Feld, in dem ich die Sendungsnummer eintragen soll - und die habe ich nicht... Sehr merkwürdig das Ganze.

 

 

edit: Unter Versandhinweis steht "Ihre Order wurde versandt" - unter Status aber "In Bearbeitung"... Was denn nun?

SabStyles
Rang
Ich find das alles lustig meiner Schwester wurde 2 mal ihre Bestellung bestätigt. Und nun wurde ihr heute gesagt das ihre Bestellung abgelehnt wurde. LOL o2 scheint ja ein eichtig toller Laden sein. Hab mich mal so eingelesen hier jeder Kundenberater hat ja etwas anderes zu erzählen. Viel Glück allen dass das iPhone auch rechtzeitig kommt.
razer136
Rang
Also ich persönlich hab mein iphone um 19:35 bestellt.. 5min später hab ich auch die bestätigungsmail bekommen.. obwohl die dame an der hotline meinte das ich keine mail bekommen würde.. aber nunja.. 😉 was solls.. xD

 

Bei mir wird immer nur eine Fehlermeldung angezeigt wenn ich meinen Bestellstatus überprüfen will.. Liegt das an mir? =(

 

Ich seh da immer nur

 

Es ist ein interner Server Fehler aufgetreten.Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Ihr Team von O2

Karizma
Rang
Abend,

 

hätte mal eine Frage, kann ich mein alte Rufnummer (o2) behalten wenn ich das Iphone 4 mit einer ganz normalen M-Internet Flat nehme oder wird eine neuer Nummer zugeteilt?

 

Also wie folgt:

Iphone 4

+ Internet Flat für c.a 10€

 

Habe momentan eine prepaid karte und würde gerne weiterhin damit telefonieren.

 

mfg

kreativstau
Rang
Das mit der nicht gefundenen Bestellnummer hatte ich auch einmal. Da kam dann eine Woche nix und ich habe es neu bestellen müssen. Aber ich würde das nicht so beachten, da das Mein O2 im Moment ziemlich spinnt.

 

Deine zweite Aussage besagt, dass das Gerät bereits zu "Sendung angekündigt" wurde. Das heißt es wird noch abgeholt und zugeschickt. Sobald es von Hermes (nehme ich an) abgeholt wurde und in der Zustellung ist bekommst du eine dritte E-Mail mit der Paketnummer. Kurz: Das Paket ist bei dir "In der Schwebe". An dem Tag wo die dritte E-Mail kommt, wird zu 99% auch zugestellt! Bei normalen o2 My Handy Verträgen wäre das morgen - aber beim iPhone glaub ichs erst wenn ich es in der Hand halte =)

 

Hoffe ich konnte dir helfen. 

Gechu
Rang
29.10.2010  04:22:10 
Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung xxx eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

 

☺️

sLiveX
Rang
Ich bin nicht neidisch! Neeeeeeeein!!!!!!!!!!!!!!!!!! 😉

djaytommy
Rang
Also nachdem gestern der Status Komp.Picked war steht heute bei mir heute versandt drinnen. Ein Klick leitet mich auf die DHL Seite weiter und da steht... ist heute in Aschheim angekommen, bedeutet es ist heute im Laufe des Tages bei mir 😉 ) leider muss ich arbeiten und werd net daheim sein! Aber morgen werd ich es mir dann bei der Post abholen 😉 )) Ging ja echt fix !! Hätte ehrlich gesagt nicht damit gerechnet !! 😉

Schattenherz
Rang
Benutzerebene 2
Soooo gerade O2 angerufen und mir auch meine Auftragsnummer geben lassen.

Denn ich hatte / habe bis jetzt keine Mail bekommen.

Und siehe da....Auftragsnummer erhalten (die Mitarbeiterin musste in einem anderen System nach Namen suchen, da bei meinem Kundensatz keine Nummer eingetragen war) und das Gerät wurde bereits an DHL übergeben, und ist lt. O2 heute bzw. morgen bei mir!

Versandt am 27.10.2010!

Wie Ihr seht, es geht auch ohne Mail!!

Bin echt echt positiv überrascht, wie schnell und reibungslos das zu klappen scheint!

sLiveX
Rang
@Schattenherz

 

Reibungslos, schnell und vorallem Nervenaufreibend 😉 . O² CanDo Spannend 😀 .

 

Auch ich habe mittlerweile mein Auftragsnummer bekommen. "Versandhinweis: Ihre Order wurde versandt." Status aber noch "In Bearbeitung". Ich vermute mal das das Paket heute noch rausgeht und morgen da ist. DHL ist bei uns immer recht fix 😀 .

 

Aber bitte Auftragsdatum nicht mit dem Versanddatum verwechseln 😀 .

 

Die Aufregung ist groß, wie zu meiner Jugend, als ich es kaum erwarten konnte meinen Simlocked Nokia 5110 mit überteuerter E-Plus PrePaidkarte in den Händen zu halten. 😀

Psychotic1
Rang
Morgen,

 

ich verfolge dieses Thema jetzt ca. 30 Seiten lang.

 

Und auf jeder Seite lese ich gefühlte 50mal "Ja Hotline erreicht, super net" blabla.

 

Entweder ich bin zu blöd ne Nummer ins Handy zu tippen(017955222), oder O2 ignoriert mich einfach.

 

Seid dem 27.10.2010 ab 10 Uhr bis heute 29.10.2010 8.44 Uhr versuche ich diese Hotline zu erreichen.

 

Versuche es fast jede Stunde zwischen 8-22 Uhr und ich komm einfach nicht durch.

 

Die Tonband Ansage kann ich schon auswendig, was mach ich den bitte falsch kann ja nicht sein das ich fast 3 Tage lang keinen Mitarbeiter erreiche.

sLiveX
Rang
@Psychotic1

 

Man muss manchmal 2 - (gefühlte) 30 mal dort anrufen um jemanden zu erreichen. Das ärgert einen zwar, aber ist so. Bedenke auch, dass die X Anrufer vermutlich genau das selbe denken und sich ärgern. Nur nich verrückt machen lassen wie wir es tun 😀 .

mewi
Rang
Versuchs doch mal mit der 01805500101 ... vielleicht hast Du da ja mehr Glück :-)

Schattenherz
Rang
Benutzerebene 2
Psychotic1 schrieb:
Morgen,

 

ich verfolge dieses Thema jetzt ca. 30 Seiten lang.

 

Und auf jeder Seite lese ich gefühlte 50mal "Ja Hotline erreicht, super net" blabla.

 

Entweder ich bin zu blöd ne Nummer ins Handy zu tippen(017955222), oder O2 ignoriert mich einfach.

 

Seid dem 27.10.2010 ab 10 Uhr bis heute 29.10.2010 8.44 Uhr versuche ich diese Hotline zu erreichen.

 

Versuche es fast jede Stunde zwischen 8-22 Uhr und ich komm einfach nicht durch.

 

Die Tonband Ansage kann ich schon auswendig, was mach ich den bitte falsch kann ja nicht sein das ich fast 3 Tage lang keinen Mitarbeiter erreiche.

Wähle doch einfach mal die 01805225515

Psychotic1
Rang
Das Problem ist nur das ich auch noch Arbeiten muss, kommt bissle blöd 8 Stunden am Tel zu hängen 😀

 

Gestern Abend ab 18 Uhr bis ca. 21 Uhr hab ich dauer Angerufen bis mich die nette Dame mal wieder zwangsgetrent hat.

 

Mein Iphone hab ich ja schon am Mittwoch bestellt, aber jetzt muss halt noch der Vertrag geändert werden.

 

Vill wird es ja dieses Jahr noch was xD

 

PS: Was nun???

 

01805500101

oder

01805225515

djaytommy
Rang
Also ich habe bis heute keine Bestätigung bekommen per SMS wie die Dame mir das gesagt hat, aber ist auch völlig egal, denn es ist heute da 😉 gerade hab ich eine SMS bekommen, dass mein Vertrag jetzt umgestellt wurde auf meinen Wunschtarif! ich hoffe nur dass das mit der Aktivierung dann reibungslos läuft und ich nicht 24 stunden warten muss bis meine Micro-SIm karte aktiviert wird aufgrund der Probleme! SOnst steh ich heute ohne Handy da !! 😉

VanyGM
Rang
So ihr lieben vielleicht zur beruhrigung!

Hab gerade das baby bekommen! juuuuuuhhhhhhuuuuuu

hatte es auch am Mittwoch bestellt und bis heute auch immer noch keine Bestätigung per Mail bekommen!

 

Mein Lob an O2 die so mega schnell sind!

 

Ganz lieben Gruß

pupsie85
Rang
Hmm... Ich hab gerade angerufen... Die nette Dame meinte der Status wäre "in Bearbeitung" und ich brauch dieses Wochenende nicht damit rechnen das es kommt.

 

Wobei mir gestern eine andere zu 99% bestätigt hat, das ich es bis spätestens Samstag krieg. Komisch ist das alles.

speedy1277
Rang
Dann gehts ja jetzt los mit der Auslieferung. Habe gestern Morgen um 11:30 Uhr meinen Vetrag mit dem iPhone verlängert. Eben habe ich nochmals angerufen um die Trackingnummer zu erfragen, leider ist noch keine da. Die Ware wird allerdings schon im Lager bei o2 bearbeitet (Status von 5:30 Uhr heute morgen) und dann an Hermes weitergegeben, werde nachher nochmals die Hotline bemühen. Mit viel Glück halte ich mein neues iPhone morgen schon in den Händen! 😀 Daß Hermes liefert macht mich jetzt zwar nicht wirklich froh, aber nun gut. Dort ist das Postident Verfahren immer etwas kompliziert, morgen früh werde ich nicht zu Hause sein. Und persönliche Abholung ist nicht bei Postident, oder hat sich das mittlerweile geändert? Ansonsten wird es halt Dienstag, Montag ist hier Feiertag. Mensch, das ist wie Heiligabend vor der Bescherung! 😉

 

Liebe Grüße an Euch Wartende!

 

 

DonFuego
Rang
habe auch gerade angerufen und mir wurde gesagt lieferzeit 7-10 tage 

obwohl ich auch am mittwoch bestellt habe

 

Carion
Rang


Also bei mir wurde heute morgen der Tarif umgestellt.

 

Bin hier auf der Arbeit und weiß nicht was zuhause abgeht, ist ja keiner da.

 

Meint ihr, dass ist ein Anzeichen dafür, dass das heute oder morgen kommt?

Hab am Mittwoch um 12Uhr den Vertrag geändert und um 13Uhr das Iphone 4 bestellt.

 

 

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