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iPhone 17 Pro max bestellt in Orange, Farbe wechseln

Besucher:in

Guten Morgen,

 

ich hatte gestern über die Hotline mit einem Mobilfunkvertrag folgende Aktion gekauft:
Apple iPhone 17 Pro Max mit AirPods Pro 3 (Treue-Aktion) und das Handy mit der Farbe Orange, die Kollegin am Telefon meinte es kann bis zu einer Woche dauern, nun sehe ich aber das online eine Lieferzeit von 6 Wochen steht. Kann man daher die Farbe ändern? Ich fliege übernächstes Wochenende nach London und da hätte ich schon gerne mein 17er dabei - die Farbe ist mir dann egal 😐. Danke euch. 

Lösung von o2_Daniela

Hallo ​@Mdek92,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community🤗

Dass die Lieferzeit derzeit 6 Wochen beträgt, ist mehr als ärgerlich - besonders, wenn du dein neues iPhone gern mit nach London nehmen möchtest. Da hofft man natürlich auf eine schnellere Lieferung.
Bumer hat dir hierzu ja bereits die passende Vorgehensweise beschrieben - danke dir💐

Konntest du dich dazu schon mit dem Kundenservice in Verbindung setzen und die Stornierung bzw. Neubestellung mit einer anderen Farbe anstoßen?  Gib gern Bescheid, wie der aktuelle Stand ist 🙂

Viele Grüße
Daniela

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    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 24, 2026

    Kann man daher die Farbe ändern?

    nur über einen Widerruf beider Sachen, und anschließender Neubestellung!

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • February 24, 2026

      Hallo ​@Mdek92,

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community🤗

      Dass die Lieferzeit derzeit 6 Wochen beträgt, ist mehr als ärgerlich - besonders, wenn du dein neues iPhone gern mit nach London nehmen möchtest. Da hofft man natürlich auf eine schnellere Lieferung.
      Bumer hat dir hierzu ja bereits die passende Vorgehensweise beschrieben - danke dir💐

      Konntest du dich dazu schon mit dem Kundenservice in Verbindung setzen und die Stornierung bzw. Neubestellung mit einer anderen Farbe anstoßen?  Gib gern Bescheid, wie der aktuelle Stand ist 🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      Besucher:in
      • Mdek92
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 24, 2026

      Update - habe direkt das Gerät online erneut bestellt in der Farbe blau. Hat alles funktioniert - herzlichen Dank! 

        o2_Daniela
        • o2_DanielaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 24, 2026

        ​Sehr gerne ​@Mdek92🤗

        Freut mich, dass alles funktioniert hat und du das Gerät in einer anderen Farbe neubestellt hast. Ich drücke die Daumen, dass es schnell bei dir ankommt🤞🍀 Hab viel Freude damit und eine schöne Zeit in London😊

        Viele Grüße
        Daniela

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        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • February 24, 2026

        ​@Mdek92 

         

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