Hallo Leute,
…vielleicht kann mir hier jemand helfen, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Im September 15 pro max gekauft mit 512 GB und
Vertrag 25 Gb.
Im Mai war ich in Italien & plötzlich wird das Handy heiss und gegen 14 Uhr geht der Akku aus. Ich beobachte das für 2-3 Tage und dachte, der Akku ist nach 6 Monaten defekt & mache Termin im Apple Store. Dort wird es geprüft und Fazit ist, dass der Akku mit 98% in Ordnung ist. Beim rausgehen aus dem Shop, stelle ich wieder fest, es wird wieder heiss & gehe zurück. Eine andere Mitarbeiterin von Apple meint dann: ich solle nochmals die Software-updates überprüfen, die ich regelmässig durchführen lasse. Sie antwortet, dass es kleine updates gäbe, über die man keine Info bekommt. Tatsächlich plobbt ein solches update auf und ich lass es abends aktualisieren. Ca. 10 Tage lief alles am 11. Tag wieder heiss & Akku rast… mittags bin ich schon bei 48%…
Ich gehe zu O2, der Mitarbeiter überprüft und sagt, ich habe alles korrekt eingestellt und er fände nichts aber für ihn ist es auch sehr suspekt, dass es heiss ist und nur noch so wenig Akku. Er meint, es sieht so aus, wie wenn im Hintergrund was laufen würde und Akku zieht.
Ich möchte das Iphone einschicken und versuche meine Daten auf ein anderes zu übertragen. Zig-Versuche funktioniert nicht. Beim Apple Support wollen mir zwar „helfen“ aber alle Versuche scheitern. Letztes Wochenende wieder in Italien und wollte was nachschauen und kein Internet. Ich rufe nach 2 Tagen und allen Versuchen O2 Kundencenter an und der Berater sagt mir, dass meine 25 GB verbraucht seien. Ich verbrauche in der Regel 3-5 GB im Monat. Gestern war der 3 Juli und ich hatte schon 47 GB verbraucht. Bin mit meinem latein am ende. Hat jemand ne Idee?
viele Grüsse
edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den iPhone-Bereich verschoben 04.07.24/15:21
