iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂

Hallo @Gleis934,

ist das gleiche wie Rückstand oder Vorbestellung, und bedeutet das auf Wareneingang gewartet wird. Es hat zumindest keine Aussagekraft wann du es erhältst.

LG

@Gleis934 stand bei mir direkt nach der Bestellung auch da, änderte sich danach aber später in „Beilagenproblem“ und einen Tag später in „Vorbestellung“ … und „wird bald versandt“ soll wohl so viel heißen wie „Vorbestellung“

Aber ganz ehrlich, auf den Status gebe ich nicht viel. Meine AirPods Pro 2 wurden zum Beispiel heute versendet, Mails und alles drum und dran bereits erhalten, aber der Status ist weiterhin „in Bearbeitung“. 

So wirklich richtig sicher kann man sich erst sein, wenn man ins Logistik Center kommt. Dann wurde das Gerät einem nämlich zugeordnet. Und wenn dann noch die IMEI zusehen ist, dann kann man sich eigentlich entspannt zurücklehnen, dann dauert es nämlich nicht mehr lange. ☺️

Das habe ich in der all der Zeit bei O2 gelernt. 🤓

Hallo zusammen, 

wir haben am Samstag morgens im Shop die IPhones vorbestellt (3x), leider werden diese in der App unter Bestellung nicht angezeigt (kein Vorbestellt, keine Anzeige der Geräte nichts - einfach leer bei Bestellung), hat jemand das selbe Problem?.. :/

Auftragsbestätigung und co. ist alles vorhanden..

@Gleis934 naja, das heißt auch nicht mehr oder weniger wie Vorbestellung oder Rückstand, bis jetzt ist es noch positiv…😉

@Leonie Rachovitsas Hhmm, da nochmals im Shop erkundigen, ob die Bestellung durchgegangen ist…

aber die AB ist schon da? 🤔

@jsc Wir haben ja die kompletten E-Mails dazu bekommen (Auftragsbestätigung und co), der Chat-Support hat gesagt das die in Bearbeitung sind - aber die konnten mir nicht sagen, was mit der App ist, die haben irgendwas geredet von ‘’anderer Datensatz’’ - leider versteh ich das null 0%… :D 

Nur mal ein Fun-Fact nebenbei - im MacRumors Forum im U.S Preorder Thread verfolgen die User sogar das jeweilige UPS eigene Flugzeug von China in die USA.

sehr lustig zu lesen wie ich finde!

Hallo ! :) 

Ich bin ganz neu hier und hoffe es ist okay, dass ich jetzt auch meinen Senf dazugeben möchte. 

Ich habe am 15.09 das Iphone 15 Pro Max in Schwarz über die App bestellen wollen, habe extra Monate mit meinem Vertragswechsel gewartet, weil ich bisher echt gerne Kunde von o2 war. 

Nun denn, wie zu erwarten ging es bei mir nicht am Handy, also habe ich gegen Abend angerufen und habe so einen Vertrag abgeschlossen. Ewig und Vier Tage (Also bis heute) keine Auftragsbestätigung erhalten, nach einem kurzen Chat habe ich die Daten für meinen Tarif endlich erhalten, aber nichts über das Iphone. Es wird mir allerdings bereits in der App angezeigt. Jetzt weiß ich nicht, ob ichs tatsächlich bekomme, die Bonitätsprüfung geklappt hat oder was überhaupt los ist. Ich habe deswegen auch schon angerufen, aber durfte mir immer was anderes anhören - ein bestimmter Kollege am Telefon war auch besonders übergriffig. 

Naja, online wird mir angezeigt dass ich es am 15.09 bestellt habe und der Status ist Rückstand. Was das wohl bedeutet? Ich weiß es nicht, aber vielleicht habe ich Glück und ich muss nicht wochenlang auf das Telefon warten. Mein Iphone 12 Pro Max will endlich in den Ruhestand.

@Leonie Rachovitsas direkt über Safari/am Rechner geschaut ob da was steht? App ist oft nicht zuverlässig.

oder halt anrufen bei der Hotline noch fix!

Trommelwirbel und dann lasset die Spiele beginnen, bei mir hat sich so eben der Status bei der Watch UND dem iPhone von Vorbestellung in NEW geändert. 😂 

Dagegen ist es hier ja gesittet 😂

@Ash111 wenn du das iPhone in deinen Bestellungen sehen kannst, ist doch alles super! Rückstand bedeutet „warten auf Ware“ sprich o2 hat noch keine Ware erhalten die sich versenden können

@MuXxMichl NOCH! 😆

Sag ich doch, Dienstag Abend geht’s meistens los, zumindest war’s so beim 13 Pro auch der Fall!

Hallo @Leonie Rachovitsas,

irgendwas geredet von ‘’anderer Datensatz’

Dann kannst du es nicht über den bestehenden Login sehen.

LG

@AntonFerdi Auf der Webseite wird man auf einen Technischen Fehler verwiesen… alles komisch x_x

soooo… mein Status hat sich aktualisiert…

Ihr neues Smartphone

• IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN WEISS
• VERSANDKOSTEN

Bestelldatum: 15.09.2023, Bestellstatus: in Bearbeitung

von “Rückstand” auf “in Bearbeitung” gesprungen
 

Bei mir ist es soeben auch auf „in Bearbeitung“ gesprungen :))))

Edit: komme aber noch nicht ins LC

Scheinbar geht es los :D

@Vilureef Leider können wir es über keinen Login sehen, das ist ja das Ding. Die Bestellung läuft über das Konto meiner Mum, 3 Geräte - sie kanns nicht einsehen, ich kanns nicht einsehen und mein Partner genauso wenig 😫

So it begins(?)

Mein Auftragsstatus hat sich auch aktualisiert auf "NEW"

Hallo @Ash111,

Rückstand bedeutet das auf Wareneingang gewartet wird. Also war deine Bestellung erfolgreich.

LG

Oh man ich freue mich für euch, bin aber auch neidisch um ehrlich zu sein!