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iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂



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9260 Antworten

Hallo zusammen,

der Bestellstatus ist immer der beste Anhaltspunkt, sobald sich etwas verändert wird dies auch dort angezeigt.
Ich hoffe, ihr müsst nicht mehr lange warten und dürft eure bestellten iPhones bald in Empfang nehmen.

Gruß
Antje

Aktuell auf “Vorbestellung” 

Hallo @KevinSchiller,

dann wird auf Wareneingang gewartet. Da ist die Nennung eines validen Liefertermin nicht möglich. Sobald es in Bearbeitung springt hast du es 3-5 Tage später.

LG

Benutzerebene 1

Also entweder werden die, die das jetzt erst bestellen früher abgearbeitet als die anderen wartenden oder o2 lügt bezüglich den Lieferzeiten:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/iphone-15-pro-max/

Dort stehen bspw. 4-5 Wochen, auf der Bestellseite von Gerät + Vertrag komischerweise 1 Woche Lieferzeit.

 

Benutzerebene 2

Wie meiner Signatur zu entnehmen ist, sollte O2 das angekündigte Lieferdatum (4 Wochen) in meinem Fall sogar um eine knappe Woche unterschreiten. Der Bestellstatus “Vorbestellung” wich heut Vormittag einem "In Bearbeitung”. Da O2 die Bestellung chronologisch abarbeitet, haut das mit dem aktuellen Lieferangaben von einer Woche hin. Diese Angabe macht O2 für das schwarze 256er Modell seit Mitte letzter Woche, wenn ich mich recht entsinne.

Viel bitterer wäre es umgekehrt. Einige Geräte, wie das blaue 256er oder 512er sind endlich sofort lieferbar und viel stürzen sich auf die, stornieren z.B. nicht lieferbare Versionen. Und dann reicht die bei O2 vorrätige Menge nicht für alle Besteller, sodass ein Teil der Kunden erneut leer ausgeht.🫣

Man kann nur hoffen das Kontinuität und Vorhersagbarkeit in den Prozess reinkommt.

Ich drücke allen die Daumen, die aktuell noch warten. Bleibt stabil.🙋🏻‍♂️

Benutzerebene 2

Hi @Mery444  

hat sich denn dein Paket aus Bielefeld wegbewegt oder wirst Du Dich an den DHL-Support wenden?

Viele Grüße🙋🏻‍♂️

 

Benutzerebene 1

Unter “Meine Bestellungen” bekomme ich das hier seit heute Mittag:

“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

(ㆆ _ ㆆ)

Benutzerebene 2

@buchanan1893 das ist mir auch begegnet.

In der App wandert die Bestellung irgendwann von “Offen“ nach "Abgeschlossen”. Das ist ein zeitgesteuerter Automatismus, der Dich nicht beunruhigen muss. Etwas komisch wie ich finde, aber sei es drum. In dem Moment wird Dir die nicht mehr offene Bestellung auch nicht mehr auf der Webseite angezeigt, weil es dort keine “Abgeschlossen" gibt. Vielleicht kann O₂ hier mal nachbessern, dass Bestellungen erst in Abgeschlossen erscheinen, wenn der Status “Wurde versandt” lautet.

Benutzerebene 1

@Schrenno Nein, in der App steht “In Bearbeitung”.

Wäre zu schön wenn sich da mal was tut 😅

Benutzerebene 2

Na hervorragend @buchanan1893, dann gratuliere ich Dir zum neuen iPhone, dass wie mein Bestelltes hoffentlich die Woche kommt *aufholzklopfen*😬🥳

Benutzerebene 1

Eh, mach langsam Bro, das kann trotzdem noch dauern. Ich jubel erst wenn ich es auch wirklich habe. Ich werd aber schreiben wenns unterwegs ist.

Benutzerebene 2

Welches hast Du denn bestellt? Hast Recht:

Eh, mach langsam Bro, das kann trotzdem noch dauern. Ich jubel erst wenn ich es auch wirklich habe. Ich werd aber schreiben wenns unterwegs ist.

 

Hab ganz vergessen, dass Mi auch noch Feiertag ist🤦🏻‍♂️😅😭

Benutzerebene 1

Das weisse 256 GB 15 Pro Max, am 31.10.

Benutzerebene 2

@buchanan1893 am Status “In Bearbeitung” hat sich zwar nichts geändert, aber DHL hat mir mitgeteilt, dass ein Paket von Telefonica im Anflug ist 😁

Nach nur 2 Tagen wurde es nun schon versendet 🥰🥰😍😍

Benutzerebene 2

Hey das freu mich das es doch zügiger ging  @KevinSchiller 😊😎 ich warte weiter geduldig… 

Benutzerebene 1

Bei mir steht auch in Bearbeitung - aber Mail von o2 kam bereits, dass es verschickt wurde. Die Spannung steigt 🤓

Hallo @KevinSchiller, hallo @Schrenno und hallo @buchanan1893,

dann ist euer Paket ja sicherlich bald schon da 😀 Bin mal gespannt, wer von euch dreien der Erste ist, der sein neue iPhone erhält.

Hallo @Mery444,

wie schaut es denn aus, ist dein Paket inzwischen bei dir angekommen?

Viele Grüße

Giulia

Benutzerebene 2

Juhu, meins wurde nun auch endlich verschickt. 
Wenn es so bleibt kommt es sogar morgen schon. Ich freu mich! 

Benutzerebene 2

Noice @PatiS., ar***geile Nummer. Meins ist für Fr. angekündigt, dem Betttag in Sachsen sei Dank. Hätte nicht gedacht, dass ich mal auf einen Feiertag verzichten könnte.😅

Heute angekommen :) Nur 3 Tage nach der Verträgsverlängerung !!! Tip Top !

Hallo @KevinSchiller,

das ging dann ja wirklich mega schnell, freut mich, dass du es bereits erhalten hast.

Wie gefällt es dir? Konntest du es schon einrichten?

Viele Grüße

Giulia

Benutzerebene 2

Das iPhone kam gestern an. Nach ein wenig Struggle mit der Übertragung der eSIM vom iPhone 11 Pro Max, was faktisch nicht möglich ist - well done Apple - läuft es nun endlich. Die O₂ App hat’s geregelt.

Also bleibt mir noch einen riesen Dank an die Communitiy auszurichten. Ein besonderer Dank geht an den Autor @Vilureef sowie @buchanan1893, @PatiS., @KevinSchiller @o2_Antje und @o2_Giulia. Die Wartezeit ging bei netten Gesprächen mit Euch wie im Flug vorbei. Daher lasse ich mich spätestens in vier Jahren, zum iPhone 20 Lieferengpass wieder in der O₂ Community blicken.😁

Bleibt gesund, genießt die Adventszeit 🎄und kommt gut ins neue Jahr 2024.🍾

Mit frischem Gruß, Schrenno.

Benutzerebene 2

@Schrenno sehr gut! Bei mir hat auch alles super geklappt. Ich bin zufrieden bisher. 

Wünsche dir/euch auch eine schöne Adventszeit und eine gute Zeit! 
Grüsse! 

Hallo @Schrenno und hallo @PatiS.,

toll, ich freue mich wirklich für euch, dass alles gut geklappt hat 😀

Ich wünsche euch ganz viel Spaß mit dem neuen iPhone 💙

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

Giulia

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