Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


Kompletten Beitrag anzeigen

9262 Antworten

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 4:00 PM UTC

@LMAL3000 in der DHL App als Paketankündigung, aber nur wenn du registriert und verifiziert bei DHL bist 


Forum|alt.badge.img+1

Im Logistik Center hab ich noch nix. Die DHL App zeigt mir aber schon die Sendungsnummer an 


Luca4545
Stammgast
Forum|alt.badge.img+3
  • Stammgast
  • Okt. 24, 2023 4:09 PM UTC

Ich sehe alle Dokumente im Lg aber weder Versand E-mail noch  DHL Ankündigung nicht bekommen 


  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 4:20 PM UTC

Im LC ist zwar noch nichts enthalten, aber in der DHL App habe ich schon die Versand Ankündigung juhu. 


  • Besucher:in
  • Okt. 24, 2023 4:47 PM UTC

Hat noch jemand zwei Geräte bestellt?

Habe das Problem, eins ist in Bearbeitung gesprungen und das zweite auf Storniert… und das nach 5 Wochen Wartezeit…


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 4:51 PM UTC

@Kfrattesi Das ist kein Problem, sondern schlecht umgesetzt 🤷🏻‍♂️😉

Es heißt nur soviel , das du beide Geräte unter einer SendungsNr. in einem Paket bekommst 😊


  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 5:17 PM UTC

Meins ist jetzt auch in Bearbeitung😍 das geht wohl jetzt ganz fix😄 hoffentlich haben alle bald ihr Handy🥳


  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 5:20 PM UTC

Bei mir kam schon die dhl Mail das es am Donnerstag ankommen soll


Luca4545
Stammgast
Forum|alt.badge.img+3
  • Stammgast
  • Okt. 24, 2023 5:30 PM UTC

Warum habe ich keine Ankündigung bekommen ?🤔


karko
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 5:31 PM UTC

Bei mir kam gerade auch direkt schon die DHL Meldung, dass es vsl. Morgen schon zugestellt wird 😍


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 5:33 PM UTC

nochmals @Luca4545 eine Paketankündigung gibts nur in der DHL App, falls du bei DHL registriert und verifiziert bist.

Habe ich doch erst ein paar Beiträge vorher geschrieben 🤷🏻‍♂️

Du wirst schon noch was von o2 bekommen…


Luca4545
Stammgast
Forum|alt.badge.img+3
  • Stammgast
  • Okt. 24, 2023 5:40 PM UTC

Ich verstehe es ja , ich bin registriert und verifiziert

und habe nichts bekommen 


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 5:42 PM UTC

…dann kann ich es dir auch nicht sagen, das wäre dann ne Frage für DHL


bachel0r
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 5:42 PM UTC

@jsc stimmt doch gar nicht. Die App benötigst du nicht zwingend um eine Sendungs-/Zustellbenachrichtigung seitens DHL via Mail zu erhalten, es reicht ein verifiziertes Kundenkonto.

Weiterhin, kann es bei @Luca4545 auch einfach sein, dass das Paket einfach noch nicht versendet worden ist. Wie es auch bei mir der Fall zu sein scheint.

Die Pakete kommen schon irgendwann an, in der Ruhe liegt die Kraft.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Okt. 24, 2023 5:45 PM UTC

@Kfrattesi Jsc wird da mit seiner Vermutung richtig liegen, beide Geräte werden zu einer Bestellung zusammengeführt worden sein.

Gruß
Antje


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 5:45 PM UTC

@bachel0r lies den Satz nochmals von mir (…nur…, falls…) Da hier in diesem Thread nur von der DHL App gesprochen wird, habe ich mich auch explizit drauf bezogen 🤷🏻‍♂️😊


Luca4545
Stammgast
Forum|alt.badge.img+3
  • Stammgast
  • Okt. 24, 2023 5:48 PM UTC

Ja, das mag der Fall sein, aber ich finde es sehr seltsam, dass Leute, die am 22. bestellt haben, eine Ankündigung von DHL und eine E-Mail von O2 erhalten haben 


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 5:50 PM UTC

Och @Luca4545 jetzt warte doch noch einfach die 2,3 Tage ab, bis es geliefert wurde…😄😉


bachel0r
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 5:55 PM UTC

@jsc stimmt, habe das „nur“ missverstanden😂

 

Jetzt muss ich doch blöd fragen: Wieso wäre es eine Frage für DHL wenn man verifiziert ist und die App hat, aber noch keine Sendungsbenachrichtigung erhalten hat? - Ist bei mir nämlich auch der Fall. Ich denke einfach, dass die Lieferung noch nicht übergeben wurde. Was meinst du?


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 6:01 PM UTC

Naja, wenn der Bearbeitungsstatus schon so weit bei Arvato fortgeschritten ist, hat ja schon DHL richtig die Finger im Spiel, deshalb glaube ich schon, das die eine solche Logistik Frage eher beantworten können oder generell müsste es auch der Logistiker Arvato wissen 🤷🏻‍♂️😊


  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 6:22 PM UTC

heute habe ich hotline angerufen und energiertes service team mitarbeiter (LOL) sagt 100% am freitag das handy bei mir sein obwohl status ist immer noch Vorbestellung ist


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 6:27 PM UTC

…warum rufst du oder ihr auch immer wieder an? 🤷🏻‍♂️

Aber da ja die ABs ziemlich fortgeschritten sind, kann es durchaus noch möglich sein…😉


  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 6:31 PM UTC

@jsc am 06.10.23 bestellt und nach 3 woche anrufen auch schlimm?


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • Okt. 24, 2023 6:39 PM UTC

Nicht schlimm, aber wenn du diesen Thread verfolgst, weisst du doch was für Antworten da kommen…🤷🏻‍♂️😉

Die wissen es auch nicht…


Forum|alt.badge.img+1

DHL hat die Lieferung jetzt schon für morgen angekündigt. Jetzt ging es aber fix.