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Warum O2 Service

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂

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Neuling
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  • 10. Oktober 2023
PauliOne schrieb:

@Celtic Wäre gut wenn du uns mitteilen würdest was du bestellt hast und wann du die Auftragsbestätigung bekommen hast (am besten in der Signatur!)

Hab mir das iPhone 15 PM TN bestellt am 19.09 aber Uhrzeit weiß ich garnicht :x 2

256 GB

iPhone 15 pro Max TN : Bestellt am: 19.09 8:24 Uhr, Ab 19.09 8:30 / Status: In Bearbeitung
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  • 10. Oktober 2023

@Celtic schau am besten mal in eine Emails da solltest du die Uhrzeit ja finden können.

Aber bis dato wurden wohl nur Iphone 15 PN in TN bis 12 uhr am 19.09 bearbeitet meine ich.

iPhone 15 Pro Max Titan Natur | 256GB | Bestellt 18.09. | 16.01 Uhr | AB 19.09. | 18:07 Uhr | In Bearbeitung 18.10.23 | Verschickt 19.10.23 | Erhalten 20.10.23
jsc
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Neuling

@jsc tatsächlich habe ich es nicht gelesen. Ich wälze da nicht jede Seite - my bad

Iphone 15 pro Max 512gb Titan Blau bestellt 11.10 / AB: 11.10 Status: in Bearbeitung ✅ DHL ✅ iPhone 15 pro Max Titan Blau 256GB Bestellt : 06.10 / AB: 06.10 / Status: storniert❌
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schluej
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  • 10. Oktober 2023
DerDurchDieTürGeher schrieb:

@o2_Sven @o2_Giulia @o2_Jennifer @jsc 

was ich schade finde ist, wenn Leute vom Diebstahl betroffen sind und deren Lieferung bei DHL abhanden kommt. Das man da dem Kunden nicht entgegenkommt und ihm schnell ein Ersatz zukommen lässt….

Der Kunde hat bei Verlust der Lieferung keinen Anspruch auf Ersatzlieferung!

Und wie willst Du denn für schnellen Ersatz sorgen, wenn Du nichtmal die ordentlichen Bestellungen bedienen kannst???

Live long and prosper 🖖
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Neuling
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  • 10. Oktober 2023
PauliOne schrieb:

@Celtic schau am besten mal in eine Emails da solltest du die Uhrzeit ja finden können.

Aber bis dato wurden wohl nur Iphone 15 PN in TN bis 12 uhr am 19.09 bearbeitet meine ich.

AH hab es gefunden

Bestellt am 19.09 um 8:20 Uhr und AB am 19.09 8:25.

iPhone 15 pro Max TN : Bestellt am: 19.09 8:24 Uhr, Ab 19.09 8:30 / Status: In Bearbeitung
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Neuling
  • MrNuki
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  • 10. Oktober 2023

Es passieren noch Wunder … ich bin dann mal auch in Bearbeitung nun bin ich ja mal gespannt 

iPhone 15 Pro Max 256GB, Titan Natur , AB: 15:09-16:14 Uhr // „in Bearbeitung :10.10.23 15:30 Uhr // IMEI✔️ // DHL Ankündigung 11 10.23
Enidala
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  • 10. Oktober 2023
mxn schrieb:

Bei den „normalen“ Pro 128 GB Natur tut sich auch was.

Ich habe das selbe Modell und das selbe AB Datum, das macht mir jetzt ein bisschen Hoffnung :)

Edit: Tatsächlich ist es gerade auf „in Bearbeitung“ gesprungen 😍

iPhone 15 Pro 128GB Titan Natur. Bestellt am 25.9. Status: In Bearbeitung
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  • 10. Oktober 2023

@MrNuki bei dir wurde es ja auch mal mehr als Zeit!

iPhone 15 Pro Max Titan Natur | 256GB | Bestellt 18.09. | 16.01 Uhr | AB 19.09. | 18:07 Uhr | In Bearbeitung 18.10.23 | Verschickt 19.10.23 | Erhalten 20.10.23
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  • 10. Oktober 2023

Bin auch mal in Bearbeitung. Hoffe es geht nun bei allen weiter 😆

iPhone 15 Pro Max| 256GB | 16.09 | AB 18.09 (9:08)| Status „in Bearbeitung“ | LC 🟢 | DHL 🚫 / iPhone 15 Pro Max | Titan Natur | 256GB | Bestellt am 16.09 9:00Uhr | AB: 16.09 | Status: „Zugestellt“ | LC 🟢 | DHL 🟢
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  • 10. Oktober 2023

Toll @KrxckZ jetzt werde ich hippelig langsam mit einem Tag später 😅

iPhone 15 Pro Max Titan Natur | 256GB | Bestellt 18.09. | 16.01 Uhr | AB 19.09. | 18:07 Uhr | In Bearbeitung 18.10.23 | Verschickt 19.10.23 | Erhalten 20.10.23
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  • 10. Oktober 2023

@PauliOne Denke deins geht auch diese Woche in Bearbeitung. Ist anscheinend neue Ware geliefert worden 🙂

iPhone 15 Pro Max| 256GB | 16.09 | AB 18.09 (9:08)| Status „in Bearbeitung“ | LC 🟢 | DHL 🚫 / iPhone 15 Pro Max | Titan Natur | 256GB | Bestellt am 16.09 9:00Uhr | AB: 16.09 | Status: „Zugestellt“ | LC 🟢 | DHL 🟢
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    PauliOne
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  • 10. Oktober 2023

Hallo zusammen.

Ich habe am 19.09.2023 IPhone 15 Pro Max und bis jetzt ich habe nicht in Hand.Ich habe zweimal bei Kundenservice anrufen und sagen zu mir kommt in nächste Zeit.Was heiß nächste Zeit?

Làgon
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  • 10. Oktober 2023

Schau mal, all die glücklichen Nutzer. :) Geht doch! Meins wartet seit heute Mittag zuhause auf mich, bis ich Sonntag abend daheim bin. 

iPhone 15 pro Max 256 GB Natur mit Watch Ultra 2| AB 18.09.2024 9:06 Uhr
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    PauliOne
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Neuling
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  • 10. Oktober 2023
DonTibi schrieb:

Ich habe am 19.09.2023 IPhone 15 Pro Max und bis jetzt ich habe nicht in Hand.Ich habe zweimal bei Kundenservice anrufen und sagen zu mir kommt in nächste Zeit.Was heiß nächste Zeit?

Ich denke mal , da gibt es irgendwelche Probleme.

mir wurde im Kundenservice gesagt, dass es nächste Woche kommt und ich hab am 25.09 angerufen gehabt. Also irgendwas ist da nicht richtig

Edit o2_Jennifer 11.10.23 08:05 → Zitat gekürzt für die bessere Lesbarkeit

iPhone 15 pro Max TN : Bestellt am: 19.09 8:24 Uhr, Ab 19.09 8:30 / Status: In Bearbeitung
Marc1976
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  • 10. Oktober 2023
Xtrasahne schrieb:

Glaub die 1TB Fraktion, wir kommen als Letztes! 😬🥹 #durchhalten 

Sieht so aus. #tapferbleiben

iPhone 15 Pro Max - Titan Schwarz - 1 TB - Bestelldatum: 24.09.2023 - Auftragsbestätigung: 24.09.2023 um 19:23 Uhr - Bestellstatus: wurde versandt -
Daaaaani
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  • 10. Oktober 2023

Und ich geh leer aus 😂Glückwunsch an euch 

Iphone15 PM Titan weiß 256gb bestellt am 25.9 AB:25.9 Status : verschickt am 26.10
o2_Steffen
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  • 10. Oktober 2023

@Phil_43 dazu habe ich leider keine Infos, vorstellen kann ich mir dies aber auch nicht wirklich.🤔

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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  • anni_gue
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  • 10. Oktober 2023

Ist es normal das da bei Produktnamen Versandkosten steht? Habe gerade die Mail von jemandem gesehen und da sah es nicht so aus.😵‍💫

iPhone 15 Pro Titan Weiß 128GB/AB: 26.09.23/Status: in Bearbeitung
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Blackhan
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  • 10. Oktober 2023

Bin immernoch auf Vorbestellung. 🙁

iPhone 15 Pro Max 256 GB | Titan Natur | Bestellt 16.09 | 12.10 in Bearbeitung
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    twixl
M
Neuling

Ich habe eine Benachrichtigung von der DHL APP erhalten. Aber ich habe keine E-Mail von o2 erhalten. Es ist normal?

 

iPhone 15 Pro Max 256 GB || Titan Schwarz || Bestellt 20.09.23 || Status : In Bearbeitung

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Neuling
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  • 10. Oktober 2023
Celtic schrieb:

Ich denke mal , da gibt es irgendwelche Probleme.

mir wurde im Kundenservice gesagt, dass es nächste Woche kommt und ich hab am 25.09 angerufen gehabt. Also irgendwas ist da nicht richtig

Ich habe am 4 Oktober letzte mal anrufen und ich habe gewartet 25 min bis jemand da war bei Kundenservice.Der typ was war beim Kundenservice hat zu mir gesagt kommt in nächste Zeit.

 

Edit o2_Jennifer 11.10.23 08:06 → Zitat gekürzt, wenn auf der selben Seite gerne mit @ taggen 

MHase
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  • 10. Oktober 2023
muntasiraonik schrieb:

Ich habe eine Benachrichtigung von der DHL APP erhalten. Aber ich habe keine E-Mail von o2 erhalten. Es ist normal?

 

iPhone 15 Pro Max 256 GB || Titan Schwarz || Bestellt 20.09.23 || Status : In Bearbeitung

Ist bei mir genau das gleiche so ! Dann wird es ja Morgen oder Übermorgen da sein.

M
Neuling
  • MrNuki
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  • 10. Oktober 2023

@PauliOne ja das stimmt. 

iPhone 15 Pro Max 256GB, Titan Natur , AB: 15:09-16:14 Uhr // „in Bearbeitung :10.10.23 15:30 Uhr // IMEI✔️ // DHL Ankündigung 11 10.23
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Neuling

auf in Bearbeitung gesprungen

Bedeutet... 

Sie warten auf dem LKW Fahrer aus China kommt?

Er hat angerufen.. Bin los gefahren... 😂 

iPhone 15 Pro Max TN - Bestellt am 16.09 um 14.00 Uhr - AB 18.09 05:28 / Auftragsnummer ✅ /BestellStatus, abgeschlossen✅/ am 10..10 um 15.07 Uhr in Bearbeitung und Email in den nächsten 2-3 Tagen liefern✅ / 11.10 9.30 LC/ 11.10 um 10.30 Imei✅ / 14.45 Uhr Email Versandbestätigung ✅11.10 um 11.33 Uhr DHL ✅ / 12.10 - 12.02 Uhr geliefert ✅
o2_Steffen
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  • 10. Oktober 2023

Meins ist endlich heute auf „in Bearbeitung“ gesprungen inkl. email das es in 2-3 Werktagen da sein soll. Dann hat das warten ja vielleicht doch bald  ein Ende. In LC komme ich dennoch nicht. 

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB Bestellt: 15.09 AB: 18.09 9:00/ In Bearbeitung

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