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Warum O2 Service

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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9262 Antworten

  • Neuling
  • 90 Antworten
  • 29. September 2023

@Der Janesmöger das gleiche haben sie mir Montag auch gesagt 


  • Neuling
  • 23 Antworten
  • 29. September 2023

Die Aussagen am Telefon oder im Supportchat sind alle falsch, da wird euch gesagt was ihr hören wollt.


Undertaker1753
Lehrling

Ich glaube ihr versteht das falsch. Wartet auf Versand bedeutet das O2 bereit ist zu versenden sobald das Gerät eintrifft. 


Den Support kann man eh nichts glauben bei genaueren fragen haben sie keine ahnung z.b wird mir gesagt mein Handy wartet auf Versand als ich dann gefragt habe ob die auf Nachschub warten oder mein Handy in der Logistik ist und auf den versand antworteten die das sie keine Ahnung haben


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 29. September 2023

@Blosh  @StrY 

Gibts was neues bei euch?


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 29. September 2023

In der DHL App ist meine Sendung seit 15:30 angekündigt. Na mal sehen…

was bedeutet eigentlich LC?


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. September 2023

Ich habe auch am 16.09. Iphone 15 Pro Max Titan 256 GB bestellt. Ich bin schon 6 Jahre bei O2, aber morgen werde ich Vertrag widerrufen. 
„Vorbestellt“ Status steht schon 2 Wochen….und O2 hat keine Ahnung wann  die Geräte bekommen würde…


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 29. September 2023

Logistik Center 


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 29. September 2023

Dachte ich’s mir doch… Bekommt man von denen eine Mail?


  • Lehrling
  • 83 Antworten
  • 29. September 2023
Zuber2504 schrieb:

Ich habe auch am 16.09. Iphone 15 Pro Max Titan 256 GB bestellt. Ich bin schon 6 Jahre bei O2, aber morgen werde ich Vertrag widerrufen.  „Vorbestellt“ Status steht schon 2 Wochen

 

Ich überlege mal auch die Verlängerung zurückzunehmen ,  Wird die Bestellung danach storniert ? 
 

Edit o2_Matze 29.09. 18:15 Formatierung korrigiert und Vollzitat gekürzt


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 29. September 2023

Ich glaube, ich kaufe mir morgen das Galaxy Tab S9 Ultra um die Zeit zu überbrücken. 


  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 29. September 2023

Bis 20uhr ist noch alles möglich. Die Titan blauen wurden auch am Mittwoch Abend verschickt gegen 20uhr. Da haben sehr viele Leute hier ihre emails bekommen das die Handys verschickt wurden. Ging von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ auf „Versand“ innerhalb von Minuten.


Undertaker1753
Lehrling

@Zuber2504 

und was kann O2 dafür das sie nicht wissen wann welches Gerät in welcher Farbe und welcher Größe bei ihnen eintrifft ? Schau dich doch mal um jeder wartet auf sein IPhone. Wie jedes Jahr . Selbst bei Apple musst du warten wenn du nicht in den erste 15 min vorbestellt hattest . Aber widerrufe dein Vertrag und schaue ob es woanders besser ist . O2 damit zu drohen den Vertrag zu widerrufen bringt nichts . In diesem Sinne weiter warten. Denn Geduld ist eine Tugend !!!


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. September 2023
Luca4545 schrieb:

Ich überlege mal auch die Verlängerung zurückzunehmen ,  Wird die Bestellung danach storniert ? 

Bestellung stornieren und Vertrag kündigen/widerrufen. Wenn die Lieferungszeit mehrere Woche ist, man kann auch beim Vodafone oder Telekom bestellen oder auch direkt im Apple. Spiel keine Rolle

 

Edit o2_Matze 29.09 18:16 Vollzitat gekürzt


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. September 2023
Undertaker1753 schrieb:

@Zuber2504

und was kann O2 dafür das sie nicht wissen wann welches Gerät in welcher Farbe und welcher Größe bei ihnen eintrifft ? Schau dich doch mal um jeder wartet auf sein IPhone. 

„und was kann O2 dafür das sie nicht wissen wann welches Gerät in welcher Farbe und welcher Größe bei ihnen eintrifft ?“ Echt jetzt?? 
Wenn O2 weisst nicht, wer soll es wissen? Mindestens die könnten uns informieren. 

Edit o2_Matze 29.09 18:16 Vollzitat gekürzt


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. September 2023

@Keramsumi Die Email hatte ich auch, aber zeitgleich ist meins auf in Bearbeitung umgesprungen und ich konnte mich im Logistik Center einloggen. 

Schau mal auf deinen Bestellstatus, vielleicht hast du ja auch Glück. 


Undertaker1753
Lehrling

@Zuber2504 

Lustig. Du verlangst Dinge von O2 und selber hälst du dich nicht an die Regeln des Boardes. Keine Voll Zitate und Signatur anpassen. Bleib doch mal entspannt, die Welt dreht sich weiter. Oder glaubst du bei den anderen Mobilfunkanbietern läuft es anders ? Ich weiß das die Informationen dort auch nicht so kommen . So einer in der Hotline weiß eben auch nicht alles . 


MHase
Lehrling
  • Lehrling
  • 102 Antworten
  • 29. September 2023

Also ich habe am 22.9. bestellt. Und bekam Heute auch die Mail das Sie nicht wissen wann es von Appel kommt. Ich finde es Top das O2 sich melden das es Lieferprobleme gibt. Ich hatte damals ein Pixel bestellt und Wochen lang gewartet und bekam keine Meldung. Keine Info gar nichts und war darüber auch sehr sauer. Aber jetzt können Sie sich zumindest mal melden und das zeigt mir das O2 dazugelernt hat . So ist es nicht ganz so schlimm, dass ich ein bisschen länger warten muss. Ich gehe davon aus, dass O2 sich freut, überhaupt Ware von Apple zu bekommen. Egal ob blau schwarz weiß oder Natur . So können Sie zumindest einige glücklich machen. 


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 29. September 2023

@Gaznok24 

nein, unterbrechungsfrei auf Vorbestellung 😂.


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. September 2023

Muss sagen hab gerade das Titan blau bei meinem Kumpel gesehen und direkt das TN storniert und das TB bestellt. Es sieht so abgöttisch aus. 😅


Enidala
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 29. September 2023

Tag 13 seit der Bestellung… nichts und wieder nichts 😣 Langsam reicht‘s mir, echt. Hat dieses Warten irgendwann ein Ende? 
#Team PM NT haltet durch 


o2_Matze
  • Moderator
  • 21682 Antworten
  • 29. September 2023
LordBaggie schrieb:

Muss sagen hab gerade das Titan blau bei meinem Kumpel gesehen und direkt das TN storniert und das TB bestellt. Es sieht so abgöttisch aus. 😅

Ich hoffe ich werde nicht gleich ausgelacht, aber... ist die Farbe nicht eigentlich egal, da man das Telefon eh immer in eine Hülle packt? Bin ich denn der einzige hier, der so übervorsichtig ist? 🙈😂


  • Neuling
  • 77 Antworten
  • 29. September 2023

@o2_Matze ja kannst bei meiner Baustellung hinzufügen Farbe egal… vllt bekomm ich ja dann nen Phone 😂


BESI17
Lehrling
  • 54 Antworten
  • 29. September 2023

@o2_Matze 

War mir eig. auch immer egal, deswegen waren bisher ALLE meine Handys schwarz, schon zu Nokia zeiten damals. 😅 

Aber dieses Nature ist was anderes, einfach wunderschön. Auch wenn ich immer eine Hülle drum habe, tu ich sie ab und zu weg, um das schöne Handy zu sehen 🤣


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. September 2023

@o2_Matze 

tatsächlich benutze ich Hüllen nur auf Arbeit. Das gehört mit den Schuhen zu den ersten Dingen die abgelegt werden. Erst Schuhe dann Hülle 😅


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