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iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂

vor 9 Monaten
12 September 2023
9257 Antworten
456074 Aufrufe

Vilureef
50001 Antworten

Hallo liebe O₂ Community,

es ist wieder September, und Zeit für neue iPhones.🥹🤗
Die neuen Geräte wurden eben vorgestellt.
Hier findet ihr alles zur Bestellung und Lieferung.
Für den Austausch, schreibt bitte genau um welches Modell es sich handelt, samt Farbe und Speicher. Wenn ihr jemanden ansprechen wollt, verwendet keine Vollzitate, sondern nutzt das @ Zeichen. So lässt es sich auch für Smartphone User besser lesen und es bleibt alles schön übersichtlich.
Und bitte keine persönlichen Daten und Auftragsnummern hier veröffentlichen.
Und jetzt viel Spaß. ☺️😍

LG Vilureef

Edit: Vorbestellung ab 15.09. 14:00 Uhr, erhältlich ab 22.09
Edit 2: um es weiter ordentlich zu halten und unnötige Nachfragen zu umgehen, beachtet was @jsc geschrieben hat: Kleiner Vorschlag, schreibt in eure Signatur das bestellte iPhone Modell und wann die Auftragsbestätigung eingetrudelt ist. Erspart sehr viele Nachfragen, wann und was habt ihr bestellt…🤷🏻‍♂️😉

Edit: o2 Michi, 19.09.2023 FAQ hinzugefügt

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9257 Antworten

Seite 166 / 371

o2_Bianca
Moderatorin
20242 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

@Alessandro.59 Wir haben keine Informationen wann die Ware im Lager eintreffen wird. Sobald Ware am Lager eintrifft wird die Vorbesteller Liste der Reihe nach abgearbeitet. 🙂

Yes 🙌 danke 🙏

Benutzerebene 5

Eine Frage, ich hab dann mal meine sim Karte bekommen. Die Nummer sehe ich erst wenn ich die Karte aktiviere ? Oder sieht man die auch woanders :)?

o2_Bianca
Moderatorin
20242 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

@ZoLe1819 Die Rufnummer wird mit der Aktivierung zugewiesen und du über die Nummer informiert. Vorher kannst du nur die SIM-Kartenummer einsehen.
Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 5

@o2_Bianca okay vielen Dank :)

hat man eine Frist bis wann man aktiviert haben muss ? :)

Benutzerebene 6

Làgon
Lehrling
156 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

@Andrei Goga hatte von der Arbeit ein 5s welches später durch das Xr getauscht wurde. Mir war das bei meinen relativ dicken Fingern zu klein. Aber sonst war es angenehm klein in der Hosentasche.

Benutzerebene 4

@o2_Bianca

Guten Morgen,

erfolgt die Abarbeitung wie letzte Woche wo Besteller mit AB 18./19.09. ihre Handys mit gleicher Spezifikation vor den Bestellern mit AB 15/16.09. erhalten ?

Benutzerebene 7

bs0
Profi
39362 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

hat man eine Frist bis wann man aktiviert haben muss ? :)

Spätestens nach 21 Tagen wird die Karte automatisch aktiviert.

Benutzerebene 1

@Einbischemer Ich habe es am 19.09.23 bestellt, und habe es auch nicht bekommen. Es gibt viele die haben am 20/21 bestellt und haben schon bekommen. ich vermute, O2 versorgt erst die Neukunden oder so. Bin bei O2 schon mehr als ein Jahrzehnt. Und man wird als langjähriger Kunde immer benachteiligt. Siehe zum Beispiel die Aktion mit den Iphone 14 vor einigen Tagen.

Hallo wie widerrufe ich am schnellsten und am besten das iPhone 15?

vielen Dank für eure Hilfe !! ☺️

Das iPhone ist noch auf Rückstand also noch nicht versandt worden.

Benutzerebene 7

jsc
Meister/In
3480 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

versuche es über die Bestellhotline oder den Chat…

Benutzerebene 5

@DaBa240923 ich habe es in der Nacht vom 15. auf den 16. bestellt.. um 0.15 Uhr … und noch nichts erhalten

@Hakan28 über die E-Mail Adresse in der Widerrufsbelehrung.

Benutzerebene 7

jsc
Meister/In
3480 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

…trotzdem zuerst mit der Stornierung versuchen, widerrufen dauert länger

@jsc Da ist ein gültiger Vertrag entstanden. Was willst Du stornieren?

Eventuell würde schon eine Anzahlung gleistet. Also Widerrufen und das schriftlich.

Die Stornierung eines Vertragsangebotes ist rechtlich ein Widerruf der auf den Vertragsabschluss gerichteten Willenserklärung. Der Widerruf einer Willenserklärung ist jederzeit möglich, solange sie der anderen Vertragspartei noch nicht zugegangen ist (§ 130 BGB). Nach Zugang ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

Benutzerebene 7

jsc
Meister/In
3480 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

…aus Erfahrung würde ich auch stornieren versuchen, ganz einfach, widerrufen kannst immer noch, fertig…🤷🏻‍♂️

Benutzerebene 4

@DaBa240923

so chaotisch habe ich es auch noch nicht erlebt weder bei e-plus noch hier bei O2. Die Bestell Reihenfolge wurde ,bis auf dieses Jahr, eigentlich eingehalten . Aber es sind ja nicht einige die übergangen wurden Mods , Chat oder Telefonisch brauchst keinen kontaktieren die Lügen oder antworten nicht da die genau so unwissend sind wie wir. Hauen eben ein paar Floskel raus zur Beruhigung einzelner und gut ist. Prioritätenwechsel?
O2_Bianca schrieb schon ehrlich richtig : warten auf Geräteeingang.
Mal sehen ob es dann weiter geht in Reihenfolge oder man wieder liest AB 20.09. in Bearbeitung und bei AB 15.09. Vorbestellung

o2_Bianca
Moderatorin
20242 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

Hallo zusammen,
ich verstehe euren Unmut. Wir geben euch alle Informationen, die wir auch bekommen, gleich weiter. Was die Reihenfolge der Bearbeitung angeht wird für jedes Modell, Farbe, Speichergröße die Reihenfolge der Bestellungen eingehalten. Natürlich kann es da zu Unterschieden bei der Bearbeitung kommen wenn verschiedene Modelle, Farben oder Speichergrößen bestellt wurden. 🙂
Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 3

@o2_Bianca

Hey Bianca, wird nach AB abgearbeitet oder nach dem Zeitpunkt der Bestellung?

Benutzerebene 5

Kingsman
Lehrling
222 Antworten
vor 9 Monaten
24 September 2023

@
Ich hatte gestern mit O2 gechattet wollte mein Handy stornieren. Handy meinten das geht nicht weil das Handy schon versandbereit ist aber das Handy ist noch gar nicht da. Die meinten zu mir einfach verweigern oder zurückschicken