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Guten Tag,

Folgendes Problem. Ich erwarte mein neues Handy hab aber nichtmal eine Versandbestätigung von O2 bekommen. Sondern es nur über DHL erfahren das es letzte Woche Freitag zugestellt werden sollte. Jetzt musste ich leider denn Tag ändern der Zustellung auf Samstag letzter Woche. Und siehe da es passierte garnicht. Es stand immernoch das es gelagert wurde. DHL will mir nicht helfen. Und ich hab jetzt solange schon gewartet das ich nicht noch 6 Tage abwarten will bis man was tun kann. Heute sollten die Pakete auch gegen 11-12 Uhr zugestellt werden wie immer. Aber es ist nichtmal in Zustellung. Bei dem Preis des Handys hat es sich auch vielleicht jemand selber eingestellt. Man kennt ja DHL😡 

 

Ich hoffe das man was tun kann sodass ich es noch die nächsten Tage bekommen werde. Da ich auch arbeiten muss hab ich auch keine Zeit mehr es persönlich anzunehmen was bei so einer Lieferung ja sein muss. 

Hallo @Tatjana1552,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Toll, dass du dich hier meldest. Magst du uns auf den neuesten Stand bringen? Hast du dein Handy schon bekommen?

Viele Grüße Bianca


Hallo, 

mitterweile ist es angekommen DHL hatte probleme mit ihren Lieferanten nachdem der dann ermahnt wurde kam es 1 Tag später 


Hallo @Tatjana1552,

danke für die Rückmeldung, dass das Gerät inzwischen bei dir angekommen ist. Ich hoffe, dass du viel Freude damit haben wirst bzw. schon hast und auch mit der Einrichtung alles geklappt hat. :) 

VG
Dennis


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