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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

IvicaL
Lehrling
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 16. September 2022
MissKillerBeex3 schrieb:
IvicaL schrieb:
apfel_klaus schrieb:

Also ich habe auch das 14 Pro mit 1TB bestellt In Gold und es passiert gar nix ….

Auftragsbestätigung kam 14:41 Uhr per Mail Am 9.9. nachdem der Mitarbeiter über eine halbe Stunde gebraucht hatte die Verlängerung klar zu machen und ich davor nicht den versprochenen Rückruf erhielt kurz vor 14 Uhr und ab 14 Uhr 10 Minuten in der Warteschleife hing.

Beim Status der AB-Nummer aus der App oder aus der Mail kommt Nur ein Fehler das die Auftragsnummer nicht korrekt sei - dabei stimmt sie und hat auch die Länge von 11 und besteht auch aus Zahlen und Buchstaben !!!

Irgendwas ist ganz komisch …

 

Bei mir ist es ähnlich, dabei ist mir aufgefallen das meine Bestellnummer für das IPhone mit SHW beginnt, die für meine Watch mit WSHW. Auch die Bestellungen die meine Familienmitglieder getätigt haben beginnen mit WSHW.

Meine Schwiegertochter 2 hat gestern Ihren Vertrag verlängert und ein IPhone Pro 256GB bestellt und konnte sich gleich nach der Bestellung mit ihrer WSHW Bestellnummer in Portal einlogen. Klar steht noch nicht viel drinnen, aber es geht zumindest. 

Mit meiner Bestellnummer für die Watch, auch WSHW kann ich mich ebenfalls in Portal einlogen, mit der SHW für mein IPhone nicht. Vielleicht liegt da der Hund begraben? Vielleicht kann der Auftrag nicht ausgeführt werden weil die Bestellnummer nicht stimmt? Es ist nur eine Vermutung.

Ivo

Hab ein Handy mit wshw und eins mit shw 

Aber beide sind auf Vorbestellung 

das wshw zeigt Vorbestellung 

das shw zeigt Rückstand 

 

 

Das ist bei mir das selbe SHW Rückstand, WSHW Vorbestellung.

Vielleicht mag sich mal jemand von O2 dazu äußern? Das wäre echt lieb.

Ivo


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. September 2022

Hab heute morgen noch geschrieben dass es nix wird. DHL kam nix, Email auch nicht, o2 auch nix. Jetzt gerade in der App das. Zu geil:D also ich bin dann raus, sollte aber trotzdem heute kommen, aus erfahrung gesagt. Euch allen noch viel Glück!

Iphone 14 Pro Max 512GB Dunkellila AB 09.09.2022 um 16:30 Uhr!


LinkseD
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 16. September 2022

Da ich nicht ins Logistikcenter komme wegen der iCloud-Mail Problematik und bis gestern 0Uhr auch weder von DHL noch O2 eine Mail bzgl. Versand hatte, habe ich heute morgen im Bestellstatus geschaut und da steht doch tatsächlich Auslieferung inkl. DHL-Tracking obwohl erst am 12.09. die AB kam.

 

 


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling

Meine Freundin bekommt ihrs auch Heute geliefert. 🥹

Eine Schweigeminute für meine gefallenen Brüder, Schwestern und mich bei denen es immer nich auf Vorbestellung steht. 🐚🙏🏻


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
IvicaL schrieb:
MissKillerBeex3 schrieb:
IvicaL schrieb:
apfel_klaus schrieb:

Also ich habe auch das 14 Pro mit 1TB bestellt In Gold und es passiert gar nix ….

Auftragsbestätigung kam 14:41 Uhr per Mail Am 9.9. nachdem der Mitarbeiter über eine halbe Stunde gebraucht hatte die Verlängerung klar zu machen und ich davor nicht den versprochenen Rückruf erhielt kurz vor 14 Uhr und ab 14 Uhr 10 Minuten in der Warteschleife hing.

Beim Status der AB-Nummer aus der App oder aus der Mail kommt Nur ein Fehler das die Auftragsnummer nicht korrekt sei - dabei stimmt sie und hat auch die Länge von 11 und besteht auch aus Zahlen und Buchstaben !!!

Irgendwas ist ganz komisch …

 

Bei mir ist es ähnlich, dabei ist mir aufgefallen das meine Bestellnummer für das IPhone mit SHW beginnt, die für meine Watch mit WSHW. Auch die Bestellungen die meine Familienmitglieder getätigt haben beginnen mit WSHW.

Meine Schwiegertochter 2 hat gestern Ihren Vertrag verlängert und ein IPhone Pro 256GB bestellt und konnte sich gleich nach der Bestellung mit ihrer WSHW Bestellnummer in Portal einlogen. Klar steht noch nicht viel drinnen, aber es geht zumindest. 

Mit meiner Bestellnummer für die Watch, auch WSHW kann ich mich ebenfalls in Portal einlogen, mit der SHW für mein IPhone nicht. Vielleicht liegt da der Hund begraben? Vielleicht kann der Auftrag nicht ausgeführt werden weil die Bestellnummer nicht stimmt? Es ist nur eine Vermutung.

Ivo

Hab ein Handy mit wshw und eins mit shw 

Aber beide sind auf Vorbestellung 

das wshw zeigt Vorbestellung 

das shw zeigt Rückstand 

 

 

Das ist bei mir das selbe SHW Rückstand, WSHW Vorbestellung.

Vielleicht mag sich mal jemand von O2 dazu äußern? Das wäre echt lieb.

Ivo

Bedeutet das gleiche.


  • 60 Antworten
  • 16. September 2022
MissKillerBeex3 schrieb:
User1020 schrieb:

Und wie aus Geisterhand, wie von mir gestern vorausgesagt, Pünktlich zum 16.09 springt die Webseite bei den Geräten um auf eine Lieferzeit 3-4 Wochen 🤣

Die Frage ist doch aber wenn man ab heute bestellt sind es 3-4 Wochen. Wir bekommen es doch trotzdem früher. Oder nicht?

Ich will hier nicht wieder gesteinigt werden :-D

Ich bin der Meinung das O2 schon seit dem 09/10.09 gewisse Geräte schon nicht mehr hatte, selbst Apple hat seine Lieferzeit deutlich nach hinten geschoben, bei Apple geht das halt in “Echtzeit” und O2 wartet lieber ein paar Tage um noch ein paar Geräte mehr zu Verkaufen um dann die Lieferzeit anzupassen. Ich hatte am 10.09 ein 14 PM 128GB Schwarz bestellt das steht auch noch auf Vorbestellung, das gleiche Geräte zur selben Zeit bei der Teledoof bestellt das kommt heute an.


DieMagischeMiesmuschel schrieb:
IvicaL schrieb:
MissKillerBeex3 schrieb:
IvicaL schrieb:
apfel_klaus schrieb:

Also ich habe auch das 14 Pro mit 1TB bestellt In Gold und es passiert gar nix ….

Auftragsbestätigung kam 14:41 Uhr per Mail Am 9.9. nachdem der Mitarbeiter über eine halbe Stunde gebraucht hatte die Verlängerung klar zu machen und ich davor nicht den versprochenen Rückruf erhielt kurz vor 14 Uhr und ab 14 Uhr 10 Minuten in der Warteschleife hing.

Beim Status der AB-Nummer aus der App oder aus der Mail kommt Nur ein Fehler das die Auftragsnummer nicht korrekt sei - dabei stimmt sie und hat auch die Länge von 11 und besteht auch aus Zahlen und Buchstaben !!!

Irgendwas ist ganz komisch …

 

Bei mir ist es ähnlich, dabei ist mir aufgefallen das meine Bestellnummer für das IPhone mit SHW beginnt, die für meine Watch mit WSHW. Auch die Bestellungen die meine Familienmitglieder getätigt haben beginnen mit WSHW.

Meine Schwiegertochter 2 hat gestern Ihren Vertrag verlängert und ein IPhone Pro 256GB bestellt und konnte sich gleich nach der Bestellung mit ihrer WSHW Bestellnummer in Portal einlogen. Klar steht noch nicht viel drinnen, aber es geht zumindest. 

Mit meiner Bestellnummer für die Watch, auch WSHW kann ich mich ebenfalls in Portal einlogen, mit der SHW für mein IPhone nicht. Vielleicht liegt da der Hund begraben? Vielleicht kann der Auftrag nicht ausgeführt werden weil die Bestellnummer nicht stimmt? Es ist nur eine Vermutung.

Ivo

Hab ein Handy mit wshw und eins mit shw 

Aber beide sind auf Vorbestellung 

das wshw zeigt Vorbestellung 

das shw zeigt Rückstand 

 

 

Das ist bei mir das selbe SHW Rückstand, WSHW Vorbestellung.

Vielleicht mag sich mal jemand von O2 dazu äußern? Das wäre echt lieb.

Ivo

Bedeutet das gleiche.

Klingt aber böse 👿😂


User1020 schrieb:
MissKillerBeex3 schrieb:
User1020 schrieb:

Und wie aus Geisterhand, wie von mir gestern vorausgesagt, Pünktlich zum 16.09 springt die Webseite bei den Geräten um auf eine Lieferzeit 3-4 Wochen 🤣

Die Frage ist doch aber wenn man ab heute bestellt sind es 3-4 Wochen. Wir bekommen es doch trotzdem früher. Oder nicht?

Ich will hier nicht wieder gesteinigt werden :-D

Ich bin der Meinung das O2 schon seit dem 09/10.09 gewisse Geräte schon nicht mehr hatte, selbst Apple hat seine Lieferzeit deutlich nach hinten geschoben, bei Apple geht das halt in “Echtzeit” und O2 wartet lieber ein paar Tage um noch ein paar Geräte mehr zu Verkaufen um dann die Lieferzeit anzupassen. Ich hatte am 10.09 ein 14 PM 128GB Schwarz bestellt das steht auch noch auf Vorbestellung.

Joa war bei der Playstation auch so, sie hatten lange keine Geräte mehr und mussten auf Nachlieferung warten. Haben aber trotzdem zu einem unrealistischen Datum den Versand angepriesen. Am Ende mussten wir Monate warten 


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 16. September 2022
Enno85 schrieb:
SiriUser schrieb:

In der Zielregion ist es angekommen. Zustellung immernoch Samstag.

Da kommt jemand aus meiner Heimat 🫶😅

🥳


  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 16. September 2022
SiriUser schrieb:
Enno85 schrieb:
SiriUser schrieb:

In der Zielregion ist es angekommen. Zustellung immernoch Samstag.

Da kommt jemand aus meiner Heimat 🫶😅

🥳

Und auch noch das Telefon meins kommt heute an.

 

aus welcher Stadt kommst du wenn ich fragen darf?


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. September 2022

Guten Morgen, ich war stiller Mitleser. Mein Status war bis gerade eben in Bearbeitung. Ich habe das iPhone 14 pro Max 512gb bestellt. 
wie gesagt, meins war bis eben in Bearbeitung. Auf einmal bekomme ich eine E-Mail Zustellung heute durch die DHL App also denke ich die kommen nicht hinterher mit den Benachrichtigungen. Ich hoffe ihr habt jetzt Hoffnung 🙏🙏


Sanchos88 schrieb:

Guten Morgen, ich war stiller Mitleser. Mein Status war bis gerade eben in Bearbeitung. Ich habe das iPhone 14 pro Max 512gb bestellt. 
wie gesagt, meins war bis eben in Bearbeitung. Auf einmal bekomme ich eine E-Mail Zustellung heute durch die DHL App also denke ich die kommen nicht hinterher mit den Benachrichtigungen. Ich hoffe ihr habt jetzt Hoffnung 🙏🙏

Das kann gut sein 

 

bei mir kann es sein da mein DHL acc noch nicht beständig ist das ich keine Mail bekomme 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. September 2022

Hallo, bei mir ist es gerade (8:25 Uhr) von Vorbestellung auf in Zustellung gesprungen und kommt heute an… einfach Geduld haben 🙂


  • Neuling
  • 94 Antworten
  • 16. September 2022

Gerade in die o2 App gesehen, steht auf Versand und kommt laut DHL heute an :) 
Die machen es aber auch spannend!!!!
 

Habe bisher keine Versandmail oder DHL Ankündigung bekommen.


Kalliiii schrieb:

Hallo, bei mir ist es gerade (8:25 Uhr) von Vorbestellung auf in Zustellung gesprungen und kommt heute an… einfach Geduld haben 🙂

Ach? Wie cool wann hattest du die AB?

 


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling

Häää von Vorbestellung auf Versand?

ich denk ich seh net richtig oder?

 


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
Sanchos88 schrieb:

Guten Morgen, ich war stiller Mitleser. Mein Status war bis gerade eben in Bearbeitung. Ich habe das iPhone 14 pro Max 512gb bestellt. 
wie gesagt, meins war bis eben in Bearbeitung. Auf einmal bekomme ich eine E-Mail Zustellung heute durch die DHL App also denke ich die kommen nicht hinterher mit den Benachrichtigungen. Ich hoffe ihr habt jetzt Hoffnung 🙏🙏

Welche Farbe?


  • Neuling
  • 33 Antworten
  • 16. September 2022

Meins soll  doch heute kommen. 2 Mails von DHL eben bekommen. In der einen steht Liefertag morgen und in der anderen heute.


  • Lehrling
  • 82 Antworten
  • 16. September 2022

Nachdem die ganze Zeit bei mir auch nix ging und der Status immer in Bearbeitung war, keine Mail von DHL oder O2, war ich echt schon am Zweifeln, ob alles nich klappt.

 

jetzt schau ich in meine App und das PM Max war nicht mehr unter den offenen Bestellungen, sondern unter abgeschlossen. Da konnte ich dann auch endlich auf die Sendungsverfolgung. Morgen wird es zugestellt 😁😁😁😁😁

 

jetzt bin ich mehr als erleichtert 

 

 


Siuuuuuu ist heute da


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. September 2022
MissKillerBeex3 schrieb:
Kalliiii schrieb:

Hallo, bei mir ist es gerade (8:25 Uhr) von Vorbestellung auf in Zustellung gesprungen und kommt heute an… einfach Geduld haben 🙂

Ach? Wie cool wann hattest du die AB?

 

Am 14.9 15:23 Uhr. 
Habe gestern noch mit einem Mitarbeiter Telefoniert mit dem ich meinen Vertrag noch ein wenig geändert hab der hat mir noch erzählt man kommt bei Bestellung einfach Random in eine Warteschlange es kann schnell oder langsamer gehen.  Ob es stimmt weiß O2 natürlich nur selbst. 
Ist übrigens ein 14 PM in Lila 128gb


DieMagischeMiesmuschel schrieb:

Häää von Vorbestellung auf Versand?

ich denk ich seh net richtig oder?

 

Bei dir jetzt auch oder wie ??


  • Lehrling
  • 37 Antworten
  • 16. September 2022

Vielleicht ein bisschen Hoffnung für manche: Ich hab keine Email von DHL oder von O2 bekommen und auch in meinem DHL Konto war nix angekündigt. Heute morgen um 6 dann immer noch nix, jetzt um halb 9 dann plötzlich in der O2 App als Versand - mit Sendungsverfolgung und kommt heute an. E-Mail oder etwas in der DHL App hab ich immer noch nicht


sclaus schrieb:

Vielleicht ein bisschen Hoffnung für manche: Ich hab keine Email von DHL oder von O2 bekommen und auch in meinem DHL Konto war nix angekündigt. Heute morgen um 6 dann immer noch nix, jetzt um halb 9 dann plötzlich in der O2 App als Versand - mit Sendungsverfolgung und kommt heute an. E-Mail oder etwas in der DHL App hab ich immer noch nicht

Bei mir immer noch Vorbestellung 😭😭😭


Kalliiii schrieb:
MissKillerBeex3 schrieb:
Kalliiii schrieb:

Hallo, bei mir ist es gerade (8:25 Uhr) von Vorbestellung auf in Zustellung gesprungen und kommt heute an… einfach Geduld haben 🙂

Ach? Wie cool wann hattest du die AB?

 

Am 14.9 15:23 Uhr. 
Habe gestern noch mit einem Mitarbeiter Telefoniert mit dem ich meinen Vertrag noch ein wenig geändert hab der hat mir noch erzählt man kommt bei Bestellung einfach Random in eine Warteschlange es kann schnell oder langsamer gehen.  Ob es stimmt weiß O2 natürlich nur selbst. 
Ist übrigens ein 14 PM in Lila 128gb

Glückwunsch an dich 

rip an mich 😂


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