Hallo liebe O₂ Community,
es ist wieder soweit
Die neuen iPhone Modelle wurden vorgestellt. Hier findet ihr alles zur Bestellung und Lieferung.
Zum Austausch schreibt bitte genau um welches Modell es sich handelt, samt Farbe und Speicher. Bitte keine persönlichen Daten und Auftragsnummern hier veröffentlichen.
Viel Spaß 🤩
LG Vilureef
Edit 08.09.22/14:00: Vorbestellung ab 9. September 2022 um 14 Uhr
wann denkt ihr dass DHL die iphones, die schon elektronisch angekündigt sind, bei o2 abholt? Wohne 600km von Bielefeld entfernt und befürchte, dass meins morgen noch nicht da ist wenn das nicht bald abgeholt wird…
So wars bei mir bei nem Macbook kürzlich via O2 / Arvato. Vielleicht hilft es als Anhaltspunkt für den Lieferablauf aus Bielefeld nach Berlin:
Do, 21.07.2022, 15:54
Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
Do, 21.07.2022, 08:38
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Do, 21.07.2022, 03:57, Börnicke
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Do, 21.07.2022, 03:46, Börnicke
Die Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet.
Mi, 20.07.2022, 15:51, Bielefeld
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
Mi, 20.07.2022, 09:57
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.
Da die Lieferung schon heute früh um 06:51 angekündigt wurde, kann es vielleicht bis morgen Nachmittag klappen.
Weiß du, wann der Status bei o2 in deinem Kundenlogin auf “in Auslieferung” gestellt wurde und die Sendungsnummer bei o2 angezeigt wurde?
Oh, dass kann ich fürs Macbook leider nicht mehr sagen. In der O2 App steht die Bestellung unter dem Datum 19.07.
Moin,
hat schon jemand seine Versand E-Mail bekommen oder eine Paket nr zum Tracking bei DHL oder kommen die noch?
liebe Grüße
wann denkt ihr dass DHL die iphones, die schon elektronisch angekündigt sind, bei o2 abholt? Wohne 600km von Bielefeld entfernt und befürchte, dass meins morgen noch nicht da ist wenn das nicht bald abgeholt wird…
600km ist zu unrealistisch. Bei dir wirds eher Samstag wenn es heute noch vor 20 Uhr in Bielefeld ankommt. ~500km macht die DHL an einem Tag/in einer Nacht.
Bei mir sind es 270 von Bielefeld sieht gut aus
Also da sich bei mir nichts tut bzgl. DHL und ich da nichts bekomme, schätze ich mal, wird morgen nichts ankommen bei mir.
Es ist gut möglich, dass die Pakete nach PLZ vorsortiert an DHL übergeben werden. Dann ist alles möglich.
Uff
Kannst du bei mir mal schauen ob meins bereits auf dem weg ist? Habe ein Paket von DHL seit gestern aber dort tut sich mal so garnichts.
Vielen Dank bereits vorab.
PM 128gb schwarz
Gibt es denn informationen oder Erfahrungen, wann die nächste Fuhre bei o2 ankommt, damit die nächsten noch wartenden Kunden versorgt werden?
Laut Aussage eben von der Hotline, gehen die iPhones erst für den 16.09. raus. Also vor dem 16. soll Keiner das iPhone erhalten.
Definitiv bekam ich das 13er einen Tag früher damals.
Der Mitarbeiter meinte ebenfalls ich sollte mit nächster Woche lieber rechnen.
Ich denke einfach, es wird ein großes Aufkommen sein und dieses wird nach und nach abgearbeitet. Sollte auch logisch sein, bei so vielen Bestellungen in kurzer Zeit, kann es nicht innerhalb eines Tages abgearbeitet werden.
Wünsche trotzdem Jedem, dass er am Wochenende belohnt wird 
Kannst du bei mir mal schauen ob meins bereits auf dem weg ist? Habe ein Paket von DHL seit gestern aber dort tut sich mal so garnichts.
Vielen Dank bereits vorab.
PM 128gb schwarz
Wieso sollte sie mehr sehen als du selbst im System? Ich kann ja die Vorfreude nachvollziehen, aber was für Anliegen da manchmal besprochen, und wofür seit Tagen vermutlich durchgehend der Kundenservice kontaktiert wird, ist manchmal schon echt unangenehm..Lieferdatum ab 16.09, du hast möglicherweise eine Ankündigung und deine Bestellung steht in Bearbeitung,..das sieht doch ganz danach aus als würdest du dein Gerät in den nächsten Tagen erhalten.
Und da o2 die Geräte über Arvato verschickte wird der Kundenservice nicht mit deren System direkt verbunden sein. Also gönnt den Leuten mal etwas Pause..
Ist nicht böse gemeint.
Ich habe seit etwa 2 Stunden meine IMEI, aber noch keine Sendungsverfolgungsnummer bzw. keine Versandbestätigung erhalten. Hat jemand das gleiche Problem ?
Hast schon eine mittlerweile ?
Nein leider nicht. Wie sieht es bei dir aus ?
Ja hab schon eine angemeldete Sendung 
hoffe du hast auch bald Glück! 
Kannst du bei mir mal schauen ob meins bereits auf dem weg ist? Habe ein Paket von DHL seit gestern aber dort tut sich mal so garnichts.
Vielen Dank bereits vorab.
PM 128gb schwarz
Es ist nur, dass dein Versandlabel erstellt wurde. Heißt noch nicht, dass es schon am Karton klebt
Erst wenn die Post es in der Hand hat und scannt, weißt du es geht auf Reisen.
Ich wohne nur 80km von Bielefeld entfernt. Alle 3 Geräte seit gestern mit IMEI versehen und seit Dienstag in Bearbeitung.
Sollte gut aussehen für mich !
60km 
♀️ mache mir aber keinen Stress. Es kommt wenn’s kommt
Ich biete mehr: 25km von Arvato entfernt. Hoffentlich kommt es morgen, ich kanns gar nicht abwarten 
@o2_Matea
Ich habe am 09.09.2022 2 iPhone 14 Pro samt jeweils einer Vertragsverlängerung Bestellt.
Die Tarife sind bereits schon ein paar Stunden Später umgestellt worden.
Der Bestellstatus der 2 Bestellten Geräte stand bis Vorgestern noch auf “Vorbestellt” und seit Vorgestern Abend steht der Status auf “in Bearbeitung”
Bei dem Goldenen 14 Pro kann ich auch schon die IMEI einsehen, bei dem Schwarzen leider noch nicht.
Wie genau kann man die hier im Forum eingangs genannten Bestellstatus Erklärungen nehmen? Heißt “in Bearbeitung” auch tatsächlich das es gerade Versandfertig gemacht wird?
Und wenn ja, ist dann mit einer rechtzeitigen Lieferung bis zum 16.09 zu rechnen?
Und wenn Nein, warum gibt es dann den Status?
Kannst du bei mir mal schauen ob meins bereits auf dem weg ist? Habe ein Paket von DHL seit gestern aber dort tut sich mal so garnichts.
Vielen Dank bereits vorab.
PM 128gb schwarz
Wenn du ein Paket von DHL hast ist doch alles gut. Alle die das Paket schon sehen können werden mit der nächsten DHL Abholung mitgenommen.
Hört doch mal auf die Moderation hier mit den selben Zehntausend Fragen zu nerven. Ihr habt euren Status, da kann kein o2 Mitarbeiter was dran ändern, die wissen auch nicht mehr als das was ihr selbst sehen könnt.
Und die wissen auch nicht wann genau neue Geräte rein kommen, wieviele etc.
Ich bin dann nun auch raus hier, langsam wirds echt peinlich was hier abgeht. Manchen scheint echt das Klämmerchen zu gehen wenn sie merken dass es langsam eng wird mit ner morgigen Zustellung.
Ich wette die Geräte gehen heute nicht raus, irgendwann ab heute Nacht. Wer Glück hat und in der Nähe wohnt, bekommt es morgen noch, alle anderen Samstag bis Montag. So wird es sein!
Ich habe seit etwa 2 Stunden meine IMEI, aber noch keine Sendungsverfolgungsnummer bzw. keine Versandbestätigung erhalten. Hat jemand das gleiche Problem ?
Hast schon eine mittlerweile ?
Nein leider nicht. Wie sieht es bei dir aus ?
Auch noch nichts! Narda Niente!!
Ich bin mal gespannt, wann mein iPhone ankommt. Hab erst vor 2 Tagen vorbestellt🫣
Ob das geht, da es nur 1 Vertrag ist 
Im winsim Shop kann man nur zusammen mit Vertrag bestellen, habe da nix gefunden, das es einzeln geht. Wird auf jeden Fall schwieriger, zu widerrufen, nehme ich an, da nur 1 Vertrag, bei O2 sind’s ja zwei unabhängige Verträge
Geht, hab es schriftlich
Die Geräte gehen vor Morgen wahrscheinlich eh nicht raus, auch wenn die Pakete angekündigt werden. Ich hoffe es zwar für alle und kann es auch kaum Erwarten, das Gerät endlich in den Händen zu halten, doch ihr macht euch doch alle nur selbst verrückt. Wenn es Updates gibt, dann wird es jemand hier schon posten. Bringt nichts, wenn jeder hier schreibt, das sein Paket nicht raus ist?! Chillt doch einfach mal… 
PS: ist nicht böse gemeint :)
Komme nun endlich ins Logistik Center - Seit Dienstag in Bearbeitung. Allerdings beim öffnen der Dokumente ist das Feld komplett leer? Lieferscheinnummer ist unten ersichtbar. Ein Fehler oder was hat dies zu bedeuten?
Danke und allen viel Erfolg mit morgen 
Ich habe seit etwa 2 Stunden meine IMEI, aber noch keine Sendungsverfolgungsnummer bzw. keine Versandbestätigung erhalten. Hat jemand das gleiche Problem ?
Hast schon eine mittlerweile ?
Nein leider nicht. Wie sieht es bei dir aus ?
Auch noch nichts! Narda Niente!!
War eben hier im O2 Shop in Bremen. Der Kundenberater sagte, dass meine Bestellung noch bis zu zwei Wochen dauern kann.
Komme nun endlich ins Logistik Center - Seit Dienstag in Bearbeitung. Allerdings beim öffnen der Dokumente ist das Feld komplett leer? Lieferscheinnummer ist unten ersichtbar. Ein Fehler oder was hat dies zu bedeuten?
Danke und allen viel Erfolg mit morgen
Dauert ein bisschen.
Wieso lauft ihr denn schon in O2 Shops und spamt den Kundenservice voll…? Bis morgen werden doch wohl alle noch abwarten können. Natürlich passiert heute noch nichts, ist ja aber auch klar? Ich glaube manche hier vergessen das der Release generell erst morgen ist...
Bei mir immer noch in Bearbeitung 
hab am 9.09 direkt bestellt und ins Logistik Center will der Code einfach nicht kommen..
Wieso lauft ihr denn schon in O2 Shops und spamt den Kundenservice voll…? Bis morgen werden doch wohl alle noch abwarten können. Natürlich passiert heute noch nichts, ist ja aber auch klar? Ich glaube manche hier vergessen das der Release generell erst morgen ist...
Ja also langsam reicht es halt auch..
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