iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂

Komme seit heut früh 05:45 ins Logistik Center. Aber bekomme einfach keinen Code zugeschickt, weder per Mail noch per sms.

Mal ne Frage an die Moderatoren hier.

seit gestern Abend steht mein Status auf „in Bearbeitung“ wenn ich zum Logistikzentrum möchte will es den Code, den ich aber nicht bekomme (weder per Mail, noch per SMS, Anforderung über App oder Browser ist egal) und das seit gestern Abend schon. 
 

woran kann das liegen, dass da keiner kommt?

Hey @kimiii_e, das klingt nach Fortschritt 🎉

Eine kleine Umfrage @ Alle:
Für diejenigen, die erst gar nicht ins Logistik Center kommen (meldet euch gerne 🙋), habt ihr euren Bestellstatus gecheckt? Ist er auf “in Bearbeitung”? Gebt auch gerne euren Bestellstaus an.
Bei wem von euch klappte es auch vorher? D.h. ohne, dass euer Staus “in Bearbeitung”? 
Grüße, Matea

ok ich sehe in dokumente schonmal das die imei eingetragen ist. :D

stürzt zwar dann ab aber da steht schon was drin :D

Bei mir auch so

@o2_Matea:

Der Code kommt nun viel schneller

und die Seite mit den Dokumenten scheint nicht mehr abzustürzen.

zumindest bei mir der Fall-

Ich erhalte einfach gar keinen Code. In Bearbeitung seit gestern Mittag. 

Die magische Miesmuschel sagt es handelt sich bei dir um einen Systemfehler. Die Bearbeitung wird wieder auf Vorbestellung springen.

IMEI nun auch bei mir sichtbar. 

Ab jetzt kann sich nur noch der Status auf Versendet ändern und eine Mail trudelt ein

Hallo @Fischkatze ,
danke für deine Frage und perfektes Timing! 
Ich bin gerade auch auf Spurensuche und würde gerne eure Erfahrungen weiter geben.
Es kann mehrere Ursachen haben. 

@elias123 hat dazu schon einen guten Hinweis gegeben. Bei manchen hinterlegten Mailadressen, hakt es bei der Generierung der Codes.

@ Alle, die es betrifft, schickt mir bitte und gerne eure Fehlermeldungen dazu. ich würde dies direkt weitergeben. Das wird der Logistik helfen, die Macken zu beheben.

Drücke euch allen feste die Daumen 🌷📱

..und gebt bitte weiterhin an, welches iPhone und Farbe ihr bestellt habt.
Ich habe auch das Gefühl, dass Lila hoch im Kurs ist :-)

Hab am 10.09 bestellt ist aber immernoch in “Vorbestellung”.

Habe das IPhone 14 pro Max 128GB Schwarz bestellt.

Hoffe es kommt trotzdem am Freitag oder Samstag noch an ;(

Bei mir ist leider noch keine IMEI sichtbar. 

bei mir leider auch noch keine IMEI sichtbar

Iphone 14 Pro Max 128gb Silber, AB 15:44 Uhr.

Dito…das selbe. Die iPhone Version ist wohl viel gefragt ☺️

Kann jetzt auch die IMEI abrufen….sehr schön. Der Freitag/Samstag kann kommen

Einen bezaubernden guten Tag liebe Gruppe,

ich hätte mal eine Frage: ich komme seit gestern Abend ins Logistik Center eine Lieferscheinnummer ist auch vorhanden, allerdings sehe ich bei den Dokumenten nix. Ist das normal ?

Zudem wo seht Ihr alle eure IMEI im Logistik Center ?

Einen geduldigen und schönen Tag euch noch 😊

o2_Matea schrieb:

Hallo @Fischkatze ,
danke für deine Frage und perfektes Timing! 
Ich bin gerade auch auf Spurensuche und würde gerne eure Erfahrungen weiter geben.
Es kann mehrere Ursachen haben. 

@elias123 hat dazu schon einen guten Hinweis gegeben. Bei manchen hinterlegten Mailadressen, hakt es bei der Generierung des Codes.

@ Alle, die es betrifft, schickt mir bitte und gerne eure Fehlermeldungen dazu. ich würde dies direkt weitergeben. Das wird der Logistik helfen, die Macken zu beheben.

Drücke euch allen feste die Daumen 🌷📱

..und gebt bitte weiterhin an, welches iPhone und Farbe ihr bestellt habt.
Ich habe auch das Gefühl, dass Lila hoch im Kurs ist :-)

 

@o2_Matea eine Fehlermeldung kommt bei mir absolut keine, aber eben gar kein Code. Andere Mails von O2 kamen bis jetzt alle an. Per Sms bekomme ich auch keinen Code, wenn ich auf „noch keinen Code erhalten“ gehe. 
 

wenn ich das auswähle kommt die Meldung „Neuer Code gesendet“ aber es kommt keiner. Kann man dich auch direkt anschreiben? Dann klnnte ich mal meine Mailadresse Auftragsnummer etc. Durchgeben.

Gleicher Tag, gleiches Model, gleicher Status 🫠

Ja genau

W

elches Gerät

Hey @Fischkatze ,
poste doch einfach kurz deinen E-Mail-Anbieter  oder - Provider? 
Diese Form reicht völlig:
web.de oder gmx.de, hotmail.com, gmail.com und wie sie alle heißen :-)
Das könnte uns schon weiter bringen. Viele Grüße

 

IMEI-Nummer ist bei mir jetzt auch im Logistikcenter ersichtlich… also kann da nicht mehr soviel schief laufen ;-)

Also ich geselle mich nun auch mal zur Gruppe.

ich habe ein iPhone 14pro 256gb in dunkel lila bestellt Status in Bearbeitung und ich komme in das logistikzentrum und habe eine lieferscheinnummer.

allerdings keine Dokumente und aktuell erscheint eine Fehlermeldung wenn ich nachschauen möchte.

Diese lautet:

Es ist ein Fehler aufgetreten :(

Servus Leute!

Ich habe ein Iphone 14 Pro Max in schwarz (512GB) am Freitag gegen 18 Uhr bestellt.

Denkt ihr es ist realistisch das ich es Freitag bekomme?

Status immer noch „Vorbestellung“

Dito bei mir genau das selbe .LG