Hallo liebe O₂ Community,
es ist wieder soweit😉☺️
Die neuen iPhone Modelle wurden vorgestellt. Hier findet ihr alles zur Bestellung und Lieferung.
Zum Austausch schreibt bitte genau um welches Modell es sich handelt, samt Farbe und Speicher. Bitte keine persönlichen Daten und Auftragsnummern hier veröffentlichen.
Viel Spaß 🤩
LG Vilureef
Edit 08.09.22/14:00: Vorbestellung ab 9. September 2022 um 14 Uhr
hi:)
habe mir letzte woche ein iphone 14 pro max in schwarz bestellt mit 128 gb.
Auf der Seite stand 1 woche lieferzeit aber bei den aktuelle lieferzeiten steht 3-4 wochen:D
Auf welches Datum soll ich mich einstellen weil wie ich hier lese dauert es anscheinend noch ein wenig:D
Das gleiche bei mir auch so :D
Seit 7 Tagen nun „in Bearbeitung“ ‼️‼️‼️
Echt schade..
+1
Nach meiner Berechnung 5 Tage (Werktage Mo. - Fr.) 🤷🏻♂️ ab morgen wird dann wohl auch ein Mod eingreifen und irgendeine Fachabteilung informieren😉
+1
das ist maßgebend
https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/
Hallo
dass es nun schon so lange auf “in Bearbeitung” steht,
tut mir sehr leid. Aber ich gehe davon aus, dass es tatsächlich nun bald soweit sein wird,
dass du dein Wunschhandy erhältst.
Bitte habe dennoch noch etwas Geduld.
Liebe Grüße Maria
Hallo zusammen,
einig haben ja aktuell eine Email mit dem Hinweis auf eine Lieferverzögerung erhalten,
das ist zwar nicht schön, das kann ich verstehen. Aber glaubt uns, unsere Logistik arbeitet auf Hochtouren,
damit ihr alle eure Handys erhaltet, und ihr so schnell wir möglich die Email mit der Versandbestätigung erhaltet.
Wir können hier nur weiter um Geduld bitten.
Liebe Grüße Maria
Hallo
Übersicht des Lieferstatus reingestellt.
Bei einigen kann es leider dennoch zu einer weiteren Verzögerung der Lieferung kommen.
Bitte habt da noch etwas Geduld.
Liebe Grüße Maria
Hallo ihr ☺️
nachdem ich das Forum jetzt schon einige Zeit verfolge, möchte ich mich jetzt auch zum ersten Mal zu Wort melden.
ich selbst hab mir ein 14pro Max 512GB weiß am 04.11.22 bestellt. Aussage des Shops und der Homepage 1-2 Wochen. Im Shop nochmal gefragt, ob die Lieferzeiten realistisch sind - jaja das sind sie. Hab mich extra gegen Lila entschieden, da mir das mit 4 Wochen zu lange gedauert hat.
Naja was soll ich sagen, auch ich hab die email in Punkto Lieferverzögerung bekommen. Wartezeit laut Bestellstatus 3-4 Wochen, prima.
Ich bin Neukundin und muss sagen Rufnummerportierung etc. Hat einwandfrei geklappt, jetzt wenn das Handy noch bald kommt, wäre das super.
schönen Mittwoch :-)
Guten Morgen zusammen,
Ich kann verstehen, dass es sehr unglücklich für alle ist. Wir hoffen, dass sich die derzeitige Situation bald wieder entspannt.
Euch einen guten Start in den Mittwoch
Viele Grüße
Jennifer
@o2_Jennifer
guten morgen,
Vor zwei Tagen wurde ein Ticket eröffnet bzgl meiner seitens o2 grundlos stornierten Bestellung, gibt es da etwas neues?
Hallo
eine Rückmeldung gab es bisher noch nicht.
Viele Grüße
Jennifer
@ o2_jennifer
welche Liefertermine passen denn? Die auf der o2 Seite (Bsp. iPhone 14 pro lila 1 Woche) oder weiß o2 noch nicht wann es Nachschub gibt?
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community 💙
Auf Grund der aktuellen Situation kann ich dir keine verbindlichen Daten nennen, auch der Zeitrahmen im Online-Shop kann sich kurzfristig verändern. Tut mir leid, wenn ich aktuell keine weiteren Infos liefern kann.
Viele Grüße
Jennifer
Heute sind wir bei 8 Tage ,,in Bearbeitung’’!! Tut sich da noch was oder soll ich der VVL wiedersprechen? Vodafone hat auch super Angebote weshalb ich mit meinem ersten Vertrag schon dort Kunde bin….
Heute sind wir bei 8 Tage ,,in Bearbeitung’’!! Tut sich da noch was oder soll ich der VVL wiedersprechen? Vodafone hat auch super Angebote weshalb ich mit meinem ersten Vertrag schon dort Kunde bin….
Das wird sehr wahrscheinlich noch dauern, genauso wie bei mir…
Jetzt liegen die Lieferzeiten online bei 4-5 wochen…
ich bin so entäuscht ich denke schon daran zu widerrufen, wo ich bestellt hatte stand 1 woche lieferzeit jetzt aufeinmal 4-5 Wochen ich habe mir das handy extra gekauft weil es angeblich nur 1 Woche lieferzeit hatte da ich in den Urlaub gehe...
Hallo zusammen,
Viele Grüße
Jennifer
Hallo zusammen,
Viele Grüße
Jennifer
Bei mir steht “Rückstand”
Zur Klärung des Sachverhaltes wurde mir gesagt, dass es maximal 48 Stunden dauert. Diese sind um
Wie verfahren wir jetzt weiter? Ich habe es auch satt mit jedes Mal vertrösten zu lassen, es muss doch für die Kundenberater eine Möglichkeit geben gewisse Abteilungen telefonisch zu kontaktieren.
Hi
Das Fehlerticket wurde am 14. eröffnet und die Kollegen werden die Anfragen chronologisch bearbeitet. Ich habe nicht vor dich zu vertrösten, kann allerdings die genannten 48h nicht teilen.
LG
Michael
Hi
Das Fehlerticket wurde am 14. eröffnet und die Kollegen werden die Anfragen chronologisch bearbeitet. Ich habe nicht vor dich zu vertrösten, kann allerdings die genannten 48h nicht teilen.
LG
Michael
Die Bestellung ist von dem 14.11.2022 als ich da bestellt hab Betrug die Lieferzeit eine Woche
Liebe Grüße
Wie der genaue Status bei deiner Bestellung war, kann ich nicht sagen.
Die aktuell angezeigte Wartezeit gilt immer für Bestellungen, die ab diesem Zeitpunkt aufgegeben werden.
Eine Bitte habe ich noch, bitte verzichte auf Vollzitate, gerade wenn dein Post direkt unter dem zitierten steht.
Viele User:innen nutzen ein Handy oder Tablett um in der Community zu lesen und es ist ein graus ewig zu scrollen 😏
LG
Michael
+1
Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt
LG
Michael
Hallo, an alle Leute hier, die Lieferzeiten können nicht eingehalten werden wie man hier aus dem Forum erkennen kann, meine Bestellung ist vom 31.10 das iPhone Pro Max 128GB in Silver und bis heute steht es immernoch auf Rückstand, wobei die Lieferzeit bei mir mit 1-2 Wochen angegeben war sind jetzt schon bald 3 Wochen um.
Man muss einfach mit einer längeren Lieferzeit rechnen, kommt natürlich immer drauf an welches Gerät man bestellt, jedoch kann man sagen das die Lieferzeiten erfahrungsgemäß ca. 3-5 Wochen betragen also was man hier so aus dem Forum liest.
Man muss einfach leider die Geduld und Ruhe behalten auch wenn es manchmal wirklich schwer ist, jedoch bleibt uns nichts anderes übrig als zu warten…
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