Na da ist aber jemand angefasst. Neukunden und VVLer (ich bin auch einer mit VVL) sind nicht besser als HW-only Buyer. Ich weiß nicht warum du dich zu fühlen scheinst, als macht dir jemand unrechtmäßig deinen Platz in der Warteschlange streitig.

Der Widerrufs-Exploit existiert und das aus gutem Grund. Das geht auch mal in die Hose, aber es steht jedem frei das zu versuchen.

Wenn Kritik zu üben ist, dann mMn daran, dass Telefonica das gängige und eingeübte Verfahren des Hardware-Kaufs via MyHandy für 1 Gerät für 1-2 Wochen jedes Jahr blockiert und damit ständig Bestandskunden vor den Kopf stößt.

Es gibt sehr viele Leute die gerade wegen der Trennung Mobilfunk und HW und der damit einhergehenden Flexibilität seit Jahrzehnten Kunde sind. Wie hier im Thread schon mehrfach erwähnt, bekommt o2 einen Aufpreis zum Apple-Preis für das Feature “MyHandy” und die Möglichkeit das (im Vergleich zu herkömmlichen Finanzierungen) jederzeit vollständig abbezahlen zu können.

Da muss man Kunden nicht so Geiseln, die ein solches Feature gerne nutzen. Meine Meinung.

Stimme ich dir zu! :)

Dann hoffe mal ‍♂️
warum gibst du dann in deinem nächsten Post den Tip, den 4,99 Vertrag und das Handy zu bestellen und dann denn Mobilfunk Vertrag zu widerrufen oder zu kündigen ? ‍♂️
 

Ich benutze nichts anderes mehr, Frau und Kids ebenso. Du halten absolut Safe.

Laut ihm ist das ja irgendwie was anderes. Er denkt er tut das richtige weil o2 an ihm jetzt 4.99€ verdient hat. Es gibt halt doch noch Superhelden da draußen, danke dass es dich gibt ozboy. Der CEO von Telefonica wird sich nochmal persönlich bei dir bedanken wegen den 4.99€. 

Hab ich gar nicht bemerkt, das er das genau so gemacht hat und später  , als das geht gar nicht, hinstellt

Ich habe zur Unlimited Max VVL, um ein iPhone 14 Pro Max zu bekommen, einen My Data S Vertrag aufgeschwatzt bekommen. Am Telefon hieß es, das sei eine 1GB Datenkarte für 3€ im Monat. Die wäre fest bei einer VVL dabei.

Tatsächlich stand plötzlich ein neuer Vertrag im Kundenportal. 4,99€ und 49,99€ Anschlusspreis bei 24 Monaten Laufzeit.

Ich habe den nicht gewünschten Zusatzvertrag telefonisch widerrufen.

Aufpassen, was euch bei einer VVL angedreht wird. Das finde ich nicht sehr kundenfreundlich.

Über Chat wollte ich den sim Karte stonieren und voll pf….. Hat das Handy und sim storniert gestern alles schön bestellt und schnell bearbeitet jetzt stehe ich ohne nix einfach dumm wirklich bin soo sauer grade würde denn Marcel über Chat erwürgen

Deswegen erst den Mobilfunkvertrag stornieren, wenn man das Gerät in den Händen halt ;-)

Für den Widerruf hat man ja schließlich 2 Wochen Zeit 

Moin zusammen,

Aktuell werden die neuen iPhone-Modelle bei uns nur im Zusammenhang mit einem Neuvertrag oder zur Vertragsverlängerung verkauft.

Der Widerruf des dazugehörigen Vertrags, ob Neuvertrag oder Verlängerung, passiert dann auf eigenes Risiko. Es kann durchaus passieren dass das Gerät dazu mit storniert wird.

LG, Rebecca

Verstehe ich auch nicht, wieso da alle sofort drauf abgegangen sind. Jeder weiß doch, alles online bestellte kann man innerhalb 14 Tagen zurückgeben. 

Haben gemerkt wirklich lächelich das mat als.kunde mit Verträge neue Verträge machen muss um neues Handy zubekommen

(Oder einfach zwei Wochen warten bis man es als normaler o2 Kunde ohne Vertrag kaufen kann) 

Also hier tun sich ja jedes Jahr die menschlichsten Abgründe auf. 
 

Jemand der sich beschwert, dass o2 34€ Aufschlag gegenüber Apple nimmt

Jemand der hofft dass die Geräte von anderen storniert werden weil er irgendwie denkt man schnappt ihm was weg oder so

Jemand der ein Fass aufmacht und Leute erwürgen will weil er einfach nicht warten kann bis es das neue Telefon auch ohne Vertrag gibt

Only Apple can do this. 

Wie hast du es bemerkt, das beides storniert wurde? 

Es sind zwei verschiedene Verträge mit zwei Auftragsnummern ,mit zwei Bestätigungen und zwei Lieferterminen! Zwei!,,,,,,,,dann kann ich einen Stornieren und der andere läuft weiter

Bei deinem Beispiel wohl Auto mit inclusive Ladestationen , da nur ein Vertrag! Stornierst Du gibt es …nix

Stornieren per Fax oder Mail mit Auftragsnummer dann passiert sowas nicht!

Naja egal tim der Thema Iphone 14 ist für mich ab jetzt abgehackt nächste Jahr iPhone 15 wird dann gekauft

Habe es gemacht aber der Marcel über Chat der hat mich angefragt welche habe ihn gesagt sim hat der beides gemacht danach ister er abgehauen

Habe 2 Mails bekommen mit stonierung und die Anzahlung mit Versand geld ist Paypal zurück gezahlt bei so

Glaube eher, da gab es ein (schriftliches) Kommunikationsproblem

Lass lieber dein Meinung bei dir Tim wirklich nerv du auch nicht hier 

Es ist jedes Jahr wieder lustig alle Kommentare zu lesen und das Leiden der Menschen zu erfahren. Neben das Apple Event, steht das Forum bei mir an zweiter Stelle 

Naja egal muss man dann halt nicht haben dann warten wir für nächste Jahr iPhone 15 

Hallo ihr Lieben,

Ich weiß, das Warten kann nervig sein und wenn etwas nicht so optimal läuft, dann baut sich schnell Frust auf.

Bitte bleibt trotzdem freundlich zu einander Anschuldigungen und Sticheleien müssen nicht sein. Schaut in dem Zusammenhang gern auch bei unserer Netiquette rein.

LG, Rebecca