Hallo liebe O₂ Community,
es ist wieder soweit
Die neuen iPhone Modelle wurden vorgestellt. Hier findet ihr alles zur Bestellung und Lieferung.
Zum Austausch schreibt bitte genau um welches Modell es sich handelt, samt Farbe und Speicher. Bitte keine persönlichen Daten und Auftragsnummern hier veröffentlichen.
Viel Spaß 🤩
LG Vilureef
Edit 08.09.22/14:00: Vorbestellung ab 9. September 2022 um 14 Uhr
Da mein Handy vor 2 Wochen verloren ging, dachte ich, dass ich die Gelegenheit nutze und mir ein neues IPhone zulege. Mein Tarif wurde erst vor ein paar Monaten verlängert, so dass ich nun lediglich das Telefon benötige. Das scheint aber bei o2 nicht möglich zu sein. Nachdem ich gestern stundelang versucht habe einen Kundenberater zu erwischen, wurde mir das zumindest so gesagt. Ich müsste demnach noch ein paar Wochen warten bis ich das Telefon auch ohne Tarif bestellen kann. Ich finde das gelinde gesagt ziemlich bescheiden. Ich brauche jetzt ein Telefon und nicht erst in ein paar Wochen. Kann mir bitte ein o2 Moderator die Aussage der Kollegin nochmal bestätigen. Ich wollte eigentlich keine “externe” Ratenzahlung beim Kauf direkt bei Apple abschließen sondern alles über o2 laufen lassen. Danke im Voraus.
Ich konnte meins telefonisch gestern auch ohne Tarif bestellen.
Wie kann sowas sein? Ich freue mich für dich, aber das ist doch eigentlich unglaublich, dass ich hoffen muss an den “richtigen” Kundenberater zu gelangen.
Toll ist es nicht, allerdings die Hoffnung nicht aufgeben. :)
Da mein Handy vor 2 Wochen verloren ging, dachte ich, dass ich die Gelegenheit nutze und mir ein neues IPhone zulege. Mein Tarif wurde erst vor ein paar Monaten verlängert, so dass ich nun lediglich das Telefon benötige. Das scheint aber bei o2 nicht möglich zu sein. Nachdem ich gestern stundelang versucht habe einen Kundenberater zu erwischen, wurde mir das zumindest so gesagt. Ich müsste demnach noch ein paar Wochen warten bis ich das Telefon auch ohne Tarif bestellen kann. Ich finde das gelinde gesagt ziemlich bescheiden. Ich brauche jetzt ein Telefon und nicht erst in ein paar Wochen. Kann mir bitte ein o2 Moderator die Aussage der Kollegin nochmal bestätigen. Ich wollte eigentlich keine “externe” Ratenzahlung beim Kauf direkt bei Apple abschließen sondern alles über o2 laufen lassen. Danke im Voraus.
Falschen Kundenberater erwischt, am besten nochmals versuchen ( es funktioniert auch ohne Tarif, kannst ja inzwischen mehrmals hier nachlesen )
Hallo zusammen,
meine Auftragsbestätigung kam gestern um 15:15. Wie hoch sind die Chancen, es trotzdem am 16.09 zu erhalten bzw. direkt danach 
Ich hoffe ich bekomme es auch am 16.
auftragsbestätigung kam um 17 Uhr
aber die bonitätsprüfung ging in 5min ist das normal sonst doch immer länger?
Hallo zusammen,
meine Auftragsbestätigung kam gestern um 15:15. Wie hoch sind die Chancen, es trotzdem am 16.09 zu erhalten bzw. direkt danach
Ich hoffe ich bekomme es auch am 16.
auftragsbestätigung kam um 17 Uhr
aber die bonitätsprüfung ging in 5min ist das normal sonst doch immer länger?
Scheint normal. Bei mir war sie auch nach 10min direkt durch und ich bekam die nächste Mail von Telefonica mit meiner Bestellung :)
Da mein Handy vor 2 Wochen verloren ging, dachte ich, dass ich die Gelegenheit nutze und mir ein neues IPhone zulege. Mein Tarif wurde erst vor ein paar Monaten verlängert, so dass ich nun lediglich das Telefon benötige. Das scheint aber bei o2 nicht möglich zu sein. Nachdem ich gestern stundelang versucht habe einen Kundenberater zu erwischen, wurde mir das zumindest so gesagt. Ich müsste demnach noch ein paar Wochen warten bis ich das Telefon auch ohne Tarif bestellen kann. Ich finde das gelinde gesagt ziemlich bescheiden. Ich brauche jetzt ein Telefon und nicht erst in ein paar Wochen. Kann mir bitte ein o2 Moderator die Aussage der Kollegin nochmal bestätigen. Ich wollte eigentlich keine “externe” Ratenzahlung beim Kauf direkt bei Apple abschließen sondern alles über o2 laufen lassen. Danke im Voraus.
Das iPhone 13 (Pro) ist auch noch im Sortiment ;)
Huhu
ich hab mal nachgeschaut.
Der Mobilfunkvertrag ist storniert, die Handybestellung ist weiterhin aktiv.
Liebe Grüße Maria
Da mein Handy vor 2 Wochen verloren ging, dachte ich, dass ich die Gelegenheit nutze und mir ein neues IPhone zulege. Mein Tarif wurde erst vor ein paar Monaten verlängert, so dass ich nun lediglich das Telefon benötige. Das scheint aber bei o2 nicht möglich zu sein. Nachdem ich gestern stundelang versucht habe einen Kundenberater zu erwischen, wurde mir das zumindest so gesagt. Ich müsste demnach noch ein paar Wochen warten bis ich das Telefon auch ohne Tarif bestellen kann. Ich finde das gelinde gesagt ziemlich bescheiden. Ich brauche jetzt ein Telefon und nicht erst in ein paar Wochen. Kann mir bitte ein o2 Moderator die Aussage der Kollegin nochmal bestätigen. Ich wollte eigentlich keine “externe” Ratenzahlung beim Kauf direkt bei Apple abschließen sondern alles über o2 laufen lassen. Danke im Voraus.
Das iPhone 13 (Pro) ist auch noch im Sortiment ;)
Huhu
ich hab mal nachgeschaut.
Der Mobilfunkvertrag ist storniert, die Handybestellung ist weiterhin aktiv.
Liebe Grüße Maria
Könntest du eventuell auch mal bei mir nachschauen ob der Mobilfunkvertrag gekündigt wurde? :)
Hallo
ich habe dir dazu, zum Datenaustausch, eine Private Nachricht geschickt.
Bitte schaue hier in dein Postfach.
Liebe Grüße Maria
Hallo
die Stornierung ist hier bereits hinterlegt.
Solltest du dennoch die Simkarte dazu erhalten, kannst du diese tatsächlich
einfach entsorgen. 
Liebe Grüße Maria
Hallo
könnte jemand von euch auch meine SIM Karte zum iPhone stornieren? Habe gestern um 18:46 Uhr beides bestellt. Ich möchte gerne auch nur das iPhone habe schon einen Mobilfunkvertrag :)
Mit freundlichen Grüßen
habe auch leider mit Vertrag bestellen können und würde es gerne wiederrufen.. Kann mir ein lieber Mod. Helfen... 
Hallo
Wie genau ein Widerruf erfolgen muss,
kannst du hier nachlesen:https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3000
Liebe Grüße Maria
Du bist ein schlechter Witz! bei Apple hab ich auch 0% Zins Ratenzahlung für 24 Monate und zahle nichts drauf .Also erzähl mir doch nix in Vorkasse gehen.
Wenn du es nicht verstehst kann man dir auch nicht helfen. Apple ist der Hersteller!
Für knapp 1300 Euro ein Handy kaufen wollen und sich über 34 Euro für die Ratenzahlung aufregen? Ja, das ist auch meiner Meinung nach ein Witz. Dank Vertragsfreiheit kann aber jeder kaufen wo er möchte.
habe auch leider mit Vertrag bestellen können und würde es gerne wiederrufen.. Kann mir ein lieber Mod. Helfen...
widerruf@cc.o2online.de
Hallo
Wie genau ein Widerruf erfolgen muss,
kannst du hier nachlesen:https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3000
Liebe Grüße Maria
Aso ok,
ich dachte ihr könnt das auch erledigen?:)
habe auch leider mit Vertrag bestellen können und würde es gerne wiederrufen.. Kann mir ein lieber Mod. Helfen...
widerruf@cc.o2online.de
Über Mail.habe ich es gemacht aber immer noch kein Rückmeldung..
Ich habe eben über den Chat bestellt und mein vor ca. 2 Monaten verlängerter Vertrag einfach nochmal verlängert. Damit habe ich auch keinen neuen Vertrag und gab nochmal etwas Rabatt dazu.
Nein, hier nehmen wir keinen Widerruf entgegen.
Bitte reiche das direkt per Email ein.
In dem Link, den ich geschickt habe, kannst du alles genau nachlesen.
LG Maria
Hallo
wann hast du denn die Email geschickt?
Die Emailadresse ist auch korrekt geschrieben?
Bitte überprüfe das noch mal und schicke ggf. erneut einen Widerruf.
Es kann schon mal bis zu 48 Stunden dauern, bis da eine Rückmeldung kommt.
Liebe Grüße Maria
Hallo
wann hast du denn die Email geschickt?
Die Emailadresse ist auch korrekt geschrieben?
Bitte überprüfe das noch mal und schicke ggf. erneut einen Widerruf.
Es kann schon mal bis zu 48 Stunden dauern, bis da eine Rückmeldung kommt.
Liebe Grüße Maria
Mail ist korrekt habe ein Empfang Mail von euch bekommen 48 Std ok dann warten wir mal danke für die Rückmeldung..
Mit freundlichen Grüßen
Burak.Ak54
Hallo,
es kommt aber eine automatische Eingangsbestätigung. Hast du diese erhalten?
LG
Die Eingangsbestätigung ist doch eine Rückmeldung. Damit weißt du, dass der Widerruf rechtzeitig eingegangen ist. Die Bearbeitung dauert länger.
Hallo,
es kommt aber eine automatische Eingangsbestätigung. Hast du diese erhalten?
LG
Das hat er geschrieben ;-)
Hallo,
es kommt aber eine automatische Eingangsbestätigung. Hast du diese erhalten?
LG
Ja denn habe ich bekommen..
Die Eingangsbestätigung ist doch eine Rückmeldung. Damit weißt du, dass der Widerruf rechtzeitig eingegangen ist. Die Bearbeitung dauert länger.
Dann warten wir mal ab, wie lange es dauert wird.
schade nur wenn ein sim Karte kommt denn man entsorgen muss
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