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iPhone 13 (mini) dauerhafte Voicemail-Benachrichtigung

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90 Antworten

o2_Matze

Hey bei mir leider keine Verbesserung, habe alles mögliche ausprobiert,

@YanKunde Ich habe die VVM noch mal deaktiviert und danach wieder freigeschaltet.

Magst du nun dein iPhone kurz neustarten und dann berichten, wie sich das ganze verhält? 

Klappt dann wieder alles? 

@MMortello 

Nach mehreren Anrufen (davon wurde 2x einfach aufgelegt) konnte mir eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin der Prepaid Hotline insofern helfen, mir eine physische SIM-Karte zukommen zu lassen. Nach Aktivierung war das Problem endlich weg

Das es nur über diesen Umweg geklappt hat tut mir leid, aber es freut mich natürlich, dass das ganze dennoch über diesen alternativen Weg gelöst werden konnte. 

VG Matze 

https://g.o2.de/wcr
Y
Rang

@o2_Matze musste mein Handy nicht mal neu starten, hat geklappt! Vielen Dank dir! 
Aber vielleicht könntet ihr einen Workaround für die Hotline hinterlegen, dass die es auch hinbekommen 😅

o2_Dennis

@YanKunde

Danke für deine Rückmeldung, dass es nun klappt. 🙂

Eigentlich sind das nur zwei Klicks für uns. 😕 Wir versuchen das Fehlerbild und die Lösung hier aber intern noch einmal zu streuen. 

VG
Dennis

R
Rang

Hey, ich habe leider auch das Problem das der Rote Punkt bei der Voicemail nicht verschwindet. Könntest du mir da bitte Abhilfe schaffen und das einmal reseten? Danke im Vorraus

J
Rang

Hallöchen,

 ich habe auch leider das „rote Punkt“ Problem. Soweit auch schon alles mögliche versucht es zu ändern. Es wäre cool, wenn es wie bei den anderen  auch geändert werden kann.

 Grüße, Jan

E
Rang

Beitrag unter der falschen Nummer gepostet. Deswegen verändert. Keine Ahnung wie ich den Beitrag löschen soll :-) 
 

lg 

E
Rang

Hallo. Habe das selbe Problem mit meinem Mini auf der Multikarte. Könnt ihr mir da auch helfen ? 
 

ausserdem habe ich den Nachweis über Selbstständigkeit hochgeladen. Vertrag wurde aber nicht umgestellt. 
 

lg 

E
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Hier stimmt was nicht. Ich Logge mich ein mit meiner Geschäftsnummer und eingeloggt bin ich hier mit der privaten ? 

E
Rang

Komisch drei mal anmelden und abmelden jetzt gehst. 
 

es geht um die Nummer zu diesem Account. Die Beiträge oben drüber Eko1978 sind von mir. 
 

danke 

o2_Steffen

@Rony74 & @JanvW, geht es bei euren Rufnummern um Prepaid-Nummern?

Für Prepaid-Nummern können wir die VVM leider nicht aktivieren.

@EkoDrive füür dich habe ich die VVM einmal deaktiviert und wieder aktiviert, hierzu solltest du auch gleich eine SMS von uns erhalten.
Gebe uns gerne hier kurz Bescheid, ob nun alles in Ordnung ist.

Vielen Dank

LG Steffen

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E
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Hallo. Bei mir ist jetzt alles gut. 
habe nur nur ein Problem. 
trotz das ich den Nachweis über die Selbstständigkeit hochgeladen habe. Und auch per Mail bestätigt ist das die Umstellung erfolgreich war. Habe ich gestern eine sms und eine Mail bekommen das ich als Privatkunde geführt werde und das mein Anschluss deaktiviert wird. Könnt ihr bitte da auch mal schauen. 8 mal angerufen und Emails geschrieben. Keine Reaktion nichts wurde geändert. 
danke 

J
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@Rony74& @JanvW, geht es bei euren Rufnummern um Prepaid-Nummern?

Für Prepaid-Nummern können wir die VVM leider nicht aktivieren.

@EkoDrivefüür dich habe ich die VVM einmal deaktiviert und wieder aktiviert, hierzu solltest du auch gleich eine SMS von uns erhalten.
Gebe uns gerne hier kurz Bescheid, ob nun alles in Ordnung ist.

Vielen Dank

LG Steffen

Hallo Steffen, ja es ist eine Prepaidnummer….

 

Grüße, Jan

o2_Flo
Benutzerebene 7

Hey @JanvW,

tut mir Leid, dass wir da nichts machen können :/ Ich drück die Daumen, dass sich das in Zukunft hoffentlich ändert.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
M
Rang

Hallo @Espin ,

wie ärgerlich - ja das glaube ich dir, das es nervig ist.

Laut System ist Visual Voice Mail deaktiviert. Ich habe die Option aktiviert jetzt aktiviert, hier sollte auch schon die SMS bei dir angekommen sein. 

Kannst du jetzt auf die Nachricht zugreifen?

Viele Grüße

Jennifer

Vielen Dank, es hat geklappt!



Hallo O2 Team,

 

bei mir liegt dieses nervige Problem leider auch vor :) Würde diese Aktion bei mir auch sehr begrüßen, vielen lieben Dank!

o2_Flo
Benutzerebene 7

Hey @Malopo,

ich kann dir die Visual Voicemail gerne aktivieren :) Bitte sende dafür deine Rufnummer und deine vierstellige persönliche Kundekennzahl an @o2_Support und melde dich dann bitte nochmal hier, wenn die PN raus ist!

Viele Grüße,
Flo

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