Hallo DianaHH81,

die Abgabe kann auch beim Nachbarn erfolgen. Es kann aber auch sein, dass der Paketbote einen Zettel in deinem Briefkasten hinterlässt und du es von einer Filiale abholen kannst.

Gruß, Marco

Hallo laim3,

es kann unterschiedlichste Gründe geben warum das so ist. Oft ist es, weil die Bonitätsprüfung nicht durchgegangen ist, eine alternative Anzahlung gegeben und dabei etwas schiefgegangen ist.

Wenn du eine solche alternative Anzahlung angeboten bekommen hast, dann prüf bitte, ob die im Vertrag angegebene IBAN mit der IBAN übereinstimmt von der aus diese Anzahlung überwiesen wurde.

Wenn nicht, dann ist das der Fehler. Beide IBAN müssen identisch sein.

Das ist jedenfalls oft der Grund, warum es nicht weiter geht.

Wenn es nicht daran liegt, dann melde dich gerne hier wieder.

Gruß, Marco

Hallo MeganFochs,

ich kann dir kein genaues Lieferdatum sagen. Lieferzeit ist ca. eine Woche. 

Es sollte also Ende dieser Woche Anfang kommender Woche bei dir sein. 

@dennismarquez Danke, dass du MeganFochs den Link gegeben hast. 

Gruß, Marco

Hallo ameo.

ich schaue gerne für dich nach, kann aber nicht explizit für einzelne Bestellungen sagen wann sie da sein werden, anhand der vorliegenden Daten kann nur geschätzt werden. Ich hoffe das reicht dir. 

Die Chance ist da, dass dein Gerät bis zum Ende der nächsten Woche verschickt wird. Vielleicht ist das Glück auf deiner Seite und das Gerät geht diese Woche schon raus, ich drücke dir die Daumen.

Gruß Marco

Hallo zusammen,

ich habe soeben von DHL die Nachricht bekommen das mein Paket morgen kommt obwohl es heute erst in den Status Bearbeitung gegangen ist und sich immer noch darin befindet.

Montag bestellt telefonisch da online am Samstag fehlgeschlagen war und morgen sprich Freitag Lieferung. Ich freu mich

iphone 13 pro Graphit 128GB

Ich habe dasselbe Handy (iPhone 13 pro 128GB in graphit) wie Brina_90 sogar 2 Tage vorher bestellt und ich habe immer noch keine Versandbestätigung erhalten… das ist schon etwas gemein... 

Vielleicht zählte bei mir das ich es quasi schon am 20.11. bestellt hatte

ist der Status geändert? Bei mir steht nämlich auch seit heute in Bearbeitung und eben kam die Mail von DHL aber bei O2 steht noch in Bearbeitung.

Ich habe es auch am 20.11 bestellt  

Und bei mir steht auch seit heute, dass es in Bearbeitung ist aber eine Mail von DHL habe ich leider noch nicht erhalten :(

Das ist wirklich komisch. Aber sonst bekommen Sie eine Nachricht wenn sie DHL Pakete bekommen?

Ich denke es wird sonst spätestens Samstag kommen. Online steht nun auch Lieferzeit 1 Woche und nicht mehr 1-2 Wochen also sollten sie ja mehr Geräte bekommen.

Hm jaa ist sehr komisch und auch unfair wenn die Bestellungen nicht chronologisch bearbeitet werden..  ich hoffe echt dass es am Samstag ankommt Und jaa ansonsten werde ich immer von DHL vorher benachrichtigt wenn ich Pakete bekomme…

Aber wünsche dir schonmal viel Spaß mit dem Handy :) 

Ich denke es kann nicht mehr länger dauern als Samstag. Ich drücke auf jedenfall die Daumen das es bald ankommt. Vielleicht siehst du auch schon deine IMEI vielleicht kommt es ja dann doch morgen schon auch wenn keine Mail gekommen ist.

Danke, habe so schnell gar nicht mit gerechnet muss morgen dann noch eine Hülle besorgen

Danke dir Tatsächlich kann ich auch die IMEI schon sehen, was hat das aber zu bedeuten? 

Ich habs im Logistik Center gefunden und tatsächlich kann ich auch die IMEI schon sehen, was hat das aber zu bedeuten?

Ich gehe stark davon aus das dein iPhone vielleicht doch schon auf dem Weg zu dir ist wie meins

Die IMEI konnte ich heute morgen noch nicht sehen aber nach der Mail von DHL schon.

Hmm okay danke jetzt habe ich schon etwas Hoffnung bekommen:D  hoffentlich kommt es wirklich morgen oder spätestens Samstag an :/ 

Kannst du deinen Lieferschein sehen? Ich kann nur die IMEI nummer sehen 

@MeganFochs 

Ich drücke dir ganz fest die Daumen das es kommt

Also ich kann meine Dokumente nicht öffnen ich sehe aber wenn ich über den Browser online gehe die Lieferscheinnummer im Logistik Center wenn du nach ganz unten scrollst.

iPhone 13 Pro 256 GB in Graphite am 23.11. bestellt, Lieferung ist unterwegs ‍♂️

Habe per Zufall entdeckt, dass meine heute schon kommt! Gab kein Email von DHL, habe meine Sendungsverfolgung im o2 App gefunden

Bestellt am 18.11 (iPhone 13 Pro 128GB Graphit) 

Guten Morgen @all

das freut mich zu lesen. Schön, dass es voran geht.  Viel Spaß mit euren Geräten. 

Gruß, Marco

Ich beneide euch. Ich habe bis heute noch keine Rückmeldung. Mein Status steht immer noch auf Rückstand. Habe heute morgen nochmal bei der Hotline angerufen und eigentlich soll mein Bestellstatus schon auf "in Bearbeitung" stehen. Leider ist bei mir immer noch warten angesagt. Und meine Auftragsnummer funktioniert immer noch nicht und irgendwie kann mir bei dem Problem auch niemand helfen.

Das Iphone 13 pro max in Gold mit 128 GB so wie ich es bestellt habe hat mittlerweile eine Lieferzeit von 1-2 Wochen und mir wurde nun schon zwei mal gesagt ich soll das Handy diese Woche noch haben. Sehr schade... 

Tut mir leid Ich glaube aber, dass o2 es einfach noch immer nicht geliefert bekommen hat. Die haben ja auch nichts davon dich warten zu lassen Hoffe dass du bald Glück hast! 

Hallo @all

ich warte immer noch…. Mein Status ist auch immer noch auf Vorbestellung…

bestellt am 10.11.

iphone 13 pro Max 512gb in Graphit…

so langsam nervt es etwas….

Sch**ß DHL. Heute sollte es geliefert werden, seit 7 Uhr schon in Hamburg. Dann vor 5 Minuten wurde es auf morgen geändert. Naja, schade! Bin extra heute morgen zu Saturn gegangen um eine Hülle zu kaufen. 
Ich weiß, kann keiner was dafür, wolle es aber nur kurz raushauen

War bei mir genau so

Hallo, 

ich hab eine Bitte. Kann mir einer der Moderatoren sagen wann ich mit meinen iPhone 13 ProMax 512 sierrablau rechnen kann. Der Lieferstatus ist 1-2 Wochen laut online Shop. 
Vielen Dank im Voraus.