@Smiths6452 genaue Angaben zum Versand können wir leider nicht machen. 

Dein Handy wird derzeit zum Versand vorbereitet. Zudem liegt ja auch ein Wochenende dazwischen. Sobald du Dokumente einsehen kannst, wird die Versandbestätigung nicht mehr lange auf sich warten lassen. 

Macht euch bitte keine Sorgen, jeder bekommt sein Iphone noch zugesandt. 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 Edit o2_Bianca: Auftragsnummer und PLZ entfernt. Dies ist eine öffentliche Community bitte poste keine persönlichen Daten.

Und siehst du mittlerweile was im Logistikcenter?

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Das Iphone 13 pro max gold 512 gb … 🧐 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Das Iphone 13 pro max gold 512 gb … 🧐 

Ok ich hab das iPhone 13 Pro max graphit 256 GB 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Das Iphone 13 pro max gold 512 gb … 🧐 

Ok ich hab das iPhone 13 Pro max graphit 256 GB 

Okay… ja keine Ahnung jedenfalls tut sich nichts ständig nur die Fehlermeldung halt 🥺

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Hi Liebe Community,

habe da mal eine Frage. Seit heute ist mein Status auf „in Bearbeitung“, aber wenn ich bei den Dokumenten drauf klicke kriege ich ne Fehlermeldung ist das Normal? 
 

 

Ist bei mir genau das selbe. Kann hin und wieder was dauern. Im schlimmsten Fall erst am Montag. 

Danke für die  schnelle Rückmeldung

Kommst du mittlerweile im Logistikcenter rein?

Hi, leider nein. Es tut sich rein nichts ‍♀️… und irgendwie kam ich nicht hier rein musste mich neu anmelden sprich nen neuen account für die community anlegen …

Also wie bei mir es tut sich nichts. Welches Modell hast du genau bestellt wenn ich fragen darf 

Das Iphone 13 pro max gold 512 gb … 🧐 

Ok ich hab das iPhone 13 Pro max graphit 256 GB 

Okay… ja keine Ahnung jedenfalls tut sich nichts ständig nur die Fehlermeldung halt 🥺

Najs Fehlermeldung ist es nicht. Es ist nur ein Hinweis,  dass es noch nicht für den Versand vorbereitet ist. Wenn der Wareneingang da ist wird deins wie meins bearbeitet und versendet. Deswegen ist noch keine Seriennummer sowie Lieferscheinnummer hinterlegt.

Hatte mich auch schon gefreut als ich ( in Bearbeitung ) gesehen hatte. 

Leider müssen wir aber weiter warten, was bei mir eher schlecht ist.....weil altes handy am samstag komplett kaputt gegangen

@Smiths6452 

ist dein Handy auf dem weg? Schau mal nach.

Nein denke nicht. Zwar hat sich bisschen was getan Lieferschein Nummer wird angezeigt und wenn ich zb auf Dokumente eine leere Seite so langsam tut sich was. Bei dir? 

Ich warte auch noch drauf aber IMEI hab ich schon aber leider auch noch in Bearbeitung 

Hallo zusammen, 

hat sich was bei euch getan?

Habe seit gestern auch die IMEI und der Status ist auf „in Bearbeitung“ gesprungen.

Hallo zusammen,

ich wollte mir ein iPhone 12 oder iPhone 13 als Neukunde über MyHandy bestellen. Leider gibt es nur das iPhone12 mini, iPhone SE und iPhone Xr ohne Tarif.

Wann kann man ein iPhone 12 bzw. 13 ohne Tarif bestellen?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo @Gaznok , 

wenn du Bestandskunde bist und du ein Iphone auswählst, kannst du den Tarif entfernen, wenn du es ohne bestellen möchtest.

Dafür einfach “Gerät ohne Tarif wählen” drücken:

Als Neukunde ist das Gerät nur mit Tarif wählbar.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo Zusammen,

habe am 26.10.21 ein IPhone 13 Pro Max Sierra Blau 256 GB bestellt, habe die Bestelleingangsmail und die Aufforderung zur Anzahlung erhalten und direkt getätigt, seit dem habe ich keine Neuigkeiten mehr erhalten, auch unter Meine Bestellungen ist die Bestellung nicht zu sehen. Habe die Anzahlung über ein anderes als in der Bestellung angegebene Konto getätigt. Ist die Bestellung untergegangen? Komme telefonisch bei der Hotline nicht durch.

Hi, untergegangen wird sie nicht sein. 
Schau mal hier rein: 

Da du eine abweichende Bankverbindung genommen hast, ist es denkbar dass es länger dauert. 
 

beste Grüße

Hallo @MatzeGo7 , 

es ist wichtig, dass die Anzahlung über dasselbe Bankkonto gezahlt wird, welches auch bei der Bestellung angegeben wurde, damit die Zahlung zugeordnet werden kann.

Hast du die Möglichkeit die Anzahlung nochmal über das korrekte Bankkonto zu tätigen?

Falls ja, kann ich anfragen, ob dir der Link zur Anzahlung erneut zugesandt werden kann. 

Schlimmstenfalls wird die Bestellung nach 14 Tagen storniert und du kannst dein Iphone einmal neu bestellen.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo Manuela,

die Möglichkeit besteht, bitte den Link zusenden, vielen Dank!

Hallo @MatzeGo7 , 

alles klar, ich werde die Fachabteilung fragen, ob dies möglich wäre.

Wie ich sehe ist ein Gerät bereits bei dir eingetroffen. 

Wie ist das neue Iphone so? 

Macht gerne ein paar schicke Bilder und teilt sie mit uns 

Liebe Grüße

Manuela

@o2_Manuela  hier mal zum Wochenende ein paar Bilder geknipst mit meinem iPhone 13 Pro Max

LG und einen guten und erfolgreichen Start in die neue Woche

Jochen

Wahnsinn! die Kamera ist ja echt der Hammer

Danke für´s teilen, Jochen, sind echt hübsche Bilder geworden

@o2_Manuela werde Euch regelmäßig mit Bildern versorgen und auch einen größeren Vergleich ziehen im Kampf der Flagships.. Spoiler Alarm, demnächst kommt ein Test des S21 Ultra mit Kamera Vergleich zum iPhone 13 Pro Max... 

Habe mein iPhone 13 Pro Max graphit 128 GB auch vor drei Wochen bestellt.

Es war mehrmals sofort verfügbar und bei mir im Status sogar auf Bearbeitung.

Habe gerechnet dass es versendet wird und dann ist der Status zu Vorbestellt gesprungen.

Seitdem hat sich nichts mehr getan. 

Bist nicht der Einzige mit dem Problem. 

Für mich ist so etwas Bauernfängerei.

Man wird mit einem Vertrag gelockt, der dann sofort in Kraft tritt, während man auf sein Produkt unbestimmt warten kann, obwohl es angeblich verfügbar sei.

Hallo @Swen79 , 

hattest du auch einen Zahlungslink erhalten und die Anzahlung über ein abweichendes Bankkonto getätigt?

Dass der Status bei nicht Verfügbarkeit des Gerätes auf Vorbestellung umspringt, ist normal.

Dennoch kann ich verstehen, dass es ärgerlich ist...man möchte sein Schmuckstück ja so schnell es geht in der Hand halten.

Leider ist gerade beim Iphone 13 Geduld gefragt, die Geräte sind nunmal sehr beliebt.

Ich bin aber sehr zuversichtlich, dass du dein Gerät auch sehr bald erhältst 

Liebe Grüße

Manuela