Das ist bei mir auch so die ganze Zeit, habe aber jetzt die Paketankündigung für morgen bekommen Evtl tut sich da bei dir heute auch noch was

Das sind ja hervorragende Neuigkeiten!!! bei mir ist mittlerweile das Begleitschreiben und die IMEI Nummer. Was wird einem dann sonst noch angezeigt?

Nichts weiter bis auf das:

Und da öffnet sich nichts wenn ich auf Begleitschreiben klicke. Nur bei IMEI kommt dann eben die Seriennummer und scheinbar auch irgendeine Excel die ich aber auch nicht öffnen kann

habe jetzt einfach die Email von DHL erhalten dass das Handy morgen kommt

Hallo @HubrigSven , 

nein, einen neuen Rabatt würde man dann nicht erhalten, dafür müsste dann erst die Vertragsverlängerung storniert werden und danach müsste ein neues Angebot mit Iphone erstellt werden.

Meiner Meinung nach würde es alles weiter in die Länge ziehen, da der Storno auch erst ein paar Tage durchlaufen muss, bis ein neues Angebot eingerichtet werden kann.

Eine Versandbestätigung liegt noch nicht vor. Genaue Angaben zum Versand können wir generell nicht geben. Euer Bestellstatus ist da die sicherste Quelle. Wenn der Status auf “in Bearbeitung” gesprungen ist, kann es nicht mehr lange dauern. Wenn dann noch die Dokumente einsehbar sind, ist es sehr bald bei dir 

 

Was hat es zu bedeuten wenn zb das Begleitschreiben unter Dokumente erscheint aber nichts passiert wenn man dieses anklickt 

Das ist bei mir auch so die ganze Zeit, habe aber jetzt die Paketankündigung für morgen bekommen Evtl tut sich da bei dir heute auch noch was

Das sind ja hervorragende Neuigkeiten!!! bei mir ist mittlerweile das Begleitschreiben und die IMEI Nummer. Was wird einem dann sonst noch angezeigt?

Nichts weiter bis auf das:

Und da öffnet sich nichts wenn ich auf Begleitschreiben klicke. Nur bei IMEI kommt dann eben die Seriennummer und scheinbar auch irgendeine Excel die ich aber auch nicht öffnen kann

habe jetzt einfach die Email von DHL erhalten dass das Handy morgen kommt

Ah okay, ja genau das ist bei mir auch alles so dann fehlt mir ja nur die Mail von DHL dann warte ich ganz gespannt

Hallo @HubrigSven , 

nein, einen neuen Rabatt würde man dann nicht erhalten, dafür müsste dann erst die Vertragsverlängerung storniert werden und danach müsste ein neues Angebot mit Iphone erstellt werden.

Meiner Meinung nach würde es alles weiter in die Länge ziehen, da der Storno auch erst ein paar Tage durchlaufen muss, bis ein neues Angebot eingerichtet werden kann.

Eine Versandbestätigung liegt noch nicht vor. Genaue Angaben zum Versand können wir generell nicht geben. Euer Bestellstatus ist da die sicherste Quelle. Wenn der Status auf “in Bearbeitung” gesprungen ist, kann es nicht mehr lange dauern. Wenn dann noch die Dokumente einsehbar sind, ist es sehr bald bei dir 

 

Was hat es zu bedeuten wenn zb das Begleitschreiben unter Dokumente erscheint aber nichts passiert wenn man dieses anklickt 

Das ist bei mir auch so die ganze Zeit, habe aber jetzt die Paketankündigung für morgen bekommen Evtl tut sich da bei dir heute auch noch was

Das sind ja hervorragende Neuigkeiten!!! bei mir ist mittlerweile das Begleitschreiben und die IMEI Nummer. Was wird einem dann sonst noch angezeigt?

Nichts weiter bis auf das:

Und da öffnet sich nichts wenn ich auf Begleitschreiben klicke. Nur bei IMEI kommt dann eben die Seriennummer und scheinbar auch irgendeine Excel die ich aber auch nicht öffnen kann

habe jetzt einfach die Email von DHL erhalten dass das Handy morgen kommt

Ah okay, ja genau das ist bei mir auch alles so dann fehlt mir ja nur die Mail von DHL dann warte ich ganz gespannt

Habe mich extra bei DHL registriert da kriegt man die Benachrichtigung bzw Email wohl viel früher

Hallo @HubrigSven , 

nein, einen neuen Rabatt würde man dann nicht erhalten, dafür müsste dann erst die Vertragsverlängerung storniert werden und danach müsste ein neues Angebot mit Iphone erstellt werden.

Meiner Meinung nach würde es alles weiter in die Länge ziehen, da der Storno auch erst ein paar Tage durchlaufen muss, bis ein neues Angebot eingerichtet werden kann.

Eine Versandbestätigung liegt noch nicht vor. Genaue Angaben zum Versand können wir generell nicht geben. Euer Bestellstatus ist da die sicherste Quelle. Wenn der Status auf “in Bearbeitung” gesprungen ist, kann es nicht mehr lange dauern. Wenn dann noch die Dokumente einsehbar sind, ist es sehr bald bei dir 

 

Was hat es zu bedeuten wenn zb das Begleitschreiben unter Dokumente erscheint aber nichts passiert wenn man dieses anklickt 

Das ist bei mir auch so die ganze Zeit, habe aber jetzt die Paketankündigung für morgen bekommen Evtl tut sich da bei dir heute auch noch was

Das sind ja hervorragende Neuigkeiten!!! bei mir ist mittlerweile das Begleitschreiben und die IMEI Nummer. Was wird einem dann sonst noch angezeigt?

Nichts weiter bis auf das:

Und da öffnet sich nichts wenn ich auf Begleitschreiben klicke. Nur bei IMEI kommt dann eben die Seriennummer und scheinbar auch irgendeine Excel die ich aber auch nicht öffnen kann

habe jetzt einfach die Email von DHL erhalten dass das Handy morgen kommt

Ah okay, ja genau das ist bei mir auch alles so dann fehlt mir ja nur die Mail von DHL dann warte ich ganz gespannt

Habe mich extra bei DHL registriert da kriegt man die Benachrichtigung bzw Email wohl viel früher

Oha danke für den Tipp!!! Ganz normal mit deiner Email?

Jap genau, ganz normales Kundenkonto mit der Email anlegen da habe ich dann immer eine Übersicht über alle mir zugeordneten Lieferungen, sofern ich natürlich bei Bestellungen die gleiche Email angebe
 

ich drücke die Daumen dass es bei dir morgen auch klappt

Wo findet man die Übersicht?:) 

danke das hoffe ich, ich kann es kaum erwarten

Habe dir mal einen Screenshot gemacht

Kann aber auch dauern bis das alles verknüpft wurde. Die Email kriegst du auch auf jeden Fall

Edit by o2_Manuela: persönliche Daten entfernt

Ich habe mal eine Frage ich habe am 9.10 das iPhone 13 Pro max graphit 128gb bestellt. Angegeben waren 5-6 Wochen Lieferzeit. Nun steht seit längerer Zeit 3-4 Wochen. Was zählt jetzt für mich ? Die 5-6 oder 3-4 Wochen? 

Lg

Hallo @DanielK1111 , 

eine sehr gute Frage. 

Ich würde mich an den aktuellen Lieferzeiten orientieren.

Zusätzlich natürlich den Bestellstatus im Auge behalten, der ist am aussagekräftigsten.

Jap genau, ganz normales Kundenkonto mit der Email anlegen da habe ich dann immer eine Übersicht über alle mir zugeordneten Lieferungen, sofern ich natürlich bei Bestellungen die gleiche Email angebe
 

ich drücke die Daumen dass es bei dir morgen auch klappt

Wo findet man die Übersicht?:) 

 

danke das hoffe ich, ich kann es kaum erwarten

Habe dir mal einen Screenshot gemacht

Kann aber auch dauern bis das alles verknüpft wurde. Die Email kriegst du auch auf jeden Fall

 

Edit by o2_Manuela: persönliche Daten entfernt

Meine Versandbestätigung ist gerade gekommen

Jap genau, ganz normales Kundenkonto mit der Email anlegen da habe ich dann immer eine Übersicht über alle mir zugeordneten Lieferungen, sofern ich natürlich bei Bestellungen die gleiche Email angebe
 

ich drücke die Daumen dass es bei dir morgen auch klappt

Wo findet man die Übersicht?:) 

 

danke das hoffe ich, ich kann es kaum erwarten

Habe dir mal einen Screenshot gemacht

Kann aber auch dauern bis das alles verknüpft wurde. Die Email kriegst du auch auf jeden Fall

 

Edit by o2_Manuela: persönliche Daten entfernt

Meine Versandbestätigung ist gerade gekommen

Na siehst du, da ist die Woche gerettet Freut mich für dich

Hallo liebes o2 Team. Ich habe am 09.10.

2x iphone 13 Pro Max 128GB in Graphit bestellt.

Wann kann ich ca. mit der Lieferung rechnen?

Habe gesehen das andere hier nach mir das gleiche modell bestellt haben und das schon versendet wurde . Wie geht sowas?

Hey dem schließe ich mich an. Ich hatte 1 iphone 13 pro max mit 256 GB in graphit bestellt und auch ich habe das selbe im forum verfolgt. 

Es haben Leute 4 Tage später als ich bestellt und es vor mir erhalten. Selbe Farbe und gleicher Speicher. Also 1 zu 1 das selbe Modell.

Ich hab des auch net ganz verstanden 

Guten Morgen zusammen!

Was bedeutet denn 2-3 Wochen Lieferzeit? In 2-3 Wochen bekommt O2 Nachschub oder in 2-3 Wochen wird es bei mir sein?

Guten Morgen Manuela.

Können sie anhand meines Bestellstatus sehen ob die Bonitätsanforderung durchgegangen ist?

Hab vor 8Tagen vorbestellt.

Könnte da noch was kommen?

Na hast du bereits eine Auftragsbestätigung ( nicht Bestellbestätigung ) von O2 erhalten?

Siehst du bei dir unter Bestellungen in meinO2 das Handy als Vorbestellt?

Wenn ja hat alles geklappt und du musst warten bis O2 wieder welche von dem Bestellten Modell da hat ;-)

Ja habe ich alles bekommen 

im Nachhinein wenn ich alle Mails lese ist es eigentlich klar und deutlich

war nur verwundert weil ich es normalerweise so kenne das eine Mail kommt für die Anzahlung, aber das ist ja anscheinend nicht immer so 

Richtig,

die Anzahlung ist nicht immer fällig, ist wohl ein Thema der Bonität.

Hallo zusammen, 

ich finde es echt cool, wie ihr euch hier gegenseitig unterstützt! Macht gerne weiter so 

Ein neuer Tag, ein neues Glück

Ich drücke euch die Daumen, dass sich bei einigen heute etwas tut.

Falls ja, lasst es uns hier gerne wissen

Liebe Grüße

Manuela

Wobei die Frage wegen den Bestellungen noch offen steht!

Wie kann es sein, dass Leute ihr Handy ( obwohl später Bestellt ) früher bekommen?

Exakt das selbe Modell selbe Farbe und selber Speicher

Hallo @Smiths6452 , 

entschuldige, die Frage muss bei mir untergegangen sein.

Dass manche Kunden ihr Handy eher als andere bekommen, hängt meist ebenfalls mit der Bonitätsprüfung zusammen.

Dadurch kann die Lieferung bei manchen etwas länger dauern, als bei anderen.

Sorry die Antwort kann ich net stehen lassen. 

Meine Frau hat exakt 4 Tage nach mir bestellt. Da war bei mir alles schon durch. 

Laut Aussage O2 wird Chronologisch abgearbeitet. 

Bedeutet wenn wir beide bereits die Auftragsbestätigung hatten das Boni ect.pp alles gelaufen ist.

Trotzdem hat sie ihres früher als ich bekommen. 

Und wie gesagt selbes Modell // und ich habe meins immer noch net. 

Und naja wie soll ich sagen, meine Frau hat ihres schon seit Gestern in den Händen.

Hast du darauf auch eine Antwort für mich @o2_Manuela 

Hallo @Smiths6452 , 

haben du und deine Frau denn eine Anzahlung via Acceptmail erhalten?

Wenn sie zum Beispiel keine erhalten hat, könnte das erklären, warum es bei ihr schneller voran ging.

Generell ist das aber schwer zu beurteilen, wenn man keine genaue Einsicht auf die einzelnen Datensätze hat.

Daher kann ich hier auch nur spekulieren.