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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

o2_Larissa
  • Team
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  • 4. Oktober 2021
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..


Immerhin geht es voran :grin: Ich denke, dass du heute oder morgen neue Infos bekommen solltest. Wenn nicht, markier mich gerne, dann werfe ich einen Blick drauf.


Steffi8278
Lehrling
  • Lehrling
  • 157 Antworten
  • 4. Oktober 2021
o2_Larissa schrieb:
Steffi8278 schrieb:

Naja @michi sein Betrag stimmt ja nicht so bestelldatum plus Lieferzeit gleich Lieferung denn meins war ja als ich bestellte sofort lieferbar und tut sich trotzdem nichts obwohl hier welche waren wo der Status sich geändert haben obwohl sie am gleichen Tag exakt das gleiche Handy bestellt haben ! Gold 128 gb 

Hi @Steffi8278 grundsätzlich stimmt das, da wir im Normalfall die Bestell- und Auftragsbestätigung am selben Tag verschicken. Ausnahme stellt das Alternative Zahlungsangebot (Acceptmail) dar, weil zwischen der getätigten geänderten Anzahlung und der verbindlichen Bestellung ein paar Tage vergehen können. Das steht aber auch separat in dem verlinkten Artikel mit drin.
Zudem kann es sein, dass die anderen, die sich hier gemeldet und das Gerät schon erhalten haben, schlicht am selben Tag aber vor die bestellt haben. Wir verschicken alle verfügbaren Geräte der Reihe nach und nicht tageweise. Daher ist es wahrscheinlich, dass es zu unterschiedlichen Versandtagen kommt, auch wenn ihr am selben Tag bestellt habt.

Ich hatte beides am gleichen Tag bekommen Auftragsbestätigung & Bestellbestätigung bzw ja umgekehrt naja für mich erschließt sich dennoch nicht warum sich bei mir nichts tut ist nun mal so muss ich anscheinend mit leben 


  • Neuling
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  • 4. Oktober 2021
burkay36 schrieb:
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..

Welches Modell farbe speicherplatz hast du denn und wann bestellt

Iphone Pro Graphit 1TB … 02.10...


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Low schrieb:
burkay36 schrieb:
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..

Welches Modell farbe speicherplatz hast du denn und wann bestellt

Iphone Pro Graphit 1TB … 02.10...

Würde mich garnicht beschweren 02.10 bestellt und jetzt schon eine statusänderung?

Habe am 23.09 bestellt Pro Max Graphit 256GB noch immer auf Vorbestellung, glaube mich zu erinnern das einer dasselbe Model etc am 21 bestellt und noch keine Änderung hat


TJC
Neuling
  • Neuling
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  • 4. Oktober 2021
Low schrieb:
burkay36 schrieb:
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..

Welches Modell farbe speicherplatz hast du denn und wann bestellt

Iphone Pro Graphit 1TB … 02.10...

Wie kannst du am Freitag einen Status haben wenn du erst am Samstag bestellt hast ??🤔

Lg TJ🖖🏻


  • Neuling
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  • 4. Oktober 2021
burkay36 schrieb:
Low schrieb:
burkay36 schrieb:
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..

Welches Modell farbe speicherplatz hast du denn und wann bestellt

Iphone Pro Graphit 1TB … 02.10...

Würde mich garnicht beschweren 02.10 bestellt und jetzt schon eine statusänderung?

Habe am 23.09 bestellt Pro Max Graphit 256GB noch immer auf Vorbestellung, glaube mich zu erinnern das einer dasselbe Model etc am 21 bestellt und noch keine Änderung hat

 habe eine Bestellung vom 22.09. weil sich nix tat schon storniert.. ich kenn den leidesweg.. so ist es nicht


  • Neuling
  • 60 Antworten
  • 4. Oktober 2021
TJC schrieb:
Low schrieb:
burkay36 schrieb:
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..

Welches Modell farbe speicherplatz hast du denn und wann bestellt

Iphone Pro Graphit 1TB … 02.10...

Wie kannst du am Freitag einen Status haben wenn du erst am Samstag bestellt hast ??🤔

Lg TJ🖖🏻


ich hab Freitag Nacht bestellt...ging sofort von  wird bald versand auf in bearbeitung


TJC
Neuling
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  • 4. Oktober 2021
Low schrieb:
TJC schrieb:
Low schrieb:
burkay36 schrieb:
Low schrieb:

seit Freitag steht meiner in Bearbeitung… ich könnte wieder kotzen..

Welches Modell farbe speicherplatz hast du denn und wann bestellt

Iphone Pro Graphit 1TB … 02.10...

Wie kannst du am Freitag einen Status haben wenn du erst am Samstag bestellt hast ??🤔

Lg TJ🖖🏻


ich hab Freitag Nacht bestellt...ging sofort von  wird bald versand auf in bearbeitung

aah ok 👍 ja dann ist das klar 😊

Lg TJ🖖🏻


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 4. Oktober 2021

Es ist eigentlich egal ob da Vorbestellt oder in Bearbeitung oder sonst was steht. 
 

Meins steht seit letzter Woche in Bearbeitung & es passiert trotzdem nichts 😆

 

Solang keine Versandbenachrichtigung kommt, passiert sowieso nichts. 


o2_Larissa
  • Team
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  • 4. Oktober 2021
Steffi8278 schrieb:

Ich hatte beides am gleichen Tag bekommen Auftragsbestätigung & Bestellbestätigung bzw ja umgekehrt naja für mich erschließt sich dennoch nicht warum sich bei mir nichts tut ist nun mal so muss ich anscheinend mit leben 

Vielleicht weil die anderen Kunden zwar am selben Tag aber zeitlich vor dir bestellt haben. Daher gingen die verfügbaren Geräte bereits an diese Besteller raus. Das würde es meiner Meinung nach zumindest erklären. Unsere Bestellungen werden nach chronologischer Reihenfolge abgearbeitet. Daher erhält jemand, der zum Beispiel 10 Sekunden vor dir bestellt hat, die Bestellung auch eher. Aufgrund der begrenzten Stückzahlen kann das im schlimmsten Fall bedeuteten, dass bei zwei Bestellungen mit Abstand von 10 Sekunden der nachfolgende länger warten muss


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 4. Oktober 2021

Am 28.09 20 uhr bestellt. Am Samstag den 02.10 angekommen. Status aber immer noch Vorbestellung hehe 😅 pro max 256gb weiß 


TJC
Neuling
  • Neuling
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  • 4. Oktober 2021
Krietb schrieb:

Am 28.09 20 uhr bestellt. Am Samstag den 02.10 angekommen. Status aber immer noch Vorbestellung hehe 😅 pro max 256gb weiß 

ja dann mal Glückwunsch ,,,, dann bekomme ich heute an meinem B-Day ja auch vielleicht eine Überraschung von o2 🤗 ich habe 27.9 um 1 Uhr nachts bestellt und auch noch Vorbestellung.

Lg TJ🖖🏻

 


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 4. Oktober 2021

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 


  • Neuling
  • 60 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Krietb schrieb:

Am 28.09 20 uhr bestellt. Am Samstag den 02.10 angekommen. Status aber immer noch Vorbestellung hehe 😅 pro max 256gb weiß 

 Glückwunsch… Jetzt kann ich dem DHL Wagen also auch hinterher schmachten? :D


  • Lehrling
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  • 4. Oktober 2021
Flo1394 schrieb:

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 

Trollst du gerade ?


o2_Larissa
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  • 4. Oktober 2021
Whilgers schrieb:

Es ist eigentlich egal ob da Vorbestellt oder in Bearbeitung oder sonst was steht. 
 

Meins steht seit letzter Woche in Bearbeitung & es passiert trotzdem nichts 😆

 

Solang keine Versandbenachrichtigung kommt, passiert sowieso nichts. 

Seit wann denn letzter Woche?


o2_Larissa
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  • 4. Oktober 2021
TJC schrieb:
Krietb schrieb:

Am 28.09 20 uhr bestellt. Am Samstag den 02.10 angekommen. Status aber immer noch Vorbestellung hehe 😅 pro max 256gb weiß 

ja dann mal Glückwunsch ,,,, dann bekomme ich heute an meinem B-Day ja auch vielleicht eine Überraschung von o2 🤗 ich habe 27.9 um 1 Uhr nachts bestellt und auch noch Vorbestellung.

Lg TJ🖖🏻

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag :birthday: Hast du dir heute frei genommen?


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 4. Oktober 2021
burkay36 schrieb:
Flo1394 schrieb:

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 

Trollst du gerade ?

Was willst du denn jetzt? Ich bin neu kenne mich hier noch nicht aus 


o2_Larissa
  • Team
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  • 4. Oktober 2021
Flo1394 schrieb:

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 

Hmm also irgendwie lässt mich deine Antwort vermuten, dass du meine und die Antworten der anderen Schreiberlinge in diesem Beitrag nicht gelesen hast  :grin:
Ist aber nicht schlimm: Ein Blick in unseren Artikel rund um die iPhone 13 Bestellung und findest du Antworten


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Flo1394 schrieb:
burkay36 schrieb:
Flo1394 schrieb:

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 

Trollst du gerade ?

Was willst du denn jetzt? Ich bin neu kenne mich hier noch nicht aus 

Auf der gleichen seite 4/5 Antworten unter dir sind die exakt selben Modelle gelistet und deren Status, 

Augen das nächste mal offen halten :)

Danke


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 4. Oktober 2021
burkay36 schrieb:
Flo1394 schrieb:
burkay36 schrieb:
Flo1394 schrieb:

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 

Trollst du gerade ?

Was willst du denn jetzt? Ich bin neu kenne mich hier noch nicht aus 

Auf der gleichen seite 4/5 Antworten unter dir sind die exakt selben Modelle gelistet und deren Status, 

Augen das nächste mal offen halten :)

Danke

Ich habe einfach in den letzten chat hier rein geschrieben und nur mal so. 


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 4. Oktober 2021
o2_Larissa schrieb:
Flo1394 schrieb:

@02_Larissa ich habe am 26.09.2021 ein iphone pro max in Graphit mit 256gb bestellt es steht immer noch auf Vorbestellung leider. Kannst du mal gucken im System oder so ob sich da schon irgendwas getan hat 

Hmm also irgendwie lässt mich deine Antwort vermuten, dass du meine und die Antworten der anderen Schreiberlinge in diesem Beitrag nicht gelesen hast  :grin:
Ist aber nicht schlimm: Ein Blick in unseren Artikel rund um die iPhone 13 Bestellung und findest du Antworten

Ja habe das durch gelesen und ihr Mitarbeiter am Telefon meinte es sollte letzte Woche kommen ich habe es bestellt und da stand sofort lieferbar ich bin langzeit Kunde und bin enttäuscht nicht mal eine Nachricht oder sowas in der Art. Jetzt steht auf der Internetseite 4-5 wochen liefezeit. 


  • Neuling
  • 65 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Krietb schrieb:

Am 28.09 20 uhr bestellt. Am Samstag den 02.10 angekommen. Status aber immer noch Vorbestellung hehe 😅 pro max 256gb weiß 

Wie cool! Glückwunsch 🙂 Habe auch das Modell bestellt.. Allerdings 128 Gb.. Vor 2 Wochen... Da wuerde es sich ja fast lohnen zu stornieren und 256 GB zu bestellen... Wenns so schnell geliefert wird. 😊😂


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Gabyyy schrieb:
o2_Larissa schrieb:
Gabyyy schrieb:
o2_Larissa schrieb:
Gabyyy schrieb:

Heute ist genau der 8. Tag wo es bei mir in Bearbeitung steht und nichts weiter passiert ist.

Hi @Gabyyy das schauen wir uns gerne mal genauer an. So lange sollte die Bestellung tatsächlich nicht “in Bearbeitung” sein. Normalerweise sollte sich der Status binnen 48 Stunden (an Werktagen) ändern. Wir melden uns, wenn wir mehr Infos haben.

Liebe Grüße
Larissa

@o2_Larissa hast du zufällig schon weitere Infos für mich? 😅

Nein, leider noch nicht. Unsere Kollegen sitzen gerade auch nicht pfeifend in der Kaffeeküche oder Kantine :joy:

@o2_Larissa Hi, schon eine Info ? Dankeschön 

Grüße 


Kuuuzeng
Neuling
  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 4. Oktober 2021
Lightblue schrieb:
Krietb schrieb:

Am 28.09 20 uhr bestellt. Am Samstag den 02.10 angekommen. Status aber immer noch Vorbestellung hehe 😅 pro max 256gb weiß 

Wie cool! Glückwunsch 🙂 Habe auch das Modell bestellt.. Allerdings 128 Gb.. Vor 2 Wochen... Da wuerde es sich ja fast lohnen zu stornieren und 256 GB zu bestellen... Wenns so schnell geliefert wird. 😊😂

Nicht nur wegen der schnelleren lieferzeit (falls es stimmt) ,das 256GB modell ist nicht eingeschränkt wie das 128GB modell 


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