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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Mari_x schrieb:

 Es ist angekommen. :) 

Glückwunsch viele Spaß damit 👍👍👍👍👍


An alle deren Status “VORBESTELLUNG” Grau hinterlegt ist statt Blau:

Das hat nichts zu bedeuten da man in der Android o2 App den Status in Grau angezeigt bekommt und in der iOS App in Blau. Mehr steckt da nicht hinter. Ich kann mich bei meinem Android einloggen und da ist es grau und bei meinem iPhone ist es Blau.

 

hoffe ich konnte einigen die Sorgen nehmen 

 

mfg 


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 2. Oktober 2021
dernikita schrieb:

Die Antwort ist ganz einfach: Auf iOS ist es blau, in der Android App grau. Habs kurz mit meinem Android und meinem iPad probiert, bei einem isses grau, beim anderen blau. Also keine Sorge 😉

Aber bei beiden zu sehen das es iOS Geräte sprich iPhones sind 😊

Lg TJ


  • Neuling
  • 65 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Mari_x schrieb:

 Es ist angekommen. :) 

Glückwunsch 😊 welches Modell ist das und wann hast du bestellt? 🤗


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Kingsman schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
TJC schrieb:
obschti schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
Fracture schrieb:
TJC schrieb:
Fracture schrieb:
Renntier21 schrieb:
WSX37 schrieb:

Heute Nacht ist was interessantes passiert. Während der Nachtschicht habe ich bemerkt, dass mein Auftrag (iPhone pro max 512 Graphit) in den Ordner Abgeschlossen gewandert ist. Dort ist aber immer noch der graue Punkt mit Vorbestellung zu sehen. Ne Versandmail habe nicht erhalten und ins LC kann ich mich auch nicht einloggen. Sehr merkwürdig. Kann einer der ModeratorInnen da vllt mal nachschauen, ob alles mir rechten Dingen zugeht?


ist mit dem 256er Max in Graphit auch so, in Abgeschlossen gerutscht und auf Vorbestellung…

was das auch immer bedeutet 

 

Bei mir stand eben kurz, dass hier in kürze irgendwas mit Lieferdokumente stehen würde oder so.
Und jetzt ist wieder alles beim Alten mit Vorbestellt … :(  (iPhone Pro Max 128 Graphit)

Du meinst das hier! Hatte ich auch…

 


Oh wei … 😃 Bei dir steht sogar beides gleichzeitig. Da war die Freude kurz da

 

 

 

Warum ist bei allen das Vorbestellung in blau und bei mir in grau 🤔

Auch am 27.9 Bestellt naja vllt tut sich ja heut was bei mir 

Bei mir ist das auch in grau 🤔

Ich schau mal wo ich mit jemanden Chatten kann und kläre das mal . Macht mir nämlich auch sorgen das dort etwas nicht stimmt. 

Ja das wäre vielleicht das Beste… ich wünsch euch beiden das Beste 🙌🏻🖖🏻

 

Lg TJ

Also die Farbe scheint egal zu sein lustiger Weise kommt jetzt diese Antwort wartet auf versandt. 

Er versteht nicht ganz was ich meine 😪🙄

 

Also hat es nichts zu sagen?!

Irgendwie habe ich die Vermutung, wenn man jetzt noch mal fragt, bekommt man wieder eine andere Aussage.

Ich muss noch bis 15 Uhr arbeiten, vllt frage ich dannm Mal nach

Ja wäre wirklich eine Idee mal schauen was dir gesagt wird. Alles komisch 🤔

Wie finde ich denn diesen Chat? 

Komme immer zu der Aura. 

Hat jemand einen Link? 

Habe schon so viele falsch aussagen von den die belügen eine nur noch 

Ich selber arbeite im Handyladen und habe selber mit der Händlerhotline Telefoniert.. die Kollegen von O2 können nichts anderes sehen wie wir selbst.. 

Sie haben keinen Einblick wie viele Geräte vorhanden sind, oder wann welches Versand wird… das jeder was anderes erzählt ist normal… man will auch nicht das der Kunde an der anderen Seite ausflippt.

 Ich kann jeden nur empfehlen zu warten, auch wenn es schwer ist.


  • Neuling
  • 77 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Itsmesmartphoneious schrieb:

An alle deren Status “VORBESTELLUNG” Grau hinterlegt ist statt Blau:

Das hat nichts zu bedeuten da man in der Android o2 App den Status in Grau angezeigt bekommt und in der iOS App in Blau. Mehr steckt da nicht hinter. Ich kann mich bei meinem Android einloggen und da ist es grau und bei meinem iPhone ist es Blau.

 

hoffe ich konnte einigen die Sorgen nehmen 

 

mfg 

Alles klar danke 👍 


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 2. Oktober 2021
obschti schrieb:
Itsmesmartphoneious schrieb:

An alle deren Status “VORBESTELLUNG” Grau hinterlegt ist statt Blau:

Das hat nichts zu bedeuten da man in der Android o2 App den Status in Grau angezeigt bekommt und in der iOS App in Blau. Mehr steckt da nicht hinter. Ich kann mich bei meinem Android einloggen und da ist es grau und bei meinem iPhone ist es Blau.

 

hoffe ich konnte einigen die Sorgen nehmen 

 

mfg 

Alles klar danke 👍 

Danke 👍


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Ari97 schrieb:
Kingsman schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
TJC schrieb:
obschti schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
Fracture schrieb:
TJC schrieb:
Fracture schrieb:
Renntier21 schrieb:
WSX37 schrieb:

Heute Nacht ist was interessantes passiert. Während der Nachtschicht habe ich bemerkt, dass mein Auftrag (iPhone pro max 512 Graphit) in den Ordner Abgeschlossen gewandert ist. Dort ist aber immer noch der graue Punkt mit Vorbestellung zu sehen. Ne Versandmail habe nicht erhalten und ins LC kann ich mich auch nicht einloggen. Sehr merkwürdig. Kann einer der ModeratorInnen da vllt mal nachschauen, ob alles mir rechten Dingen zugeht?


ist mit dem 256er Max in Graphit auch so, in Abgeschlossen gerutscht und auf Vorbestellung…

was das auch immer bedeutet 

 

Bei mir stand eben kurz, dass hier in kürze irgendwas mit Lieferdokumente stehen würde oder so.
Und jetzt ist wieder alles beim Alten mit Vorbestellt … :(  (iPhone Pro Max 128 Graphit)

Du meinst das hier! Hatte ich auch…

 


Oh wei … 😃 Bei dir steht sogar beides gleichzeitig. Da war die Freude kurz da

 

 

 

Warum ist bei allen das Vorbestellung in blau und bei mir in grau 🤔

Auch am 27.9 Bestellt naja vllt tut sich ja heut was bei mir 

Bei mir ist das auch in grau 🤔

Ich schau mal wo ich mit jemanden Chatten kann und kläre das mal . Macht mir nämlich auch sorgen das dort etwas nicht stimmt. 

Ja das wäre vielleicht das Beste… ich wünsch euch beiden das Beste 🙌🏻🖖🏻

 

Lg TJ

Also die Farbe scheint egal zu sein lustiger Weise kommt jetzt diese Antwort wartet auf versandt. 

Er versteht nicht ganz was ich meine 😪🙄

 

Also hat es nichts zu sagen?!

Irgendwie habe ich die Vermutung, wenn man jetzt noch mal fragt, bekommt man wieder eine andere Aussage.

Ich muss noch bis 15 Uhr arbeiten, vllt frage ich dannm Mal nach

Ja wäre wirklich eine Idee mal schauen was dir gesagt wird. Alles komisch 🤔

Wie finde ich denn diesen Chat? 

Komme immer zu der Aura. 

Hat jemand einen Link? 

Habe schon so viele falsch aussagen von den die belügen eine nur noch 

Ich selber arbeite im Handyladen und habe selber mit der Händlerhotline Telefoniert.. die Kollegen von O2 können nichts anderes sehen wie wir selbst.. 

Sie haben keinen Einblick wie viele Geräte vorhanden sind, oder wann welches Versand wird… das jeder was anderes erzählt ist normal… man will auch nicht das der Kunde an der anderen Seite ausflippt.

 Ich kann jeden nur empfehlen zu warten, auch wenn es schwer ist.

Warum machen die den falsch aussagen da wird man noch mehr ausflippen 


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Lightblue schrieb:
Mari_x schrieb:

 Es ist angekommen. :) 

Glückwunsch 😊 welches Modell ist das und wann hast du bestellt? 🤗

13Pro Silber 128 GB - bestellt am 26.09. kurz vor Mitternacht 😅 

ich hatte echt Glück dass es schon da ist. Mir tun die leid die weit vor mir ihre Modelle bestellt haben. 
 


  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Hat eigentlich wer schon Widerrufen? Per Mail?

 


  • Neuling
  • 29 Antworten
  • 2. Oktober 2021

 

Das wurde mir gerade im Chat übermittelt


  • Neuling
  • 65 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Mari_x schrieb:
Lightblue schrieb:
Mari_x schrieb:

 Es ist angekommen. :) 

Glückwunsch 😊 welches Modell ist das und wann hast du bestellt? 🤗

13Pro Silber 128 GB - bestellt am 26.09. kurz vor Mitternacht 😅 

ich hatte echt Glück dass es schon da ist. Mir tun die leid die weit vor mir ihre Modelle bestellt haben. 
 

Freu mich total für dich. Ganz viel Spaß damit.

😍😊❤️


  • Neuling
  • 29 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Kingsman schrieb:
Ari97 schrieb:
Kingsman schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
TJC schrieb:
obschti schrieb:
Alice192126 schrieb:
obschti schrieb:
Fracture schrieb:
TJC schrieb:
Fracture schrieb:
Renntier21 schrieb:
WSX37 schrieb:

Heute Nacht ist was interessantes passiert. Während der Nachtschicht habe ich bemerkt, dass mein Auftrag (iPhone pro max 512 Graphit) in den Ordner Abgeschlossen gewandert ist. Dort ist aber immer noch der graue Punkt mit Vorbestellung zu sehen. Ne Versandmail habe nicht erhalten und ins LC kann ich mich auch nicht einloggen. Sehr merkwürdig. Kann einer der ModeratorInnen da vllt mal nachschauen, ob alles mir rechten Dingen zugeht?


ist mit dem 256er Max in Graphit auch so, in Abgeschlossen gerutscht und auf Vorbestellung…

was das auch immer bedeutet 

 

Bei mir stand eben kurz, dass hier in kürze irgendwas mit Lieferdokumente stehen würde oder so.
Und jetzt ist wieder alles beim Alten mit Vorbestellt … :(  (iPhone Pro Max 128 Graphit)

Du meinst das hier! Hatte ich auch…

 


Oh wei … 😃 Bei dir steht sogar beides gleichzeitig. Da war die Freude kurz da

 

 

 

Warum ist bei allen das Vorbestellung in blau und bei mir in grau 🤔

Auch am 27.9 Bestellt naja vllt tut sich ja heut was bei mir 

Bei mir ist das auch in grau 🤔

Ich schau mal wo ich mit jemanden Chatten kann und kläre das mal . Macht mir nämlich auch sorgen das dort etwas nicht stimmt. 

Ja das wäre vielleicht das Beste… ich wünsch euch beiden das Beste 🙌🏻🖖🏻

 

Lg TJ

Also die Farbe scheint egal zu sein lustiger Weise kommt jetzt diese Antwort wartet auf versandt. 

Er versteht nicht ganz was ich meine 😪🙄

 

Also hat es nichts zu sagen?!

Irgendwie habe ich die Vermutung, wenn man jetzt noch mal fragt, bekommt man wieder eine andere Aussage.

Ich muss noch bis 15 Uhr arbeiten, vllt frage ich dannm Mal nach

Ja wäre wirklich eine Idee mal schauen was dir gesagt wird. Alles komisch 🤔

Wie finde ich denn diesen Chat? 

Komme immer zu der Aura. 

Hat jemand einen Link? 

Habe schon so viele falsch aussagen von den die belügen eine nur noch 

Ich selber arbeite im Handyladen und habe selber mit der Händlerhotline Telefoniert.. die Kollegen von O2 können nichts anderes sehen wie wir selbst.. 

Sie haben keinen Einblick wie viele Geräte vorhanden sind, oder wann welches Versand wird… das jeder was anderes erzählt ist normal… man will auch nicht das der Kunde an der anderen Seite ausflippt.

 Ich kann jeden nur empfehlen zu warten, auch wenn es schwer ist.

Warum machen die den falsch aussagen da wird man noch mehr ausflippen 

Mir wurde jetzt 2 mal im Chat mitgeteilt, das der Status bei Wartet auf Versand ist und es in den nächsten Tagen versandt wird. Bei mir im Status steht aber dennoch Vorbestellung


  • Lehrling
  • 60 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Vincent1197 schrieb:

Hat eigentlich wer schon Widerrufen? Per Mail?

 

Jetzt du Widerrufen würde ich nicht empfehlen, da du teilweise in anderen Online Shops bis November warten kannst (Beispiel MediaMarkt).

 

Wann hast du den Bestellt?


  • Neuling
  • 77 Antworten
  • 2. Oktober 2021
MichaDF schrieb:

 

Das wurde mir gerade im Chat übermittelt

 

Na da bin ich ja gespannt in meiner App steht immer noch Vorbestellung denke mal da wird heut nicht viel passieren wenn überhaupt dann Montag. 

Hab nämlich die selbe Aussage bekommen.

Ich nutze solange die Zeit und auch mir passendes Displayglas für Front und Rückseite raus Hülle hab ich von Celxxx genommen (zensiert weiß nicht ob ich das sagen darf ). 

Jetzt noch eine kleine Handysocke für die Arbeit finden und ich bin Happy 🤗 mal sehen was zuerst Zuhause ankommt. 


L.A
Neuling
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 2. Oktober 2021
obschti schrieb:
MichaDF schrieb:

 

Das wurde mir gerade im Chat übermittelt

 

Na da bin ich ja gespannt in meiner App steht immer noch Vorbestellung denke mal da wird heut nicht viel passieren wenn überhaupt dann Montag. 

Hab nämlich die selbe Aussage bekommen.

Ich nutze solange die Zeit und auch mir passendes Displayglas für Front und Rückseite raus Hülle hab ich von Celxxx genommen (zensiert weiß nicht ob ich das sagen darf ). 

Jetzt noch eine kleine Handysocke für die Arbeit finden und ich bin Happy 🤗 mal sehen was zuerst Zuhause ankommt. 

Kann mir jemand vielleicht den Link für den Chat schicken? 


  • Lehrling
  • 50 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Nadjja schrieb:
Vincent1197 schrieb:

Hat eigentlich wer schon Widerrufen? Per Mail?

 

Jetzt du Widerrufen würde ich nicht empfehlen, da du teilweise in anderen Online Shops bis November warten kannst (Beispiel MediaMarkt).

 

Wann hast du den Bestellt?

Einmal am 25.09 nen iPhone pro Max 256 hab Graphit und am 28.09 nen Max 128 gab in blau 


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021
L.A schrieb:
obschti schrieb:
MichaDF schrieb:

 

Das wurde mir gerade im Chat übermittelt

 

Na da bin ich ja gespannt in meiner App steht immer noch Vorbestellung denke mal da wird heut nicht viel passieren wenn überhaupt dann Montag. 

Hab nämlich die selbe Aussage bekommen.

Ich nutze solange die Zeit und auch mir passendes Displayglas für Front und Rückseite raus Hülle hab ich von Celxxx genommen (zensiert weiß nicht ob ich das sagen darf ). 

Jetzt noch eine kleine Handysocke für die Arbeit finden und ich bin Happy 🤗 mal sehen was zuerst Zuhause ankommt. 
 

da kann ich dir sagen ich hört das seit 5 Tag die sagen 3 bis 5 Tage werde wir das abschicken heute sollt ich eine E-Mail bekommen mit der Sendungsnummer habe ich nicht bekommen habe das gleiche bekommen was die geschrieben habe  wir bekommen nur falsch aussagen mit der Lieferung 

Kann mir jemand vielleicht den Link für den Chat schicken? 

 


  • Lehrling
  • 60 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Vincent1197 schrieb:
Nadjja schrieb:
Vincent1197 schrieb:

Hat eigentlich wer schon Widerrufen? Per Mail?

 

Jetzt du Widerrufen würde ich nicht empfehlen, da du teilweise in anderen Online Shops bis November warten kannst (Beispiel MediaMarkt).

 

Wann hast du den Bestellt?

Einmal am 25.09 nen iPhone pro Max 256 hab Graphit und am 28.09 nen Max 128 gab in blau 

oh, habe am 25.9 genau das gleiche handy wie du bestellt sogar am gleichen Tag, aufjedenfall sollte das handy innerhalb von 2 Wochen versendet werden, also das graphit Handy


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021

dazu 

kann ich dir sagen ich hört das seit 5 Tag die sagen 3 bis 5 Tage werde wir das abschicken heute sollt ich eine E-Mail bekommen mit der Sendungsnummer habe ich nicht bekommen habe das gleiche bekommen was die geschrieben habe  wir bekommen nur falsch aussagen mit der Lieferung 


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021

 


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021
Kingsman schrieb:

 

Jeder sagt was anderes


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Alles nur falsch Aussagen von den


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Hatte meins am 26.09 bestellt und am 30.09 geliefert bekommen


mohammad_tahan
Neuling
mohammad_tahan schrieb:
o2_Dennis schrieb:
mohammad_tahan schrieb:
o2_Kurt schrieb:

@mohammad_tahanKorrekt - die Retoure ist seit ein paar Stunden auch soweit durch. Die Kollegen haben es auf Ihrer Bearbeitungsliste und werden sich schnellstmöglich weiter darum kümmern und dich natürlich auch informieren. Wie schnell es nun geht, weiß ich leider nicht - es sollte aber nicht sehr lange dauern bis wir mehr wissen (1-2 Tage würde ich schätzen).

Viele Grüße,
Kurt

Moin Kurt, ich habe heute eben eine Mail von O2 bekommen die um eine 1 Euro Anzahlung bittet (wie beim originalen Bestellung passiert ist). Das ist natürlich kein Problem jedoch wollte ich erst sicher sein ob das normalerweise so laufen soll in meinem Fall? 

Vielen Dank. 

Hi @mohammad_tahan,

ja, dass passt so. Die Kollegen haben direkt eine erneute Bestellung für dich hinterlegt, wodurch die E-Mail mit der Bitte um Anzahlung, ausgelöst wurde.

VG
Dennis

Eine neue Bestellung heisst also ich kriege das iPhone was mir schon zugeordnet wurde nicht mehr und muss warten bis ein neues wieder verfügbar wird?

@o2_Kurt @o2_Dennis wäre dankbar wenn ihr mir eine Antwort geben konnt.


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