iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Leute mein Status ist umgesprungen ich bin gespannt 

Darf ich fragen wann du bestellt hast?

Steht doch da 20,9😉

Leute mein Status ist umgesprungen ich bin gespannt 

Darf ich fragen wann du bestellt hast?

Edit: vergiss es habe Tomaten auf den Augen steht ja da 20.9

Leute mein Status ist umgesprungen ich bin gespannt 

Darf ich fragen wann du bestellt hast?

 

Edit: vergiss es habe Tomaten auf den Augen steht ja da 20.9

😂😂😂😂

Ich bin gespannt, habe im O2 Shop  1x  Iphone 13 Pro Max Gold 256GB und 1 x Iphone 13 Pro Max Graphit 256GB am 24.09.2021 bestellt. Das Goldene ist unterwegs per DHL nur das Graphit steht noch auf Vorbestellung. Im Shop sagte man und hat es mir auch gezeigt “Sofort verfügbar”.

Beim Gold hat das dann auch so gestimmt mit “Sofort Verfügbar” nur Graphit scheint nicht zu stimmen.

Die O2 Shops scheinen auch noch keine Lieferung bekommen zu haben (laut Homepage verfügbarkeitsabfrage)

@flabis

Gerade zufällig nochmal in die o2 App geschaut und gesehen das mein iPhone auch schon morgen eintreffen soll. Ich bin positiv überrascht da keine E-Mail Ankündigung gekommen ist und ich in der DHL App auch keine Sendungsankündigung hatte. Dann will ich mal hoffen das es DHL nicht verkackt😅 Ich werde berichten👍🏻

Moin ja bei mir das gleiche gucke grade und steht auf Zustellung heute :) 

Meins ist grade angekommen :) ik freu mir :D

Mein Status sagt immernoch Vorbestellung. Angezalht und AB erhalten am gleichen Tag. Morgen sind es 2 Wochen her ab Bestelltag. letzte Woche Hieß es noch 2-3 Wochen Lieferzeit jetzt sind es schon 5-6. Ich hoffe das ich noch in den Rythmus von 2-3 Wochen bin. Alles andere ist einfach nur die pure Enttäuschung. (Iphone 13 Pro Max 512gb graphite) @o2_Manuela 

@Outknocker danke für deine Rückmeldung. Bankverbindung bei Bestellung und Anzahlung sind identisch?

Wenn ja, hast du alles richtig gemacht und es ist noch etwas Geduld gefragt

So ihr lieben habe mal beim Kundenservice angerufen wie es ist wegen der Bestellung 

sie meinte nach Rücksprache das alle vor dem 28 getätigten Bestellungen abgearbeitet werden und in den nächsten Tagen dann wohl raus gehen 

ich bin gespannt , was mich auch mit Hoffnung erfüllt das heute wieder bei paar der Status umgesprungen ist die Mühlen mahlen langsam aber anscheinend mahlen sie 😂😂😂😂

Also ich habe den dazu gehörigen Link genommen zur Anzahlung und das Fenster ist danach auch grün geworden. Laut Konto ist die Buchung auch bei o2 gelandet. Etwas Geduld ist gut… Geduld 1 Woche? Geduld 4 Wochen? Das kann mir leider keiner beantworten. Ich hatte gehofft das sich Ende ende dieser Woche was tut und wieder darf man vermutl. sein Hoffnungen begraben. Als Vorbesteller ist das wirklich ein schlechter Scherz @o2_Manuela 

@Outknocker Ist die Bankverbindung, die du zur Zahlung genommen hast, identisch mit der, die bei der Bestellung angegeben wurde? das ist wichtig für die Zuordnung.

Ich kann verstehen, dass ihr langsam ungeduldig werdet. Wir halten die Handys auch nicht absichtlich fest. So schnell es geht, werden eure Geräte versandt. Wahrscheinlich hast du ein sehr beliebtes Modell erwischt, deshalb die längere Wartezeit. Aber auch bei dir wird der Status noch umspringen. 

Wir haben ja auch nichts davon unsere Kunden hinzuhalten. Wir geben unser Bestes, damit ihr eure Geräte schnell erhaltet. Ich danke euch vielmals für eure Geduld

Meins ist in Bearbeitung 😍😍😍

 

Wann bestellt?

Meine Bankverbindung hat sich bei o2 nie geändert. Aber warum sollte sie nicht? dann hätte ich doch auch keine Bestätigung bekommen bzw. eine Ab @o2_Manuela 

Meins ist in Bearbeitung 😍😍😍

 

Wann bestellt?

Steht doch da 26,9

@Outknocker Ich wollte da auf Nummer sicher gehen, da es schon vorkam , dass Kunden für die Bezahlung über Acceptmail eine andere Bankverbindung genutzt haben und es dann zu Einschränkungen kam. Aber dann hast du ja alles richtig gemacht 

Meins ist in Bearbeitung 😍😍😍

 

Wann bestellt?

Steht doch da 26,9

Uppsss übersehen…

Hoffentlich stimmt diese Aussage mal...

@o2_Martina 

Hätte ich nach Bestellung eigentlich zwingend so eine AcceptMail bekommen müssen? Von welchen Faktoren hängt das ab, wer eine bekommt und wer nicht? 
 

ich habe nach Bestellung eine Auftragsbestätigung usw. bekommen, jedoch keine AcceptMail. 
 

wenn du mir ne PN schreibst, kann ich dir auch gerne mal meine Auftrsgsnummer geben und du schaust nach, ob da alles korrekt abgelaufen ist.

@David.H Ich nehme mal an, du meintest mich mit deiner Erwähnung 

Nicht jeder bekommt eine Acceptmail.  Wenn du also keine bekommen hast, ist das auch schick. Dann wird die Anzahlung mit der ersten Rate abgezogen

Wir können was den Lieferstatus etc angeht, auch nicht mehr sehen , als ihr. 

Wenn du eine Auftragsbestätigung etc erhalten hast, ist alles fein. 

Ja, ich meinte dich @o2_Manuela 😉

Das irritiert halt, wenn man gefühlt der einzige ist, der keine AcceptMail bekommt. 
 

Da ich ja aber schon ein paar Jährchen Kunde bin (mehr als 10 Jahre), und man meine Zahlungsmoral ja kennt, hätte es mich auch gewundert, wenn man dann vorher ne Anzahlung leisten müsste.

Trotzdem verunsichert das dann.

Na hoffentlich bin ich noch mit im Topf drin.

Lieber o2 Kunde,

wir bestätigen Ihren Auftrag vom 27.09.2021.

Ihre Auftragsnummer lautet: WSHW4XXXXX Bitte geben Sie diese Nummer bei Fragen zu Ihrer Bestellung immer mit an.

Hab die Mail aber erst am 28.9.21 um halb 8 früh bekommen.…

@o2_Manuela  wie sehen sie das ? 

Ich habe mir das IPhone 13 (rot) über meinen O2 Shop in der Stadt bestellt am 17.09.2021.

Leider kam bis jetzt nach (mehrmaligen Rückfragen) auch keine Antwort, wann das Handy abholbereit sei.

Habe auch keine Vorgangsnummer um die Bestellung nachzuvollziehen. 

@David.H ich kann verstehen, dass das verwirrend ist. Ich hoffe, ich konnte es gut aufklären 

@obschti die Auftragsbestätigung lässt manchmal etwas auf sich warten. Da brauchst du dir keine Sorgen zu machen 

Für alle die auf dieses Modell warten gerade frisch in Bearbeitung gesprungen. Lieferdatum bitte Bild entnehmen.

Ich hab jetzt schon die Dokumente ( Lieferschein, IMEI etc. ) ah, ich freu mich so. 🥰

drücke euch die Daumen, dass es auch bald soweit ist. 

Leute mein Status ist umgesprungen ich bin gespannt 

Sehr geil, hoffe ich bin dann heute auch dran 

Das gleiche Telefon am 21. bestellt, nichts…

aber schön für dich :)