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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 29. September 2021

@o2_Larissa @o2_Matze wieso steht mein bestelltes Iphone jetzt bei Bestellungen unter den Abgeschlossenen

 


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 29. September 2021

Vielleicht sind sie auch schon raus, dhl ist ja für die Verzögerung der Versandmail bekannt. Und in der o2 App kann es auch zu Verzögerungen kommen.


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 29. September 2021
tthofe schrieb:

Vielleicht sind sie auch schon raus, dhl ist ja für die Verzögerung der Versandmail bekannt. Und in der o2 App kann es auch zu Verzögerungen kommen.

Du bist ein Optimist @tthofe 👍🏼 Glaube allerdings eher nicht daran, dafür sind unsere Bestellungen gestern Abend wahrscheinlich zu spät auf „in Bearbeitung“ umgesprungen..


  • Neuling
  • 49 Antworten
  • 29. September 2021

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 29. September 2021
Miro9707 schrieb:

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.

Guten Morgen. Wann bestellt und wann auf „in Bearbeitung“ gesprungen?


Jamy
Neuling
  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 29. September 2021

Guten Morgen an alle.

gestern Abend hab ich die erste von zwei Versandbestätigungen von o2 per Email bekommen. 
Habe ja zwei mal das iPhone Pro Max in blau mit 128GB bestellt, aber nur eins wurde verschickt. Obwohl beide in Bearbeitung sind 😅 

Auf jeden Fall soll das erste heute zugestellt werden! Ich kann’s ja nicht glauben. 🎉🎉


  • Neuling
  • 49 Antworten
  • 29. September 2021
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.

Guten Morgen. Wann bestellt und wann auf „in Bearbeitung“ gesprungen?

Am 26.09 Sonntag bestellt gegen 12/13 Uhr. Gestern Mittag auf „Bearbeitung“ gesprungen gegen 11/12 Uhr. Gestern Abend immer noch auf bearbeitet und seit heute morgen um 6:30 „wurde Versand“ mit sendungsnummer. Bei DHL steht wurde gestern um 16:29 Uhr elektronisch angekündigt. Wird heute zugestellt. Aber kann mir jemand erklären warum nur 1 los geschickt wird ??


Jamy
Neuling
  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 29. September 2021

@Miro9707 
Weil es doch unterschiedliche Modelle sind? Die haben ja auch eine unterschiedliche Kapazität und Lieferzeit. Dann ist das, welches heute kommen soll wohl auf Lager gewesen :) 


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 29. September 2021
Miro9707 schrieb:
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.

Guten Morgen. Wann bestellt und wann auf „in Bearbeitung“ gesprungen?

Am 26.09 Sonntag bestellt gegen 12/13 Uhr. Gestern Mittag auf „Bearbeitung“ gesprungen gegen 11/12 Uhr. Gestern Abend immer noch auf bearbeitet und seit heute morgen um 6:30 „wurde Versand“ mit sendungsnummer. Bei DHL steht wurde gestern um 16:29 Uhr elektronisch angekündigt. Wird heute zugestellt. Aber kann mir jemand erklären warum nur 1 los geschickt wird ??

Vielleicht wurden beide losgeschickt aber die Verzögerung zeigt es noch nicht an? Wäre ja super. Der Chat meinte gestern zu mir es würde an dem Tag der DHL übergeben


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 29. September 2021
Miro9707 schrieb:
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.

Guten Morgen. Wann bestellt und wann auf „in Bearbeitung“ gesprungen?

Am 26.09 Sonntag bestellt gegen 12/13 Uhr. Gestern Mittag auf „Bearbeitung“ gesprungen gegen 11/12 Uhr. Gestern Abend immer noch auf bearbeitet und seit heute morgen um 6:30 „wurde Versand“ mit sendungsnummer. Bei DHL steht wurde gestern um 16:29 Uhr elektronisch angekündigt. Wird heute zugestellt. Aber kann mir jemand erklären warum nur 1 los geschickt wird ??

Weil die Graphit Max noch nicht vorhanden sind, so schätzen es hier die Meisten..


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 29. September 2021
Jamy schrieb:

Guten Morgen an alle.

gestern Abend hab ich die erste von zwei Versandbestätigungen von o2 per Email bekommen. 
Habe ja zwei mal das iPhone Pro Max in blau mit 128GB bestellt, aber nur eins wurde verschickt. Obwohl beide in Bearbeitung sind 😅 

Auf jeden Fall soll das erste heute zugestellt werden! Ich kann’s ja nicht glauben. 🎉🎉

Du Glückspilz. Aber daran sieht man, dass es doch noch eine kleine Weile bis zum Versand dauert.


  • Neuling
  • 49 Antworten
  • 29. September 2021
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.

Guten Morgen. Wann bestellt und wann auf „in Bearbeitung“ gesprungen?

Am 26.09 Sonntag bestellt gegen 12/13 Uhr. Gestern Mittag auf „Bearbeitung“ gesprungen gegen 11/12 Uhr. Gestern Abend immer noch auf bearbeitet und seit heute morgen um 6:30 „wurde Versand“ mit sendungsnummer. Bei DHL steht wurde gestern um 16:29 Uhr elektronisch angekündigt. Wird heute zugestellt. Aber kann mir jemand erklären warum nur 1 los geschickt wird ??

Weil die Graphit Max noch nicht vorhanden sind, so schätzen es hier die Meisten..

Ich habe gestern mit o2 telefoniert und die meinte. Graphit Max 256 und blau max 256 sind 2.000 Stück auf Lager. Hab 2x das gleiche bestellt nur andere Farbe.


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 29. September 2021
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:

Ich habe am 24.9 bestellt immer noch auf Vorbestellung komisch 🧐🥸


  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 29. September 2021
Miro9707 schrieb:
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:
weezyf48 schrieb:
Miro9707 schrieb:

Guten Morgen , iPhone pro Max 256 gab serrablau wurde gestern Versand. Benachrichtigung in der o2 App heute erst zu sehen gewesen. Graphit Max 256gb noch in Vorbestellung 🙄🙄 obwohl beide gleichzeitig bestellt wurden.

Guten Morgen. Wann bestellt und wann auf „in Bearbeitung“ gesprungen?

Am 26.09 Sonntag bestellt gegen 12/13 Uhr. Gestern Mittag auf „Bearbeitung“ gesprungen gegen 11/12 Uhr. Gestern Abend immer noch auf bearbeitet und seit heute morgen um 6:30 „wurde Versand“ mit sendungsnummer. Bei DHL steht wurde gestern um 16:29 Uhr elektronisch angekündigt. Wird heute zugestellt. Aber kann mir jemand erklären warum nur 1 los geschickt wird ??

Weil die Graphit Max noch nicht vorhanden sind, so schätzen es hier die Meisten..

Ich habe gestern mit o2 telefoniert und die meinte. Graphit Max 256 und blau max 256 sind 2.000 Stück auf Lager. Hab 2x das gleiche bestellt nur andere Farbe.

Diesen Zusage von Mengen kannst du I.d.R nicht trauen..


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 29. September 2021
Deufelswerk schrieb:

Hat schon jemand das 13 Pro 512gb Graphit erhalten?

Nope. Immer noch nur auf Vorbestellung. Ich denke, die sind weg oder noch garnicht ausgeliefert, seitens Apple.


  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 29. September 2021

Es sind bestimmt schon viele dieser Modelle bzw. von allen Modellen versendet worden. 
Nur aufgrund der paar Nutzer, die hier im Forum schreiben würde ich es nicht eingrenzen. 


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 29. September 2021

Habe grad mit eine Mitarbeiter Chat sie meint 

dass meine Bestellung befindet sich noch in
Bearbeitung bei der Fachabteilung. 
aber bei mir steht immer noch Vorbestellung 🧐

 


  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 29. September 2021
Kingsman schrieb:

Habe grad mit eine Mitarbeiter Chat sie meint 

dass meine Bestellung befindet sich noch in
Bearbeitung bei der Fachabteilung. 
aber bei mir steht immer noch Vorbestellung 🧐

 

Aus Erfahrung der letzten Tage wissen wir, dass die MA im Chat nicht mehr wissen als wir selber im Status sehen können. Wenn doch mehr gesagt wird ist das nur „lesen aus der Glaskugel“. Jeder behauptet was anderes, Hauptsache was gesagt… 


  • Lehrling
  • 59 Antworten
  • 29. September 2021

Laut DHL soll mein Gerät heute morgen hier in HH angekommen sein.

Voraussichtlicher Liefertermin dann morgen, bin gespannt.


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 29. September 2021
Kingsman schrieb:

Habe grad mit eine Mitarbeiter Chat sie meint 

dass meine Bestellung befindet sich noch in
Bearbeitung bei der Fachabteilung. 
aber bei mir steht immer noch Vorbestellung 🧐

 

War gestern bei mir ebenfalls so, am gleichen Tag ist es auf Bearbeitung gesprungen 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. September 2021
m.arcellooo schrieb:

Aus Erfahrung der letzten Tage wissen wir, dass die MA im Chat nicht mehr wissen als wir selber im Status sehen können. Wenn doch mehr gesagt wird ist das nur „lesen aus der Glaskugel“. Jeder behauptet was anderes, Hauptsache was gesagt… 

Keiner, den der Kunde kontaktieren kann, weiß was. 

 

Das ist seit Jahren so. Diese Threads hier gibt es jedes Jahr, mit gleichen Inhalte, Sorgen und Nöten. 

 

Bestellen, Status und E-Mails verfolgen und abwarten. Ggf stornieren. Alles andere hat keinen Sinn.


pascaldtd
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 29. September 2021

Morgen, gestern ist von meinem Pro Max 128 Graphit der Status von NEW auf in Bearbeitung gesprungen und seit heute morgen sind auch Dolumente im Logistic Center einzusehen, geht also vorwärts !


  • Lehrling
  • 59 Antworten
  • 29. September 2021
bielo schrieb:
m.arcellooo schrieb:

Aus Erfahrung der letzten Tage wissen wir, dass die MA im Chat nicht mehr wissen als wir selber im Status sehen können. Wenn doch mehr gesagt wird ist das nur „lesen aus der Glaskugel“. Jeder behauptet was anderes, Hauptsache was gesagt… 

Keiner, den der Kunde kontaktieren kann, weiß was. 

 

Das ist seit Jahren so. Diese Threads hier gibt es jedes Jahr, mit gleichen Inhalte, Sorgen und Nöten. 


Wenn das die größten Sorgen und  Nöte sind die wir haben dann ist doch alles gut!


Kingsman
Lehrling
  • Lehrling
  • 222 Antworten
  • 29. September 2021
tthofe schrieb:
Kingsman schrieb:

Habe grad mit eine Mitarbeiter Chat sie meint 

dass meine Bestellung befindet sich noch in
Bearbeitung bei der Fachabteilung. 
aber bei mir steht immer noch Vorbestellung 🧐

 

War gestern bei mir ebenfalls so, am gleichen Tag ist es auf Bearbeitung gesprungen 

Hoffentlich bei mir auch 👍


  • Neuling
  • 40 Antworten
  • 29. September 2021

Hallo zusammen,

Habe das IPhone 13 Montag morgen gegen 9Uhr bestellt, gegen Mittag kam die Auftragsbestätigung seit dem ist der Status “Vorbestellung” obwohl im Internet geschrieben sowie telefonisch erfahren, es lieferbar sei. 


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