Hallo ,
ich habe mein IPhone 13 am 26.07.22 mit dem Unlimited Vertrag bei ihnen bestellt.
nun habe ich folgendes Problem,
Seit gestern Abend erkennt mein IPhone 13 kein Ladekabel mehr , habe auch schon ein neues ausprobiert.
es wurde nur original Apple Zubehör verwendet.
Das Handy hat ordnungsgemäß funktioniert solange der Akku dann noch Gehalten hat, Adaptives laden funktioniert, also tippe ich darauf das die Ladebuchse defekt ist , aber bei einem 3 Monate alten Gerät dürfte sowas nicht passieren, meine anderen IPhones sind jetzt alle noch funktionstüchtig.
Nun zu meiner Frage.
Der Kauf Erfolgte am 26.07.22 , das heißt es würde sich ja noch in der Garantiezeit befinden.
was könnte man da jetzt unternehmen?.
wird mein Gerät ersetzt im Falle eines Defektes?
Lösung von o2_Dennis
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