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Warum O2 Service

iPhone 12 / 12 Pro / 12 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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1690 Antworten

aRooZa
Lehrling
  • Lehrling
  • 212 Antworten
  • 13. November 2020

Das würde logistisch doch gar keinen Sinn machen einem ne imei zuzuteilen wenn das Gerät nicht unmittelbar versendet werden soll. Was soll dann zwei Wochen noch n Karton mit deinem Namen drauf in Bielefeld rumstehen?!


  • Neuling
  • 65 Antworten
  • 13. November 2020

Seit heute Morgen bei mir die IMEI hinzugefügt wurde, hat sich nichts mehr getan.

Beim 12 Pro hatte ich am Freitag um 17 Uhr die Versandmail von O² bekommen, da war es aber schon mittags bei DHL in Bielefeld bearbeitet und dann Samstag bei mir. Ich bin gespannt, bisher ist der Ablauf genau gleich bei mir.


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. November 2020
Schneebi schrieb:
Alkas442 schrieb:
Dyayo schrieb:

Lt o2 Hotline kann sich trotz IMEI registration ide Versendung auf 1-2 Wochen ziehen. 

Die erzählen irgendeinen Quatsch, das sind Callcenter Mitarbeiter😂😂😂 wenn du eine IMEI hast, haben Sie dein Gerät schon gescannt und verpackt. Dann kommt das auch morgen oder Montag.

Hab grad mit einem Hotline-Typ telefoniert und er hat gesagt sie sehen absolut nichts und überhaupt kann es trotz Vorbestellung 4 Wochen dauern bis es kommt. Mich regt es jetzt auf.. wenn die imei die Seriennummer ist, dann hab ich sie auch 


Also wenn du die IMEI hast dann haben sie auf jedenfall dein gerät. IMEI ist dem Händler auch erst bekannt wenn er die Ware samt Lieferschein bei sich im Lager hat.


  • Neuling
  • 68 Antworten
  • 13. November 2020
Kaasymir schrieb:

Mein iPhone ist jetzt im Start Paketzentrum bearbeitet worden (Bielefeld). 
 

Habe von o2 keine Versandmitteilung erhalten. Bin DHL Kunde.


@Kaasymir  Wann ist deine Sendung bei DHL eingegangen? Also wann war da deine erste Meldung in der Verfolgung?

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. November 2020

Hab jetzt auch ne Nachricht von DHL bekommen, dass die Sendung für den Weitertransport vorbereitet worden ist . Obwohl ich eigentlich 3 Tage zu spät bestellte habe, gehöre ich zu den ersten? 


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 13. November 2020
LinkseD schrieb:

Nein, wie immer nur in der DHL App.

Wie siehst du das in der DHL app Ohne Tracking Nr? 


  • Neuling
  • 68 Antworten
  • 13. November 2020
Juliiiiia schrieb:
LinkseD schrieb:

Nein, wie immer nur in der DHL App.

Wie siehst du das in der DHL app Ohne Tracking Nr? 


Wenn man einen DHL-Account hat, wird die Sendung automatisch reingestellt.


  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 13. November 2020
Dyayo schrieb:

“in Bearbeitung”

 

lT o2 Statusseite: “Deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet.”

welche Statusseite meinst du ??? 


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 13. November 2020
Schneebi schrieb:
Alkas442 schrieb:
Dyayo schrieb:

Lt o2 Hotline kann sich trotz IMEI registration ide Versendung auf 1-2 Wochen ziehen. 

Die erzählen irgendeinen Quatsch, das sind Callcenter Mitarbeiter😂😂😂 wenn du eine IMEI hast, haben Sie dein Gerät schon gescannt und verpackt. Dann kommt das auch morgen oder Montag.

Hab grad mit einem Hotline-Typ telefoniert und er hat gesagt sie sehen absolut nichts und überhaupt kann es trotz Vorbestellung 4 Wochen dauern bis es kommt. Mich regt es jetzt auf.. wenn die imei die Seriennummer ist, dann hab ich sie auch 

Ja weil wenn er sagen würde ja klar kommt morgen! Würdest du und andere auch wieder strampeln. Man baut sich ein kleines Polster und nennt spätere Lieferzeiten wenn es früher kommt freuen sich die Kunden und sprechen positiv über die Situation… aber das strampeln nicht vergessen…. alles wird gut ….ommmmmmmmmm 🙏🏻🖖🏼🕊


  • Lehrling
  • 47 Antworten
  • 13. November 2020
carl02 schrieb:

Hab jetzt auch ne Nachricht von DHL bekommen, dass die Sendung für den Weitertransport vorbereitet worden ist . Obwohl ich eigentlich 3 Tage zu spät bestellte habe, gehöre ich zu den ersten? 

hmm echt komisch, ich habe noch gar nichts


marvipet
Lehrling
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 13. November 2020
aRooZa schrieb:

Das würde logistisch doch gar keinen Sinn machen einem ne imei zuzuteilen wenn das Gerät nicht unmittelbar versendet werden soll. Was soll dann zwei Wochen noch n Karton mit deinem Namen drauf in Bielefeld rumstehen?!

So ist es, wenn ein Gerät zugeordnet wird dann wird es auch schnellstmöglich versendet.


Bladebrother41
Neuling

Ich hab auch noch keine Benachrichtigung von DHL bekommen und auch sonst nichts ….. 

imei und sonst alle Dokumente seit gestern in der Logistik einzusehen…. 

mal schauen ob ich heute noch was bekomme …. 

meine Daten stehen 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 13. November 2020
farq1543 schrieb:
Juliiiiia schrieb:
LinkseD schrieb:

Nein, wie immer nur in der DHL App.

Wie siehst du das in der DHL app Ohne Tracking Nr? 


Wenn man einen DHL-Account hat, wird die Sendung automatisch reingestellt.

Durch meienne Namen? 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. November 2020

Bei mir steht seit der Bestellung (sofort als es möglich war bestellt):
 

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

 

Was soll ich jetzt machen ? Die Bestellung ist wohl eingegangen, aber ich habe keine anderen Infos...


Saguara
Lehrling
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  • 85 Antworten
  • 13. November 2020

Also ich glaube mit den Goldenen mit 256 GB wird das auch morgen nix werden. Also wohl eher Dienstag oder so -.-


Bladebrother41
Neuling
Saguara schrieb:

Also ich glaube mit den Goldenen mit 256 GB wird das auch morgen nix werden. Also wohl eher Dienstag oder so -.-

Ja bei meinem ist das ja auch so…. denke die großen goldenen stehen wohl ganz hinten 


  • Lehrling
  • 47 Antworten
  • 13. November 2020
AK97 schrieb:

Bei mir steht seit der Bestellung (sofort als es möglich war bestellt):
 

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

 

Was soll ich jetzt machen ? Die Bestellung ist wohl eingegangen, aber ich habe keine anderen Infos...

https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0

 

hier prüfen ahand auftragnummer & Name & Geb-Datum ^^


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 13. November 2020

Nicht nur die goldenen, es stehen ja 99%. Wieviele haben denn nun eine Tracking nr bekommen? 
 


Bladebrother41 schrieb:

Ich hab auch noch keine Benachrichtigung von DHL bekommen und auch sonst nichts ….. 

imei und sonst alle Dokumente seit gestern in der Logistik einzusehen…. 

mal schauen ob ich heute noch was bekomme …. 

meine Daten stehen 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

Bei mir auch noch. Glaube mittlerweile nicht mehr dran


LinkseD
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 13. November 2020
AK97 schrieb:

Bei mir steht seit der Bestellung (sofort als es möglich war bestellt):
 

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

 

Was soll ich jetzt machen ? Die Bestellung ist wohl eingegangen, aber ich habe keine anderen Infos...


Du musst dich ausloggen um dort etwas zu sehen, dann geht es.


Saguara
Lehrling
  • Lehrling
  • 85 Antworten
  • 13. November 2020
Eynezz schrieb:

Nicht nur die goldenen, es stehen ja 99%. Wieviele haben denn nun eine Tracking nr bekommen? 
 

Aber meine IMEI ist erst seit heute Mittag ersichtlich 


aRooZa
Lehrling
  • Lehrling
  • 212 Antworten
  • 13. November 2020
Saguara schrieb:
Eynezz schrieb:

Nicht nur die goldenen, es stehen ja 99%. Wieviele haben denn nun eine Tracking nr bekommen? 
 

Aber meine IMEI ist erst seit heute Mittag ersichtlich 

Das heißt Arvato hat es gescannt und es hat sich mit ein bisschen Glück mit DHL heute auf den Weg gemacht (ich hab allerdings auch noch keine Tracking Nummer) 🤞🏻🤞🏻


  • Lehrling
  • 47 Antworten
  • 13. November 2020
aRooZa schrieb:
Saguara schrieb:
Eynezz schrieb:

Nicht nur die goldenen, es stehen ja 99%. Wieviele haben denn nun eine Tracking nr bekommen? 
 

Aber meine IMEI ist erst seit heute Mittag ersichtlich 

Das heißt Arvato hat es gescannt und es hat sich mit ein bisschen Glück mit DHL heute auf den Weg gemacht (ich hab allerdings auch noch keine Tracking Nummer) 🤞🏻🤞🏻

Warte auch noch dringlich auf meine ^^


Saguara
Lehrling
  • Lehrling
  • 85 Antworten
  • 13. November 2020
aRooZa schrieb:
Saguara schrieb:
Eynezz schrieb:

Nicht nur die goldenen, es stehen ja 99%. Wieviele haben denn nun eine Tracking nr bekommen? 
 

Aber meine IMEI ist erst seit heute Mittag ersichtlich 

Das heißt Arvato hat es gescannt und es hat sich mit ein bisschen Glück mit DHL heute auf den Weg gemacht (ich hab allerdings auch noch keine Tracking Nummer) 🤞🏻🤞🏻

Dann wären aber gestern auch bereits (andere Farben) rausgegangen. Also Nö, ich glaube nicht an morgen :D


Denni_86
Lehrling
  • Lehrling
  • 272 Antworten
  • 13. November 2020

ich hab diesen Montag bestellt, und hab auch dhl Meldung bekommen 


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