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Warum O2 Service

iPhone 12 / 12 Pro / 12 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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1690 Antworten

carisim
Lehrling
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  • 12. November 2020

Wusste nicht das es hier nur um Pro Max Modelle geht :(


Bladebrother41
Neuling

App geht nicht, Lieferung auch erst morgen raus 19 Uhr abends da geht nichts mehr…. die gehen erst morgen raus…. zum kotzen 🤮 ist das doch…. 

muss mir stark überlegen ob ich nicht den Anbieter wechseln muss 


  • Neuling
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  • 12. November 2020
aRooZa schrieb:

Ja also mittlerweile glaub ich auch nicht mehr dran. Wer weiß, woran das liegt.. Vermutlich einfach Corona bedingt. Eine klare Kommunikation wäre halt schön.


Aber wenns an Corona und weniger Mitarbeitern liegt, die iPhones liegen doch von Anfang an bei Arvato oder? O² hat nicht noch ein eigenes Zwischenlager?! Und Arvato beliefert ja auch Vodafone und Telekom und die bekommen es ja hin..


marvipet
Lehrling
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  • 12. November 2020

Das liegt eh nicht an Corona. Fast „jeder“ Arbeit wieder normal. 
 

Die Corona Ausrede hat im März gezogen. Jetzt schon lange nicht mehr.


marvipet
Lehrling
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  • 12. November 2020
carisim schrieb:

Wusste nicht das es hier nur um Pro Max Modelle geht :(

Geht auch ums Pro! Sei dir gegönnt und viel Spaß mit deinem neuen ApfelPhone. 
 

-

 

Ein gutes hat es doch heute: 

Wir wissen jetzt das Sie morgen versendet werden und wir das neue Pro Max Samstag in den Händen halten. :-)

 


aRooZa
Lehrling
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  • 12. November 2020

Oder Montag… habe bisher selten Samstag was gehabt, das Freitag raus ging :rolling_eyes:

Naja, das enttäuscht natürlich.


Lunis
Lehrling
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  • 12. November 2020
Bladebrother41 schrieb:

App geht nicht, Lieferung auch erst morgen raus 19 Uhr abends da geht nichts mehr…. die gehen erst morgen raus…. zum kotzen 🤮 ist das doch…. 

muss mir stark überlegen ob ich nicht den Anbieter wechseln muss 

Drama vom Feinsten. Aber ehrlich 🥲


marvipet
Lehrling
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  • 12. November 2020
aRooZa schrieb:

Oder Montag… habe bisher selten Samstag was gehabt, das Freitag raus ging :rolling_eyes:

Naja, das enttäuscht natürlich.

Oh das ist ärgerlich! Mein Paketzentrum ist nahe dem in Bielefeld (davon kommen die Geräte). Deshalb ist es meist am nächsten Tag da. Ich möchte aber nicht den Tag vorm Abend loben. 🙏🏽


stephan65
Lehrling
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  • 12. November 2020

Würde sagen wenn überhaupt liegt es an DHL , nicht nur die Kunden von o2 wollen die neuen IPhones  am Erscheinungstag haben . Und da durch Corona jeder Depp online bestellt und einige Mitarbeiter auch erkrankt sind , stößt DHL auch an seine Grenzen, könnte ich mir vorstellen.


  • Lehrling
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  • 12. November 2020

Ich warte mal noch bis 21Uhr vielleicht tut sich was…

lieferdokumente bei euch auch „BLANK“?!


  • Neuling
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  • 12. November 2020

Sehe bis jetzt nur das bei Logistik und wen ich drauf klicke kommt leere Seite und bei Retoure steht auch noch keine IMEI

 


  • Lehrling
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  • 12. November 2020

Woher willst du wissen das erst morgen der Versand erfolgt?Hab meine Versandbenachrichtigung per Email immer erst zw 20-22 Uhr erhalten


marvipet
Lehrling
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  • 12. November 2020
Daishiro94 schrieb:

Ich warte mal noch bis 21Uhr vielleicht tut sich was…

lieferdokumente bei euch auch „BLANK“?!

Nein.


  • Neuling
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  • 12. November 2020

Warscheinlich fährt o2 dieses Jahr einen Sparkurs, so dass bevorzugt erstmal die Geräte der anderen Anbieter pünktlich verschickt werden. Die von o2 folgen dann halt morgen oder Samstag, was garantiert günstiger ist. 😅


marvipet
Lehrling
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  • 12. November 2020
JohnnySR schrieb:

Warscheinlich fährt o2 dieses Jahr einen Sparkurs, so dass bevorzugt erstmal die Geräte der anderen Anbieter pünktlich verschickt werden. Die von o2 folgen dann halt morgen oder Samstag, was garantiert günstiger ist. 😅

Versandkosten sind Versandkosten egal wann. 🙏🏽Arvato wird eh bezahlt, egal wann. 


  • Neuling
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  • 12. November 2020

Ich habe bis jetzt Lieferschein Nummer und imei . Das Dokument was hingelegt ist lässt sich nicht öffnen 


  • Neuling
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  • 12. November 2020

Ich komme jetzt zwar in das Logistik Center.

mir werden jedoch keinerlei Dokumente angezeigt. 
also wird wohl morgen nichts kommen.

Oder was meint Ihr? 


  • Neuling
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  • 12. November 2020
dominik1405 schrieb:

Ich komme jetzt zwar in das Logistik Center.

mir werden jedoch keinerlei Dokumente angezeigt. 
also wird wohl morgen nichts kommen.

Oder was meint Ihr? 


Ich glaub nicht dran


  • 109 Antworten
  • 12. November 2020

Bei mir ist auch bereits alles drinne: Lieferdokumente, IMEI, Seriennummer. Ich gehe zu 90% aus das es heute versendet worden ist. Meistens kommt sie DHL Mail aber erst nach 21/22Uhr.


  • Neuling
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  • 12. November 2020

 Das schreibt O2 über Facebook 


  • Lehrling
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  • 12. November 2020
Bladebrother41 schrieb:

App geht nicht, Lieferung auch erst morgen raus 19 Uhr abends da geht nichts mehr…. die gehen erst morgen raus…. zum kotzen 🤮 ist das doch…. 

muss mir stark überlegen ob ich nicht den Anbieter wechseln muss 

Wie kann man wegen einem Tag Unterschied, so einen Stress schieben und so abgefuckt sein?


aRooZa
Lehrling
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  • 12. November 2020

Hier weiterhin nur Begleitschreiben und Lieferscheinnummer. Keine IMEI oder Seriennummer. Wenn dann liegen die Teile bereit und werden dann morgen abgeholt.


  • Lehrling
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  • 12. November 2020
Alkas442 schrieb:

Bei mir ist auch bereits alles drinne: Lieferdokumente, IMEI, Seriennummer. Ich gehe zu 90% aus das es heute versendet worden ist. Meistens kommt sie DHL Mail aber erst nach 21/22Uhr.

Regulär werden bis 22 Uhr werden auf jeden Fall noch Versandbenachrichtigungen rausgeschickt.


aRooZa
Lehrling
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  • 12. November 2020
Jaque schrieb:

 Das schreibt O2 über Facebook 

:rolling_eyes:  Haben se es auch begründet?


  • Lehrling
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  • 12. November 2020
aRooZa schrieb:
Jaque schrieb:

 Das schreibt O2 über Facebook 

:rolling_eyes:  Haben se es auch begründet?

Das sind immer Standardantworten.


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