Es kann sein, weil am WE Wartungsarbeiten waren. Zudem kann es sein, dass o2 wegen vorausgegangener Jahresinventur etwas im Verzug ist.

danke @bielo …. ah okay, schade das es dann so lange dauert. Habe damit diese Woche schon gerechnet, weil es zum Arbeiten brauche.

Kam noch keine Bestätigung? Den SPAM hast du weiterhin geprüft?

@bielo nein habe noch nichts bekommen, auch nicht im SPAM.

Evt fragst du hier mal kurz nach: www.o2.de/chat

Halte uns auf dem Laufenden. Danke

ok, danke… ja mache ich.

@bielo die können mir im Chat nicht weiterhelfen und anrufen kann ich nicht, da ich krank bin und kaum Stimme habe.

Was haben die im Chat denn geschrieben?

Das die Anzahlung nicht einsichtlich ist und ich in der Hotline anrufen soll, weil die mir weiterhelfen können. 

Evt nochmal den Chat versuchen. ;-)

@bielo Nein, der Chat kann wieder nicht helfen. Gibt es nicht hier jemanden ?

Doch, hier dauert es leider nur länger.

achso ok, hoffe es kommt dann jetzt in der neuen Woche

Hallo, ich habe nun mit dem Kundenservice telefonieren können.

Die Anzahlung ist angekommen und verbucht.

Denen wurde gesagt, das es zu Liefer eng pässen kommen kann bei einigen Handys. Wahrscheinlich wegen dem Corona Virus. 

Naja, auf jeden Fall weiß ich das dass Geld angekommen ist und es jetzt auf Hardware Auslieferung wartet.