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Guten Abend, durch ständiges benutzen der Face _ID habe ich mein IPhone Code vergessen. Kann O2 mein bei euch gekauftes Iphone 11 entsperren? Ich möchte es ungern auf Werkseinstellung zurücksetzen. Besten Dank für euer Feedback dazu. LG

Guten Abend, durch ständiges benutzen der Face _ID habe ich mein IPhone Code vergessen. Kann O2 mein bei euch gekauftes Iphone 11 entsperren? Ich möchte es ungern auf Werkseinstellung zurücksetzen. Besten Dank für euer Feedback dazu. LG

 

Nein ... wie soll denn o2 den von dir vergebenen Code wissen? 🤔


eventuell über die Seriennummer den Code zurücksetzen, damit ich einen neuen eingeben kann?


Hallo,

dass gibt Apple vor, was zu tun ist: https://support.apple.com/de-de/HT204306

LG


Hallo @Mila1981 ,
herzlich willkommen in der o2 Community!💙

Du hast bereits den Beitrag von @Vilureef als Antwort markiert. Vielen Dank! Es freut mich, dass deine Frage damit beantwortet wurde.😊
Und auch Dankeschön Vilureef für deine Unterstützung!

Bei uns in der Community gibt es viele Beiträge die sehr hilfreich und/oder auch unterhaltsam sind. Guck gerne im digitalen Wohnzimmer vorbei. 😉
Viele liebe Grüße
Regina


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