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Handybestellung iphone 13 pro Max

  • February 25, 2022
  • 28 Antworten
  • 169 Aufrufe
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28 Antworten

K
Besucher:in
  • Kamilhamburg
  • Besucher:in
  • March 10, 2022

Hallo,

dann bist du abgelehnt worden, dass sollte auch im Schreiben erwähnt sein?

LG

Ich hab ja eine Bestätigung bekommen wo ich angenommen wurde

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 14, 2022

Hallo @Kamil2727 ,

das Handy ist an uns zurückgegangen.

Der Mobilfunkvertrag wurde damit auch storniert.

Die Sendung konnte laut dem DHL-Fahrer nicht zugestellt werden, da eine falsche Adresse angegeben war.

Du kannst gerne erneut bestellen. Bitte achte dann darauf, dass die Angaben im Ausweis mit den Vertragsangaben bei Paketzustellung identisch sind.

Es werden folgende Daten abgeglichen.

  • Vorname/Nachname
  • Geburtsdatum
  • Ausweisart und -nummer
  • Meldeanschrift/Adresse auf Ausweis
  • Staatsangehörigkeit

Die Paketübergabe erfolgt nur bei Übereinstimmung der Angaben

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 14, 2022

Hallo @Kamilhamburg ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hast du dich mit zwei Benutzer-Accounts angemeldet ( @Kamil2727 und @Kamilhamburg )?

Oder ist die Ähnlichkeit Zufall ?

Wenn es bei dir um einen anderen Fall geht, können wir gerne per privater Nachricht die Daten austauschen.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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