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Ich habe am 20.11. einen Vertrag bei Euch abgeschlossen und bis jetzt immer noch nicht kein Handy erhalten. 
 

DHL gab am 05.12. eine Meldung, dass die Ware beschädigt wurde und zum Absender zurückgeht.
Wann erhalte ich endlich mein Endgerät? 
 

Finde es langsam eine Unverschämtheit, jemanden so lange warten aber schon zu zahlen zu lassen. 
 

 

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Sarah2501. :wave::blush:

Schön, dass du dich hier meldest, auch wenn sich dein Anliegen nicht so schön anhört.

Hattest du denn dazu bereits noch weitere Informationen erhalten bzgl. der Beschädigung oder einer neuen Versendung?

 

LG Steffen


Nur das Ihr mich informiert, sobald Ihr neues von DHL hört. Was jetzt aber auch über eine Woche her ist. 
 

 


Hallo @Sarah2501,

 

super, dann solltest du in Kürze auch eine Nachricht von uns bzgl. einer Neulieferung etc. erhalten, manchmal kann sowas auch gerne über eine Woche dauern.

Magst du dich dann kurz hierzu melden, sobald du eine Nachricht oder auch die neue Ware erhalten hast?

 

Vielen lieben Dank. :blush:

 

LG Steffen


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