Hallo @S.I.R 

welche Geräte, Handys, Smartphones hast du im Einsatz?

iPhone 13 pro max hab es mit einem alten Handy probiert und da hat die sim funktioniert also liegt das Problem am Handy 

Hast du die üblichen Tipps von der Appleseite schon versucht?

(Neuestes iOS Update, Netzwerkeinstellungen mal zurücksetzen, o2 SoftwareVersion 56.0 vorhanden usw.)

Wenn das alles nicht hilft, hat die Antenne im iPhone vielleicht einen weg.

ist das Gerät oft hingefallen,mal selbst geòffnent bzw mal zum „Service“ gebracht wegen Akkutausch oder so?

Ansonsten einen Reparaturauftrag über Apple anstoßen, kostet 728,99€ 

Ob die das in Store vorab irgendwie prüfen könne (oder wollen) weiß ich nicht.

Oder ruf mal den Apple Support an, ich erinnere mich schwach das ich vor Jahren mal nachträglich einen „Apple Care Plus“ Plan abschliessen wollte und Apple hat das iPhone aus der Ferne „gecheckt“ ob da schon ein Fehler vorliegt.

Einen Versuch ist es Wert.

Viel Glück

Hallo und herzlich willkommen in der Community @S.I.R.

Das hört sich ja ärgerlich mit deinem iPhone 13 Pro Max an.

Konntest du bereits herausfinden, was mit dem Smartphone genau ist?

Hattest du auch schon einige der Tipps von noreply ausprobieren können?

LG Steffen