Handy ist nicht gekommen

Forum|Forum|3 years ago
December 7, 2022
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Anncheta22
Besucher:in

Ich habe von 2 Wochen ein Handy 13 pro Max per App O2 ohne Vertrag bestellt, ich habe nur ein email(erste) bekommen und da steht keine Information über meine Bestellung . Nur dass ich in kurzem die zweite Brief mit weiterer Information bekommen soll und auch keine Info. Ich verstehe nicht , meine Bestellung ist bearbeitet? Und wie lange muss ich noch warten?

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
December 7, 2022

Hallo,

rufe bitte die Bestellhotline an, 2 Wochen ist zu lange.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022

Hallo @Anncheta22,

Vilureef hat es bereits geschrieben. Wenn du schon zwei Wochen auf eine weitere Meldung wartest, dann wird bei der Bestellung irgendwas schiefgelaufen sein. Konnten du uns dazu bereits erreichen und hat man den Fehler finden und ggf. die Bestellung erneut aufnehmen können?

VG
Dennis