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Gelöst

Handy-Bestellung

  • June 20, 2022
  • 2 Antworten
  • 114 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich bin bei o2 Kunde. 
und hab ich ein Internet mit Handyvertrag bei o2

das Handy habe ich bei o2 online bestellt 

und habe ich  noch eine AirPods mit Handy bestellt bei o2 online 

 

Aber habe ich von Ihnen eine E-Mail bekommen und  in der E-Mail steht ( Ihre My Handy-Bestellung 
Wir können den Auftrag leider nicht ausführen.  
 

Lieber o2 Kunde, 

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem My Handy-Angebot. 
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können.  )  !! 
 

Was soll ich machen um noch ein  Handy oder Airport 

Bei o2 online bestehlen .

 

MFG

auf Berlin

 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Adrian_20,

in der E-Mail, die du bekommen hast, ist eine Adresse für schriftliche Anfragen hinterlegt. Dort kannst du in Erfahrung bringen, weshalb die Bestellung von uns nicht angenommen werden konnte. Wir haben hier auf die Gründe keinen Einblick. Tut mir leid, dass ich dir nichts genaues zu deiner Bestellung schreiben kann.

VG
Dennis

2 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

in der Ablehnung steht was du machen kannst.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 28, 2022

    Hallo @Adrian_20,

    in der E-Mail, die du bekommen hast, ist eine Adresse für schriftliche Anfragen hinterlegt. Dort kannst du in Erfahrung bringen, weshalb die Bestellung von uns nicht angenommen werden konnte. Wir haben hier auf die Gründe keinen Einblick. Tut mir leid, dass ich dir nichts genaues zu deiner Bestellung schreiben kann.

    VG
    Dennis

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