Guten Tag,
ich hab am 20 November 2024 bei O2 ein Apple Airpod4 mit eine Geräuschunterdrückung bestellt. Allerdings habe ich es nicht bekommen. Das war ein Fehler von der Post. Ich möchte wissen, warum ich bisher kein Geld zurückbekommen?
mein Rechnungsnummer lautet 14100400.001.269376
LG
Thuy Vi Nguyen
Kommt drauf an, was du bisher bei o2 alles in die Wege geleitet hast, ein Fehler bei der Post zu erkennen reicht eigentlich nicht aus...
Das Personal im Geschäft O2 Reutlingen bestätigte, dass die Kopfhörer zurückgegeben worden seien. Und ich werde mein Geld später zurückbekommen. Bis jetzt habe ich den bezahlten Betrag immer noch nicht erhalten. Was sollte ich machen?
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