Ich bekommte noch nicht die Waren ( ipad und apple pencil). Aber heute bekomme ich die Rechnung davon. Bitte prüfen Sie meine Bestellung.
Lösung von o2_Cora
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- Moderatorin
- 36880 Antworten
-
15 October 2023
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der o2 Community.
Befinden sich die Geräte noch in Zustellung bzw. hast du diese inzwischen erhalten?
Oder konnten die Bestellungen an deiner Adresse nicht zugestellt werden und nun werden die Aufträge rückabgewickelt, du hast aber trotzdem eine Rechnung bekommen?
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 36880 Antworten
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17 October 2023
Gruß
Antje
Hallo alles ich habe ein ähnliches Problem
Am 29.09 habe ich mein Vertrag verlängert und ein neues Handy dazu ausgesucht Google Pixel 7 bei der O2 app steht es wurde versendet bei DHL Sendungsverfolgung letzter Stand 04.10 das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen...aber immernoch kein Paket da.
Die erste Rate für das Handy kommt jetzt am 20ten und das Handy ist nicht da.
- 1304 Antworten
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1 November 2023
- Lösung
Hallo
sorry für die späte Rückmeldung!
Dein Handy ist auf dem Transportweg leider verloren gegangen. Ein neues Gerät haben wir bereits auf den Weg gebracht. Dies sollte zeitnah bei dir eintreffen :)
Gib uns gerne Bescheid, wenn du dein Handy erhalten hast.
Beste Grüße
Cora
- 1304 Antworten
-
10 November 2023
Hallo
ist dein Handy mittlerweile bei dir eingetroffen?
Halte uns gerne auf dem Laufenden 🤗
Viele Grüße
Cora
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