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frage warum nicht bestellung akseptairen

  • July 7, 2026
  • 2 Antworten
  • 19 Aufrufe
K
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin bereits O2-Kunde und wollte eine Apple Watch Series 11 GPS ohne neuen Tarif über 24 Monate finanzieren.

Leider wurde mein Antrag online abgelehnt. Ich möchte gerne wissen, aus welchem Grund mein Antrag abgelehnt wurde und ob es eine Möglichkeit gibt, die Finanzierung trotzdem zu erhalten.

Ich bin Azubi und habe einen gültigen Ausbildungsvertrag für drei Jahre. Außerdem habe ich seit zweieinhalb Monaten ein regelmäßiges Einkommen.

Ich würde mich über eine Rückmeldung und weitere Informationen freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Kaoutar XXXXXX

 

o2_Giulia, 07.07.2026, 17:07: persönliche Daten verborgen

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 7, 2026

Ich möchte gerne wissen, aus welchem Grund mein Antrag abgelehnt wurde und ob es eine Möglichkeit gibt, die Finanzierung trotzdem zu erhalten.

Wende dich bitte schriftlich an folgende Adresse: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Auskunftsstelle, 90345 Nürnberg

Gebe dabei in jedem Fall deine vollständigen Adressdaten (inkl. Vor- und Nachname) sowie dein Geburtsdatum an. 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 7, 2026

    Hallo ​@Kaoutar2003,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Bitte wende dich an die von Bumer genannte Adresse, um die Gründe für die Ablehnung zu erfahren. 

    Hier in der öffentlichen Community können wir dir dazu keine Auskunft geben. 

    Viele Grüße

    Giulia

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