Lösung von Juniorbo
Zur Antwort springenfalsche farbe bestellt
ich habe mir das iphone xs max vorbestellt und habe auch schon bezahlt, jedoch habe ich ausversehen spacegrau bestellt und nicht gold. kann man da noch was rückgängig machen
Benutzerebene 1
Ich habe mir ein iPhone bestellt, möchte aber auf ein anderes Modell bzw. Speichergröße oder Farbe wechseln, ist das möglich?
Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich. Die ursprüngliche Bestellung müsste in diesem Fall storniert werden und anschließend die Bestellung mit dem gewünschten iPhone vorgenommen werden.
Wichtig: durch eine neue Bestellung kann sich der Lieferzeitpunkt nach hinten verschieben (je nach verfügbaren Geräten).
Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich. Die ursprüngliche Bestellung müsste in diesem Fall storniert werden und anschließend die Bestellung mit dem gewünschten iPhone vorgenommen werden.
Wichtig: durch eine neue Bestellung kann sich der Lieferzeitpunkt nach hinten verschieben (je nach verfügbaren Geräten).
ich habe aber das handy mit einem Tarif bestellt, wenn ich die Bestellung storniere, storniert sich mein Tarif gleichzeitig mit oder nur das handy?
Nein, der Tarif wird nicht "storniert". Beachte, dass es sein kann, dass Hardwarerabatte wegfallen. Daher würde ich eine Neubestellung über den Kundenservice machen.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
