Hallo @Hoanglap153, herzlich willkommen in unserer Community.

Da finden wir sicher eine Lösung. Welchen Tarif und Vertrag hast du denn bei uns und was für ein Smartphone nutzt du? Funktioniert denn sonst alles andere?

Viele Grüße, Ines.

Hallo, ich habe einen Vertrag mit O2 und verwende das Unlimited-Netzwerkpaket. Mein Telefon ist die iPhone 14Promax LL/A-Version
 

Neulich habe ich das Problem behoben, indem ich meine physische 8-GB-SIM-Karte in ESIM konvertiert und 2 SIMs verwendet habe, 1 SIM für die Nutzung des Netzwerks und 1 SIM für den SMS-Empfang, aber dann kam es zu einem weiteren Fehler: Als ich 2 ESIm verwendet habe, kann mein Telefon keine Anrufe tätigen Messenger und Instagram

Hallo @Hoanglap153 ,

das iPhone 14Promax (LL/A-Version) ist ein iPhone aus den USA, oder?

Prinzipiell habe ich nichts gefunden, was dagegen sprechen sollte, dass es mit einer eSIM von uns funktioniert.

Es kann immer nur eine SIM-Karte SMS empfangen, versenden können beide. Bist du sicher, dass du die richtige für den SMS Empfang verwendest? Bei dir ist das die SIM Karte neues Gerät 1.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Hoanglap153 ,

leider habe ich keine Rückmeldung mehr von dir erhalten.

Konntest du die Einstellungen überprüfen?

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea Ich habe das selbe Problem

Hallo @KrxckZ,

ist dein SMS-Empfang mittlerweile wieder vorhanden? Betrifft dein Anliegen nur bestimmte Dienste oder bekommst du generell keine SMS mehr? Verwendest du eventuell Multicards, dann kannst du in deinem Mein o2 Account die Priorität festlegen, auf welcher SIM-Karte dich die SMS empfangen sollen.
Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne nochmal bei uns

Beste Grüße 
Cora

@o2_Andrea@o2_Ines 

Kann man den SMS Empfang von SIM Karten ändern. z.B. das SIM 1 nicht mehr sondern SIM 2 nun SMS empfangen soll?

Oder muss man immer SIM 1 dort einlegen wo man SMS empfangen möchte?

@tommiFFM 

kann man ändern. SIM-Karte verwalten - Anruf & SMS Einstellungen ändern.

Gruß

@tommiFFM Hat die Umstellung des SMS-Empfangs unter Mein o2 mit der Anleitung von Bumer geklappt?

Gruß
Antje

Hallo zusammen, 

Ja hat bestens geklappt. 

Viele Grüße  

@tommiFFM Juhu, perfekt 

Gruß
Antje