eSim für die Apple Watch 7 einrichten

Ich versuche gerade erstmals, eine eSIM für meine Apple Watch 7 cellular einzurichten. Leider ohne Erfolg. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen!

Meine bisherigen Schritte sind folgende:

• Apple Watch App auf dem iPhone öffnen —> Mobilfunk konfigurieren
• Anmeldung auf der o2 Seite —> Meldung, dass aus technischen Gründen meine Daten nicht vollständig geladen werden können und ich es später wieder versuchen soll

Diese Meldung ist jetzt seit ca. 2 Wochen dieselbe. Was kann ich tun, um weiterzukommen?

Muss ich im Vorfeld schon über die o2 App eine eSIM bestellen/aktivieren? Da dort ausdrücklich steht, dass man dies für die Apple Watch über die zugehörige App macht, habe ich noch keine eSIM bestellt. 

Ich freue mich auf eine Rückmeldung!