eSim auf Apple Watch Registrierung nicht möglich

Die Meldung ist ja eindeutig. 
 

Aber falls du ehemaliger ePlus Kunde bist und iOS 14hast, da gibt es derzeit Probleme 

Nein, bin ich nicht. o2 Neukunde, kein „migrierter“ Kunde.

Die Uhr ist schon mit ne eSim bei o2 regressiert mit einer andern Nummer .

Lasst eine netzrücksetzung machen dann ging es bei mir wieder 

Hallo @HeinzKowalski 

ist es möglich, dass die Apple Watch bereits mit einer anderen eSIM/Rufnummer verknüpft ist, so wie es @xbampyx vermutet?

Gruß,

Michi

Hallo @HeinzKowalski, freut mich sehr, dass es funktioniert.

Tut mir leid, dass es etwas tricky war.

Viele Grüße, Ines.

Hallo ich habe das gleiche Problem. Ich habe einen Account mit mehreren Rufnummern. Beim Wechsel der Apple Watch hat es bisher immer geklappt das ich mich mit meiner eMail-Adresse angemeldet habe und die Apple Watch wurde passend für Mobilfunk konfiguriert, obwohl mehrere Nummern im Account hinterlegt sind. 
Nun habe ich seid gestern eine neue, zusätzliche Nummer im Account und hierfür möchte ich auch eine Apple Watch konfigurieren aber dann kommt oben genannte Fehlermeldung. 
Wo liegt der Fehler?

Ich dachte erst es liegt evtl. an der Rufnummerportierung aber auch nach 24h ist die Rufnummer angeblich nicht im Account hinterlegt lt. Screenshot. 

Hallo @MMMutert,

vielen Dank für deine Nachricht.
Die Registrierung der Apple Watch funktioniert seit einiger Zeit über einen neuen einheitlichen Weg.
Dafür ist es allerdings notwendig die zu verwendende Rufnummer unter Mein o2 vorab separat zu registrieren.
Bestimmt hilft dir auch dieses Video bei der Installation weiter.

Konntest die Aktivierung anhand der Anleitung erfolgreich durchführen?

Gruß
Antje

Hallo, Nicht direkt. Ich habe etwas gebraucht aber dann Gott sei Dank den „Fehler“ gefunden. Ich habe ja wie gesagt mehrere Rufnummern unter der gleichen Kundennummer und ich melde mich immer mit meiner eMail-Adresse unter Mein O2 an.  Man muss aber unter Login verwalten die primäre Rufnummer kurzfristig auf die Rufnummer ändern, deren Apple Watch man einrichten will. Dann klappt es. 

Hallo @MMMutert ,

super, dass es jetzt klappt und danke, dass du uns deine Lösung mitgeteilt hast.

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Gruß, Solveig