ESim Apple Watch ist auf bitte warten

Hallo ​@ruediger010 ,
wenn du das eSIM-Profil von deiner Apple Watch löschen möchtest, klappt dies über die Watch-App auf deinem iPhone.
Gehe hier auf den Tab "Meine Watch" und dann auf "Mobilfunk". 
Wähle neben dem Mobilfunktarif die Info-Taste aus,  tippe auf "[Anbieter]-Tarif entfernen" und bestätige das ganze.
Bei uns auf dem Portal kannst du das entsprechende Profil ebenfalls deaktivieren und ein neues bestellen. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig auf der Uhr kann ich es nicht mehr löschen, da die ja kaputt ist. Auf o2online habe ich in meinem Profil keine Möglichkeit gefunden, das nicht mehr verwendbare eSim Profil zu löschen. Ich sehe es zwar bei meinen Sim Karten, aber ich kann es nicht löschen. Oder kannst du mir ggf eine Anleitung zukommen lassen wie man es löscht? 
 

Viele Grüße 

Hallo ​@ruediger010 ,
ich habe gerade gesehen, dass es auf dem Portal zumindest bei einem Kollegen, auch keine Möglichkeit der Löschung gibt,. 
Andererseits ist es wohl über die Mein o2 APP möglich, wenn das eSIM-Profil als Multicard hinterlegt ist.
Aber eigentlich brauchst du nur das alte Profil gegen ein neues tauschen.
Also ein Ersatzprofil bestellen. 
Gruß, Solveig 
 

Hi ​@o2_Solveig Ich hatte irgendwo gelesen, dass du eine gewisse Anzahl von Multicard Profilen möglich ist, deshalb die Nachfrage. Da würde es ja dann Sinn machen, alte, nicht mehr benötigte Profile rauszuwerfen.

Zur Not rufe ich bei der Hotline an, wenn es eng wird 😊 Vielen Dank

​@o2_Solveig also: ich habe es herausgefunden.
Bei Neubestellung einer Ersatz E-Sim fragt er, welche ersetzt werden soll. Da kann ich dann die alte eSim der alten Watch angeben. Dann verschwindet die und ich bekomme eine neue.

Hallo ​@ruediger010 ,
konntest du denn jetzt ein eSIM Profil auf der neuen Watch installieren ? 
Gruß, Solveig 

Hi ​@o2_Solveig Ja, alles super. Funktioniert alles 😊

Hallo ​@ruediger010 ,
oh, das ist super. 😊
Danke für die Rückmeldung. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
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Gruß, Solveig