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Empfangsprobleme Iphone 6

  • July 6, 2015
  • 5 Antworten
  • 1582 Aufrufe

PatrickWinter
Besucher:in
seit Vertragsbeginn habe ich Probleme mit der Netzerreichbarkeit mit dem, von O2 bezogenen, Iphone 6.

In meinem Wohnort, wo die O2 Netzabdeckung recht gut ist, behält dieses Iphone den Empfang nur selten, und findet zeitweise garkein Netz. Ebenso muss für den Empfang regelmäßig der "Flugmodus" aktiviert werden um dauerhaft  Netz zu haben.

So ist eine dauerhafte Erreichbarkeit in unserem Gebiet, weshalb ich O2 als Netzanbieter auswählte, nicht gegeben da regelmäßig auf das Iphone geschaut werden muss, ob es noch Netz hat oder ob der "Flugmodus" wieder aktiviert werden muss. Diese Praktik ist natürlich sehr nervig und vor allem verpasst man dadurch oft wichtige Anrufe, was die Attraktivität dieses Anbieters sehr einschränkt.

Ich würde mich über eine Antwort und über eine mögliche Beseitigung der Problematik sehr freuen.

MfG

Patrick

Lösung von o2_Marc

Hi Patrick,

aktuell liegt in dem Adressbereich eine bekannte Störung vor. Klick

Diese sollte im laufe des Tages wieder behoben werden. Bitte prüfe doch ob dann auch morgen weiterhin selbige Einschränkungen bestehen.

Gruß,
Marc

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wie verhalten sich andere Telefone in dem Bereich? Hast du einr PLZ zur Hand?

Gruß


PatrickWinter
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2015
Andere Telefone: Iphone 5S sowie Samsung S5690 haben diese Probleme nicht.

Plz ist 54636 und der Ort um den es Primär geht ist Wißmannsdorf


o2_Marc
  • Team
  • July 7, 2015
Hi Patrick,

hast du das iPhone über iTunes bereits wieder herstellen können um ein Fehler an diesem auszuschließen?

Gruß,
Marc


PatrickWinter
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 28, 2015
Habe dies nun machen können, es ändert sich jedoch nichts an dem Problem


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • July 29, 2015
Hi Patrick,

aktuell liegt in dem Adressbereich eine bekannte Störung vor. Klick

Diese sollte im laufe des Tages wieder behoben werden. Bitte prüfe doch ob dann auch morgen weiterhin selbige Einschränkungen bestehen.

Gruß,
Marc