Hallo Leute Ich habe vor einigen Wochen ein Handy bei O2 bestellt mit einer simkarte
Normalerweise Kommt ja als erstes die simkarte nach 2/3 Tagen und dann das Handy
die simkarte ist nach 1 Woche nicht angekommen also habe ich sie storniert.
Ich habe auf das Handy gewartet 2/3 Wochen ist nichts gekommen außer eine sms wo es hieß ihr Handy wurde zugestellt usw..
daraufhin hab ich den Handy Anbieter angerufen (O2) und denen mitgeteilt das ich dass Handy nicht bekommen habe
ein paar Tage später habe ich einen Brief bekommen in dem ich eine eidesstattliche Versicherung machen soll
ich sollte den Brief ausfüllen und zurück schicken an O2
meine Frage ist, ist das eine eidesstattliche Versicherung wie bei Zwangsvollstreckung, Gerichtsmaßnahmen usw..? Weil ich kenne nur diese eidesstattliche Versicherung
Oder gibt es auch andere Arten davon?
wenn ja welche ist es in meinem Fall?
Und wie geht es weiter nachdem ich sie ausfülle und zurück schicke kriege ich eine Ersatzlieferung?