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Hallo mein Handy ist gestohlen worden und ich habe noch 295€ auf das Handy offen weil ich das Handy erst am 24.12.2018 bestellt habe und mit raten zum abbezahlen gegeben habe und jetzt wollte ich fragen was ich machen soll das Handy ist weg iCloud geht auch nicht ich weis auch nicht wo das Handy ist soll ich jetzt das Handy weiter bezahlen auch wenn ich das Handy nicht mehr habe 

Hallo mein Handy ist gestohlen worden und ich habe noch 295€ auf das Handy offen weil ich das Handy erst am 24.12.2018 bestellt habe und mit raten zum abbezahlen gegeben habe und jetzt wollte ich fragen was ich machen soll das Handy ist weg iCloud geht auch nicht ich weis auch nicht wo das Handy ist soll ich jetzt das Handy weiter bezahlen auch wenn ich das Handy nicht mehr habe 

Ja, klar musst du das Gerät weiter abzahlen … "o2 my Handy" ist doch ein Ratenkaufvertrag.

Du kannst natürlich auch die vorzeitige Abzahlung in “mein o2” beauftragen, dann wird die Restsumme mit einmal fällig.

 

Hast du die SIM schon in “mein o2" gesperrt bzw. über die Kundenbetreuung sperren lassen?

Ich hoffe, du hast die Karte sperren lassen und konntest das iPhone per iCloud zurücksetzen. 

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