Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Die Funktion „Anklopfen“ funktioniert seit Monaten bei mir nicht

  • March 1, 2022
  • 7 Antworten
  • 413 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team, 

habe leider schon lange das Problem das bei mir die Funktion „Anklopfen“ nicht funktioniert.
Wenn ich telefoniere & mich möchte jemand anderes anrufen geht sofort die Mailbox ran und darüber bekomme ich nicht mal eine Nachricht von der Mailbox. 

Anklopfen ist hingegen angeschaltet. 
 

Habe das Handy iPhone 13 Pro Max

 

Könnt ihr mir helfen? 

 

Mit freundlichen Grüßen Ronja K.

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Ronja.K,:wave::blush:

ich habe die Funktion soeben für deine hier in der Community registrierte Rufnummer aktiviert, hierzu müsstest du auch gleiche eine SMS von uns erhalten.

Magst du uns dann eine kurze Rückmeldung geben, ob alles bei dir wie gewünscht funktioniert?

LG Steffen

    o2_Steffen

    7 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 5, 2022

    Hallo @Ronja.K,:wave::blush:

    ich habe die Funktion soeben für deine hier in der Community registrierte Rufnummer aktiviert, hierzu müsstest du auch gleiche eine SMS von uns erhalten.

    Magst du uns dann eine kurze Rückmeldung geben, ob alles bei dir wie gewünscht funktioniert?

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Castiel
    K
    Besucher:in
    • Kutschman
    • Besucher:in
    • September 29, 2022

    edit: hat sich erledigt

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 6, 2022

    Hallo @Kutschman ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community😀

    Hast du es selbst hinbekommen ?

    Was hast du gemacht, damit es mit dem “anklopfen” wieder klappt ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    K
    Besucher:in
    • Kutschman
    • Besucher:in
    • October 6, 2022

    Hallo,

     

    habe den O2 Kundenservice-Chat genutzt und obiges Thema geschildert. Die Anklopfen-Funktion war im Tarif nicht aktiviert. 

    Die ganze Geschichte war nach fünf Minuten erledigt. 

    o2_Maria
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 14, 2022

    Hallo @Kutschman ,

    super, dass du dein Anliegen schon über den Chat klären konntest. 
    Mittlerweile ist die Anklopf-Funktion sicher durch die Kolleg:innen aktiviert worden 
    und nun klappt alles, korrekt?

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    chrismenzel
    Besucher:in
    • chrismenzel
    • Besucher:in
    • February 7, 2025

    Bei mir funktioniert das Anklopfen leider auch nicht. Wäre es möglich dies für mich freizugeben? 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 7, 2025

    Hallo ​@chrismenzel,
    vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Ich habe den Dienst nun freigeschaltet. Magst du mal probieren ob es klappt?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica