Defektes iPhone 17 Pro Max im Rahmen eines neuen Vertrags erhalten.

Ich habe ein iPhone 17 Pro Max im Rahmen einer Vertragsverlängerung gekauft, aber am elften Tag ließ es sich nicht mehr einschalten, also habe ich es zurückgegeben. Jetzt bekomme ich weder ein iPhone 17 Pro Max noch ein 18 Pro Max. Angeblich ist das 17 Pro Max nicht mehr verfügbar und das 18 Pro Max kann man nur mit einem neuen Vertrag kaufen. Nun habe ich weder ein Handy noch ein Ersatzgerät. Wer ist hier der Geschädigte? Und warum bietet mir der Anbieter keinerlei Unterstützung an? 

Ich bezahle Rechnungen für 5 Geräte, 2 Handys und 1 Internetanschluss; angeblich bin ich wertvoll, aber ich habe Erinnerungen an ein kaputtes iPhone 17 Pro Max und verdiene es nicht, ein 18 Pro Max zu kaufen.